IT-Plattformenarchitekt/in für CRM-Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit
Überblick

Die ASFINAG ist ein führender Autobahnbetreiber in Europa mit rund 3.000 Mitarbeitern und einer Geschichte von über 80 Jahren. Als Teil der Konzern-IT entwickelt die Abteilung Servicemanagement moderne IT-Services und Lösungen für unsere Kunden und die gesamte ASFINAG.

Löhne und Benefits

Wir bieten ein attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR 65.000, je nach Erfahrung auch mehr. Darüber hinaus genießen unsere Mitarbeiter einen umfangreichen Benefits-Paket, das unter anderem 50% Home Office, ein Klimaticket, flexible Arbeitszeitmodelle und Elektro Pool Cars beinhaltet.

Aufgaben

Als IT-Servicemanager/in sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von Projekten und Changes in Zusammenhang mit der zentralen Kundenservice Plattform basierend auf Microsoft Dynamics CRM. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Gestaltung der Weiterentwicklung der zentralen Plattform in Abstimmung mit den involvierten Fachbereichen.
  • Die Analyse notwendiger Weiterentwicklungen und die Steuerung der Umsetzung mit internen und externen IT-Dienstleistern.
  • Sicherstellen, dass sämtliche Umfeldsysteme dem Bedarf entsprechend angebunden und angepasst werden.
Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir eine Person mit:

  • Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung im Bereich der Informatik (HTL, FH, Universität).
  • Mehrjähriger Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement oder der Beratung von Unternehmen in einem vergleichbaren Umfeld.
  • Kenntnissen im Bereich IT-Infrastruktur und Erfahrungen mit CRM-Lösungen.
  • Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
Benefits

Wir bieten Gestaltungsfreiheit in einem Team von leidenschaftlichen IT-Experten, ein attraktives Arbeitsumfeld, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell.

  • Prozessmanager CRM Kundenservice

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Karrierechance im Bereich CRM KundenserviceWir suchen eine motivierte und zuverlässige Person, die sich auf Prozessmanagement im Bereich CRM Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Erstellung und Dokumentation von Softwareanforderungen für Kundenservice-ProzesseKoordination mit dem Fachbereich und der ITTesten von Anwendungen und...

  • IT-Projektmanager CRM: Fachmann für Vertriebsprozesse

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Als IT-Projektmanager CRM bei Iventa IT-Recruiting übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle mit hoher Autonomie. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Projektmanagement und Vertriebsprozessen zu entfalten.BeschreibungWir suchen einen motivierten und leistungsbereiten IT-Projektmanager CRM, der unsere Kunden unterstützen...

  • IT- Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Karriere als IT-Projektmanager (junior) bei Iventa IT-Recruiting GmbH. Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann, der sich für die Implementierung von Lösungen und die Optimierung von Prozessen begeistert.Als IT-Projektmanager (junior) sind Sie verantwortlich für die Analyse von Anforderungen, die Betreuung von...

  • Fachexpert/in im Prozessmanagement für CRM-Anwendungen

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Überblick über die smart Energy Services GmbHIn diesem Jahr wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 230 Teammitgliedern...

  • Prozessmanager für Kundenservice-IT-Anforderungen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse im Bereich CRM und Prozessmanagement einbringen können? Die smart Energy Services GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem erfolgreichen Unternehmen in der Energiewirtschaft zu entwickeln.LöhneWir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.029,59 an. Das tatsächliche Gehalt...

  • IT-Projektmanager CRM mit Zukunft

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen engagierten IT-Projektmanager, der sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern kann. Zu den Hauptaufgaben gehören:Analyse von Anforderungen und Identifizierung von Lösungen im CRM-BereichDurchführung von Key User Schulungen und Implementierung von SystemänderungenAdministration und...

  • Kundenservice-Prozessmanager im Energiebereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Die smart Energy Services GmbH ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen spezialisiert hat.Wir suchen einen zuverlässigen und motivierten Kollegen als Prozessmanager für den Bereich Kundenservice. In dieser abwechslungsreichen Position agierst du in einem...

  • IT-Projektmanager CRM: Datenbank-Experte mit Zukunft

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Projektmanager CRM bei Iventa IT-Recruiting GmbH übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im Bereich des Projektmanagements. Dabei werden wir uns auf die Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen konzentrieren.Unser Team ist ein innovatives und dynamisches Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten...

