Prozessmanager CRM Kundenservice
vor 1 Monat
Wir suchen eine motivierte und zuverlässige Person, die sich auf Prozessmanagement im Bereich CRM Kundenservice spezialisiert hat.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Erstellung und Dokumentation von Softwareanforderungen für Kundenservice-Prozesse
- Koordination mit dem Fachbereich und der IT
- Testen von Anwendungen und Führen von Kontrollen nach der Produktivsetzung
- Abnahme und Dokumentation von Prozessanpassungen und neuen Prozessen
Profil und Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche
- Praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Anforderungen und Projektmanagement
- Genauigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
- Lösungs- und Ergebnisorientierung
- IT-Kenntnisse in MS Office und MS Dynamics
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen
- Flexibilität und Hybrides Arbeiten
- Top Gehalt und leistungsorientierte Prämie
- Modernes Office in zentraler Lage
-
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitWir suchen eine zuverlässige und motivierte Person, die in unserem Team als Prozessmanager für den Bereich CRM Kundenservice tätig wird.BeschreibungUnser Unternehmen, smart Energy Services GmbH, ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente...
-
Kundenservice-Prozessmanager im Energiebereich
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitDie smart Energy Services GmbH ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen spezialisiert hat.Wir suchen einen zuverlässigen und motivierten Kollegen als Prozessmanager für den Bereich Kundenservice. In dieser abwechslungsreichen Position agierst du in einem...
-
Prozessmanager für Kundenservice-IT-Anforderungen
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitÜberblickSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse im Bereich CRM und Prozessmanagement einbringen können? Die smart Energy Services GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem erfolgreichen Unternehmen in der Energiewirtschaft zu entwickeln.LöhneWir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.029,59 an. Das tatsächliche Gehalt...
-
IT-Plattformenarchitekt/in für CRM-Kundenservice
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ASFINAG VollzeitÜberblickDie ASFINAG ist ein führender Autobahnbetreiber in Europa mit rund 3.000 Mitarbeitern und einer Geschichte von über 80 Jahren. Als Teil der Konzern-IT entwickelt die Abteilung Servicemanagement moderne IT-Services und Lösungen für unsere Kunden und die gesamte ASFINAG.Löhne und BenefitsWir bieten ein attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR...
-
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitUnser Unternehmen, smart Energy Services GmbH, ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft. Wir suchen einen zuverlässigen und motivierten Kollegen als Requirements Engineer für den Fachbereich Kundenservice.Gehalt: Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens 3.029,59 EUR. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner...
-
Erfolgsorientierter Fachexperte für CRM-Prozesse
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitWir suchen eine motivierte und zuverlässige Person, die sich auf das Anforderungsmanagement im Bereich CRM Kundenservice spezialisiert hat. Unser Unternehmen, smart Energy Services GmbH, positioniert sich als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich.In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine...
-
Wien, Wien, Österreich SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG VollzeitUnser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen SAP-Prozessmanager (m/w/d) für unser Team in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Als Global Player sorgen wir für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen. Ihre Aufgaben: Übernahme des Verantwortungsbereichs des Prozessmanagers und Product OwnersGestaltung und...
-
Kundenservice-Manager für die Automobilbranche
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Talentra VollzeitWenn Sie sich für eine Herausforderung in der Automobilbranche begeistern, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden erfolgreich betreuen kann.Überblick über unser Unternehmen:Talentra ist ein Unternehmen, das sich auf die Platzierung von Talenten (w/m/x) spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden und Kandidaten (w/m/x)...
-
Kundenservice-Experte in Wien
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Roche Austria GmbH VollzeitKundenservice-Stelle in einem weltweit führenden GesundheitsunternehmenWir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die unseren Kundenservice in Vollzeit verstärken möchte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenbestellungen in SAP und Verwaltung von KundendatenEigenverantwortliche Bearbeitung der monatlichen Krankenkassenabrechnungen...
