Senior Leiterin/Leiter Reimbursement

vor 3 Wochen


Bergheim, Österreich PALFINGER AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Senior Leiterin/Leiter Reimbursement sind Sie verantwortlich für die Ausarbeitung und Implementierung von Rückerstattungsrichtlinien und -prozessen. Sie definieren und überwachen Ziele für Rückerstattungen und gewährleisten eine transparente Kommunikation im Reklamationsprozess.

Verantwortlichkeiten
  • Ausarbeitung und Implementierung von Rückerstattungsrichtlinien und -prozessen
  • Definition und Überwachung von Zielen für Rückerstattungen
  • Transparenz im Reklamationsprozess sicherstellen
  • Definition und Implementierung von Kennzahlen für ein regelmäßiges Berichtswesen und Maßnahmenverfolgung
  • Leistungsüberwachung durch Kennzahlen und Durchführung von Prozessaudits
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung in Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement oder Supply Chain Management
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement, insbesondere bei 0km- und Gewährleistungsbeanstandungen mit Lieferanten und Kunden
  • Analytische Fähigkeiten und proaktive Prozessgestaltung, einschließlich Erfahrung mit QSV, Gewährleistungsvereinbarungen und Lieferantenverträgen
  • Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Kenntnisse in ERP-Systemen, bevorzugt SAP, sowie Bereitschaft zu internationalen Reisen
Was wir bieten
  • Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und individuelle Gestaltungsfreiräume
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Freiwillige Sozialleistungen durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit Jobticket


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    Was Sie mitbringenEntwicklung von klaren Rückerstattungsrichtlinien und -prozessen für 0km- und GewährleistungsbeanstandungenDefinition und Überwachung von Zielen für RückerstattungenTransparenz im Reklamationsprozess sicherstellenDefinition und Implementierung von Kennzahlen für ein regelmäßiges Berichtswesen und Maßnahmenverfolgung zur Bewertung...


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    Was Sie mitbringenEntwicklung und Implementierung von Rückerstattungsprozessen und -strategien für 0km- und GewährleistungsbeanstandungenDefinition und Überwachung von Zielen für RückerstattungenTransparenz und Kommunikation im Reklamationsprozess sicherstellenDefinition und Implementierung von Kennzahlen für ein regelmäßiges Berichtswesen und...


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