IT-Supportspezialist fuer dynamische Teams

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten IT-Supportspezialisten, der unsere Mitarbeiter in Wien unterstützt. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über Erfahrung als IT-Support-Analyst und hat die Fähigkeit, wichtige interne und externe Beziehungen aufzubauen.

Aufgabenbereich:
  • Bieten Sie unseren Kunden 1st-Line-Support in Person und remote an
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für die Probleme unserer Kunden und finden Sie geeignete Lösungen zur rechtzeitigen Behebung von Vorfällen und Serviceanfragen
  • Benachrichtigen Sie unsere Kunden regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen
  • Nach der Identifizierung des Problems führen Sie die erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems oder Weiterleitung an den 2nd-Line-Support durch
  • Aktualisieren Sie das Ticketing-System und sichern Sie sich ein, dass der Anruf protokolliert wurde und alle Notizen, Fortschritte und erforderlichen Maßnahmen umgehend und genau eingegeben wurden
Anforderungen:
  • Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Vorherige Erfahrung in einer 1st-Line-Supportfunktion mit Schwerpunkt auf technischem Service
  • Ideealerweise Kenntnisse mit Microsoft Windows Desktop Betriebssystemen (Erfahrung mit Apple OS ist von Vorteil); Microsoft Office/ O365 mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune
  • Erfahrung mit der Fehlerbehebung von CRM/ERP/WMS-Systemen
  • Ideealerweise Erfahrung mit VOIP-PBX und 3CX
  • Betriebswirtschaftliches und analytisches Denken
  • Software Qualitätsmanagement, idealerweise ISTQB Standard
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfreude
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt:

Das Jahresbruttogehalt beträgt ab €42.000. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht.

Arbeitsumfeld:

Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel:

  • Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
  • Kostenloses Mittagessen und Obst wird zur Verfügung gestellt
  • Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten

  • IT-Supportspezialist für globales Unternehmen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Supportspezialisten, der unsere Kunden in Wien unterstützt und deren Probleme löst. Die perfekte Kombination aus Deutsch- und Englischkenntnissen ist ein Muss.Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Unternehmen, DO & CO - Aktiengesellschaft, sucht einen erfahrenen IT-Support-Analysten, um unseren Nutzern weltweit...

  • IT-Supportspezialist für Lebensmittelindustrie

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich iTEC Informationssysteme AG Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit einem Vielzahl internationaler Kunden.Aufgrund unseres Wachstums suchen wir nun für unseren Standort in Österreich einen erfahrenen IT-Supportspezialisten für die Lebensmittelindustrie, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann.Beschreibung der PositionSie werden als Systems Engineer -...

  • Fachkraft fuer Informationstechnologie im Bereich Systemtechnik

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien Vollzeit

    Beschreibung des LehrberufsWenn Sie sich fuer eine Karriere in der Informationstechnologie begeistern und schon jetzt mit Ihren Freunden und Familie die Retter in der Not sind, wenn es um Fragen rund um Handy und PC geht, dann ist dieser Lehrberuf für Sie geeignet. Sie haben ein technisches Verständnis, können gut mit Zahlen umgehen und arbeiten...

  • IT-Systemtechniker: Aufbau und Wartung von IT-Systemen

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien Vollzeit

    Unser Unternehmen Die Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, Ihre Kenntnisse zu erweitern und Ihre Fähigkeiten auszubauen. Unsere Lehrausbildung ist darauf ausgelegt, unsere Zukunftsträger qualifiziert für den Arbeitsmarkt vorzubereiten. Wir bieten Ihnen eine Ausbildung in einem qualitätsbewussten und...

  • Kundensupport-Spezialist fuer Yogaausrichtung

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundensupport-Spezialisten, der sich auf die Ausrichtung von Yogapraktiken spezialisiert hat. Der Stelleninhalt umfasst die Bereitstellung von erstklassiger Kundenbetreuung ueber E-Mail und Chat, sowie die Durchfuehrung von Rueckruf-Services.Als Kundensupport-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle fuer...

  • Lehrkoch: Erfolgreiche Karriere in der Kuechenbranche

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien Vollzeit

    UnternehmenDie Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien bietet Ihnen eine ausgezeichnete Ausbildung zum Koch/Köchin an. Wir sind ein engagierter Lehrbetrieb, der sich auf die Ausbildung von junger Talente konzentriert.LohnDurchschnittlich kannst du bei uns nach Abschluss deiner Lehre zwischen 2.500 € bis 3.000 € brutto im Monat verdienen,...

  • IT-Support-Mitarbeiter für dynamisches Team

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter für unser dynamisches Team in Wien.

  • Telefoniker für Outbound-Telesales bei dynamischem IT-Unternehmen

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich techbold secure IT GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen techbold secure IT GmbH ist ein junges und schnell wachsendes IT-Dienstleister in Österreich. Wir suchen Unterstützung für unser Outbound/Telesales Team in unserem Headquarter in Wien.AufgabenSelbstständiges aktives Outbound-Telefonieren zur Gewinnung von Terminen für den Business-VertriebDokumentation der GesprächskontakteFallweise...