  • IT-Projektmanager CRM Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    ÜberblickIventa IT-Recruiting GmbH bietet eine herausfordernde und innovative Arbeitsumgebung an. In diesem Umfeld kannst du deine Fähigkeiten einbringen und dich weiterentwickeln.LohnDer durchschnittliche Lohn für einen Datenanalysten in Deutschland liegt bei etwa 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von der Erfahrung und dem Standort.Beschreibung...

  • Erfolgsorientierter Fachexperte für CRM-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und zuverlässige Person, die sich auf das Anforderungsmanagement im Bereich CRM Kundenservice spezialisiert hat. Unser Unternehmen, smart Energy Services GmbH, positioniert sich als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich.In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine...

  • Wirtschaftlicher Systemingenieur für den Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, smart Energy Services GmbH, ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft. Wir suchen einen zuverlässigen und motivierten Kollegen als Requirements Engineer für den Fachbereich Kundenservice.Gehalt: Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens 3.029,59 EUR. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner...

  • Senior Fachberater für CRM-Lösungen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich 3Hills IT GmbH Vollzeit

    Senior Fachberater für CRM-LösungenBei 3Hills IT GmbH suchen wir einen erfahrenen Senior Fachberater, der sich auf die Implementierung und Beratung von CRM-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine Herausforderung mit einem attraktiven Gehalt.Als erfahrener Consultant in der CRMLösungsimplementierung und -beratung werden Sie unsere Kunden bei der...

  • Kundenservice-Manager für die Automobilbranche

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Talentra Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Herausforderung in der Automobilbranche begeistern, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden erfolgreich betreuen kann.Überblick über unser Unternehmen:Talentra ist ein Unternehmen, das sich auf die Platzierung von Talenten (w/m/x) spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden und Kandidaten (w/m/x)...

  • IT-Projektmanager: Leitung des IT-Kundenservices

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Landratsamt Lörrach Vollzeit

    Als leitender IT-Projektmanager im Landratsamt Lörrach suchen wir eine fähige und engagierte Person, um das Team für den IT-Kundenservice zu leiten. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Initiative, Weiterentwicklung und Leitung von bereichsspezifischen Themen und IT-Projekten.Sie werden Veränderungsprozesse in einem dynamischen Umfeld...

  • Betriebsleiterin im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich callnow – Call Center in Wien Vollzeit

    Unser Unternehmen ist mit über 25 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus unterschiedlichen Branchen, der Privatwirtschaft und dem öffentlich-rechtlichen Sektor eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich. Wir bieten eine Vielzahl an Dienstleistungen in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Marketing.GehaltDas Gehalt für...

  • Prozessexperte der Zukunft im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Sicher die richtige Karriere für dich?Konkret suchen wir bei Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH einenExperten für Prozessmanagement und Automatisierung.**Über uns**Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig...

  • Kundenservice-Experte in Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Roche Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Stelle in einem weltweit führenden GesundheitsunternehmenWir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die unseren Kundenservice in Vollzeit verstärken möchte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenbestellungen in SAP und Verwaltung von KundendatenEigenverantwortliche Bearbeitung der monatlichen Krankenkassenabrechnungen...

  • IT-Systembetreuer CRM mit Entwicklungschancen

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich epunkt Vollzeit

    Positionenbeschreibung Erfahrene IT-Projektmitarbeiter mit ersten Schritten in der Applikationsentwicklung stehen auf, um bei unserem Unternehmen im Bereich CRM eine bedeutende Rolle einzunehmen. Die Mitarbeitenden arbeiten engmaschig zusammen und erhalten breiten Gestaltungsraum. Unsere gesamte Belegschaft zeichnet sich durch ein junges Alter und eine...

  • IT-Experte für Kundenservice und Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bei IVM Technical Consultants haben Sie die Möglichkeit, sich als IT-Experte für den Kundenservice und die Systemintegration zu etablieren. Gehalt: Wir bieten ein Gehalt von mindestens 500,- Euro brutto pro Monat an.

  • Berater für CRM-Systeme

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich 3Hills IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach erfahrenen Beratern, die sich auf die Implementierung von CRM-Systemen spezialisieren.AufgabenBeratung unserer Kunden bei der Auswahl und Konfiguration von CRM-SystemenLeitung von Workshops und Schulungen zur Einführung in CRM-PlattformenEntwicklung maßgeschneiderter Lösungen und Integrationen für CRM-SystemeDurchführung von...