-
Kundenservice-Experte mit Leidenschaft
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich easystaff human & resources GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Expertin/In für unser Team in Wien. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Partner und Fahrer bist du die erste Ansprechperson bei Fragen und Problemen.Hauptaufgaben:Kommunikationsspezialistin: Du bist erste Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden und zeichnest dich durch exzellente...
-
Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH VollzeitLotuscrafts GmbH – Unser UnternehmenWir verbinden Menschen zu Meditation und Yoga mit qualitativ hochwertigen Produkten. Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unser Team in Wien. Die Aufgaben umfassen Kundenanliegen über E-Mail und Chat, Produktberatung und Bearbeitung von Kundenproblemen, sowie Office-Management-Aufgaben.Die...
-
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitEintragungen der smart Energy Services GmbHBereits seit 2013 erfolgreich im Energiebereich tätig, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil unseres Teams zu werden. In unseren Dienstleistungen finden Sie alles, was ein moderner Energiekunde benötigt.Nach unserer Erfolgsbilanz ist es unser Ziel, unsere Kunden weiterhin mit erstklassigen Serviceangeboten zu...
-
Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH & Co KG Company VollzeitÜberblickLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Das Unternehmen kombiniert hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen.Löhne und GehälterDas Bruttomonatsgehalt für diese Position liegt bei etwa 3.083 € (Vollzeit). Die tatsächliche Bezahlung basiert auf...
-
Wien, Wien, Österreich APCOA Austria GmbH VollzeitBei APCOA Austria GmbH suchen wir einen engagierten und erfahrenen Fachmann/Frau für den Bereich Kundenservice. In dieser Rolle werden Sie sich auf die Verwaltung von Dauerpark-Abo-Verträgen in Österreich und der Schweiz konzentrieren und gleichzeitig fachkundige Gespräche mit Kunden führen.Zuständigkeit: Führung der Dauerpark-Abo-Verwaltung und...
-
Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Logistik in Wien. Als zentrale Anlaufstelle sind Sie für Neu- und Bestandskunden die erste Ansprechperson in Bezug auf Angebotserstellung, kundenspezifische Lösungen und operative Auftragsabwicklung.Aufgaben und...
-
SAP-Experte für Prozessoptimierung
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen SAP-Prozessmanager, der unsere Prozesse im Market2Order-Umfeld weiterentwickelt. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie verantwortlich sein für die Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Geschäftsprozesse.Ihre Aufgaben:Übernahme des Verantwortungsbereichs des Prozessmanagers und Product...
-
Bildungstechnologe für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Bildungstechnologen, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams sein und bei der Erstellung von Anforderungen, Analyse und Konzeption von IT-Lösungen für das Kundenservice-System im Bereich der CRM-Anwendung unterstützen.Aufgaben und...
-
Digitale Terminkoordinator/in für Vertrieb
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich lawyers & more executive search & consulting VollzeitUnser Unternehmen, LexisNexis, ist ein führender Anbieter von Lösungen und Services in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Arbeit.Beschreibung des JobsAls Digitale Terminkoordinator/in im Vertrieb bist du verantwortlich für die Terminvereinbarung und -koordination mit unseren Kunden. Du...
-
Vertriebskooordinator: Digitale Lösungen
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich lawyers & more executive search & consulting VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Vertriebskooordinator, der unsere digitalen Lösungen effizient koordiniert. Der Kandidat wird sich hauptsächlich mit der Terminvereinbarung für unsere Vertriebsmitarbeiter und deren Kalenderpflege beschäftigen. Er muss Daten im CRM-System erfassen und aktualisieren und Termine bei unseren Kunden...
-
Verkaufsleiter/in für den Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Sie als Verkaufsleiter/in für unseren Kundenbetreuungsbereich bei CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG in Ludwigsfelde.">Aufgaben:Besetzung der Leitung des wachsenden Teams im KundenbetreuungsbereichUnterstützung der Abteilungsleitung bei der Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts">Voraussetzungen:Kaufmännische Berufsausbildung mit...