  • SAP Software Engineer fur die Zukunft

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen innovativen SAP-Software-Engineer, der unsere Kunden in Wien mit den neuesten Technologien unterstützt. Tägliche Herausforderungen:Analyse und Entwicklung von Lösungen mit S/4HANA, C4C und FioriKooperation mit dem Produktmanagement-TeamErstellung von Lösungsdesigns auf Basis der SAP-StandardmoduleVoraussetzungen:Mehrjährige...

  • IT-Supportspezialist für Managed Services in Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ristl GmbH Vollzeit

    BeschreibungIn unserer dynamischen Umgebung arbeitest du als IT- und Netzwerk-Techniker in einem zentralen Büro in Wien. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die dich ansprechen könnten.AufgabenWir erwarten deine Unterstützung bei der Wartung und Konfiguration von Windows-Kundennetzwerken mit 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen.Du bist dafür...

  • Software-Entwickler für dynamische Teams

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Software-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Anwendungen spezialisiert hat und Erfahrung im Umgang mit Java und Spring Boot besitzt.BeschreibungIn diesem Job haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ideen in unseren Projekten umzusetzen. Als Teil unseres IT-Recruiting-Teams werden Sie an der...

  • IT-Support-Spezialist: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TD SYNNEX Vollzeit

    Bei TD SYNNEX, einer der weltweit führenden IT-Distributor, suchen wir einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten. Beschreibung des UnternehmensTD SYNNEX ist ein global agierendes Unternehmen mit über 125.000 Kunden in mehr als 100 Ländern. Wir bieten eine breite Palette von IT-Lösungen und Produkten an und sind bekannt für unsere hohe...

  • IT-Sicherheitsverkäufer - Dynamisch und professionell

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich techbold secure IT GmbH Vollzeit

    Überblicktechbold secure IT GmbH ist ein schnell wachsender IT-Dienstleister in Österreich. Wir bauen einen der führenden IT-Dienstleister auf und suchen Unterstützung für unser Outbound/Telesales Team in Wien.

  • IT-Supportspezialist mit Fokus auf IT-Dienstleistungen

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH sucht nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat.Beschreibung der PositionAls IT-Support-Spezialist werden Sie Teil eines internationalen Teams sein, das für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich...

  • IT-Assistent für eine dynamische IT-Abteilung

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TPA Austria Vollzeit

    ÜberblickDas Steuerberatungsunternehmen TPA bietet eine Herausfordernde Position als Teamassistenz in unserer dynamischen IT-Abteilung an. Wir suchen jemanden, der sich für IT interessiert und bereits Erfahrung in der Teamassistenz gesammelt hat.LohnAufgrund unseres Standorts Wien können wir ein Gehalt von mindestens EUR 2.102 brutto/Monat (38,5 Stunden...

  • IT-Systemtechniker: Innovative IT-Lösungen entwickeln

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kammer fuer Arbeiter und Angestellte fuer Wien Vollzeit

    JobbeschreibungIn der Kammer für Arbeiter und Angestellte in Wien suchen wir einen IT-Systemtechniker/-in, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die Mitarbeiter der Kammer.Die Wartung und Optimierung unserer IT-Systeme.Die Sicherstellung der Datensicherheit und...

  • IT-Servicemanagement-Experte für dynamische Teams

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Bei der SVD Büromanagement GmbH in Wien suchen wir einen erfahrenen und innovativen IT-Servicemanagement-Experten, um unsere IT-Dienstleistungen zu weiterentwickeln.AufgabenAls Service-Owner sind Sie für die zugeordneten IT-Dienstleistungen über den gesamten Servicelebenszyklus hinweg verantwortlich.Sie kommunizieren proaktiv mit internen und externen...

  • IT-Sicherheitsberater in einer dynamischen Umgebung

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HiSolutions AG Vollzeit

    Einzigartige Chance für IT-SicherheitsexpertenHerausforderungen und MöglichkeitenBei HiSolutions AG erwartet Sie eine herausfordernde und dynamische Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Sicherheitsberater einsetzen können. Wir suchen nach einem engagierten und erfahrenen Experten, der unsere Kunden vor den Herausforderungen des modernen...

  • IT-Servicedesk-Expert im dynamischen Team

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres SVD Büromanagement GmbH Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für die Stelle des IT-Servicedesk-Mitarbeiters (m/w/d).Kurzbeschreibung: Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit im 2nd Level Support, bei der Sie unsere Kunden mit kompetenter und freundlicher Hilfe unterstützen.Zielsetzung: Unser Ziel ist es, hohe...

  • IT-Sicherheitsexperte

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    IT Consultant (w/m/d)Für diese anspruchsvolle Position suchen wir einen erfahrenen Sicherheitsberater, der unser Team in Sachen IT-Sicherheit unterstützen möchte.Zielsetzung:Als IT-Experte bist du an der Implementierung und Optimierung unserer Sicherheitsmaßnahmen beteiligt. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kontinuität und Effizienz unserer Systeme...