Reservations Manager Wanted for Mandarin Oriental, Vienna

Vor 2 Tagen

Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit
Job Title: Reservations Manager

Mandarin Oriental, Vienna is seeking a highly skilled Reservations Manager to join our pre-opening team. As a key member of our team, you will be responsible for maximizing room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability.

Key Responsibilities:
  • Maximize room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability
  • Update the various distribution channels, for proper rate and room availability as directed by the Director of Revenue Management
  • Assist in the creation and maintenance of rate codes in the various systems
  • Complete follow through of no-show and late cancellation charges
  • Ensure that Guest History is updated and acted upon accordingly
  • Lead the Reservations team including rostering, recruitment, performance appraisals, counselling, coaching, and training etc.
  • Ensure that Legendary Quality Standards, policies and procedures of MOHG are properly understood and followed through
  • Assist with annual departmental operating budgets as well as capital expenditure and manpower budgets
  • Control and analyze departmental costs to ensure performance is within budget
  • Handle all guest complaints and comments relating to the department tactfully
  • Ensure that the Legendary Service Training manual is continuously updated, maintained and used effectively
  • Cooperate and coordinate teamwork with other departments
Requirements:
  • Two years Reservations Manager experience in a luxury hotel operation
  • Pre-opening hotel experience would be an advantage
  • Ideally, a Bachelor's degree in hospitality management or a related field
  • Strong written and verbal communication skills in German and English language
  • Proficient in Microsoft Excel, Word and power Point
  • Strong mathematical and analytical skills
  • Knowledge and grasp of hotel distribution systems (GDS, internet, etc.)
  • Able to multi-task
  • A skilled leader who is able to train and motivate the team
Benefits:
  • Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
  • Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
  • Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
  • Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
  • Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

  • Reservations Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Join Our Team as a Reservations Manager at Mandarin Oriental, ViennaWe are seeking a highly skilled and experienced Reservations Manager to join our pre-opening team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our team, you will be responsible for maximizing room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability.Key...

  • Reservations Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Mandarin Oriental, Wien: Reservations ManagerWir suchen einen erfahrenen Reservations Manager, der sich auf die Verwaltung von Gästezimmern und Suiten spezialisiert hat. Der Reservations Manager wird Teil unseres Pre-Opening Teams sein und sich auf die Vorbereitung der Eröffnung des Mandarin Oriental, Wien, konzentrieren.Das Mandarin Oriental, Wien wird in...

  • Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Job Title: Reservations ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Reservations Manager to join our team at Mandarin Oriental, Vienna.The successful candidate will be responsible for maximizing room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability. They will also be responsible for updating the various distribution...

  • Reservations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Reservations Manager, der unsere Gäste mit erstklassigen Reservierungsleistungen begeistern kann. Als Teil unseres Pre-Opening-Teams im Mandarin Oriental, Wien, werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unseres Hotels spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMaximierung der Zimmerumsätze und...

  • Reservations Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Mandarin Oriental, Wien: Einzigartige Karrieremöglichkeit für einen Reservierungsmanager Wir suchen einen erfahrenen Reservierungsmanager, der sich für die Herausforderung, ein erstklassiges Gästeservice anzubieten, begeistern kann. Als Teil unseres Pre-Opening-Teams im Mandarin Oriental, Wien, werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der...

  • Hotel Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our pre-opening team, you will be responsible for setting up and leading the Front Office department, ensuring seamless day-to-day operations and delivering exceptional guest experiences.Key...

  • Director of Revenue Management

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Director of Revenue ManagementWe are seeking a highly skilled Director of Revenue Management to join our pre-opening team at the Mandarin Oriental, Vienna.The successful candidate will be responsible for maximizing revenue through effective revenue management strategies, analyzing market trends, and optimizing room inventory.Key Responsibilities:Provide...

  • Reservations Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Reservations Manager to join our team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our pre-opening team, you will play a crucial role in maximizing room revenue and occupancy through effective rate and availability control.Key ResponsibilitiesMaximize room revenue and occupancy by effectively...

  • Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Reservierungsmanager für unser Pre-Opening-Team im Mandarin Oriental, Wien. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und bietet 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.AufgabenDie Planung und Durchführung von Reservierungen...

  • Reservations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Reservierungsmanager für unser Pre-Opening-Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Reservierungsmanager werden Sie Teil eines erfahrenen...

  • Reservations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Reservierungsmanager für unser Pre-Opening-Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Reservierungsmanager werden Sie Teil eines erfahrenen...

  • Reservations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Reservierungsmanager für unser Pre-Opening-Team im Mandarin Oriental, Wien. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein exklusives Hotel mit einem hohen Servicelevel...

  • Director of Revenue Management

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Director of Revenue ManagementWe are seeking a highly skilled Director of Revenue Management to join our pre-opening team at the Mandarin Oriental, Vienna.The successful candidate will be responsible for maximizing revenue through effective revenue management strategies, analyzing market trends, and optimizing room inventory. They will work closely with the...

  • Restaurant Manager

    vor 17 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Restaurant Manager Opportunity at Mandarin Oriental, ViennaWe are seeking a highly skilled and experienced Restaurant Manager to join our pre-opening team at Mandarin Oriental, Vienna. As a Restaurant Manager, you will be responsible for overseeing the daily operations of our restaurants, ensuring exceptional guest satisfaction, and driving revenue...

  • Director of Revenue Management

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Director of Revenue Management to join our team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our pre-opening team, you will play a crucial role in driving revenue growth and maximizing occupancy levels.Key ResponsibilitiesProvide current and accurate information on the internal reservation...

  • Front Office Manager

    vor 18 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien, unterstützt. Das Mandarin Oriental, Wien, ist ein luxuriöses Hotel, das in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht ist und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügt, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens...

  • Hotel Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Mandarin Oriental, Wien: Einzigartige Karrieremöglichkeit Wir suchen einen erfahrenen Rooms Division Manager für unser Pre-Opening Team. In diesem herausfordernden und spannenden Projekt werden Sie Teil eines internationalen Teams sein, das gemeinsam an der Eröffnung des Mandarin Oriental, Wien arbeitet. Das Mandarin Oriental, Wien ist ein...

  • Hotel Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Hotel Operations Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Pre-Opening Team Lead werden Sie Teil...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die...

  • Director of Spa

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Director of SpaWe are seeking a highly skilled and experienced Director of Spa to join our pre-opening team at the Mandarin Oriental, Vienna.The Mandarin Oriental, Vienna will be a luxurious hotel located in a heritage building, offering 151 guestrooms and suites, a restaurant, bar, and outdoor garden. The hotel will also feature a world-class spa, fitness...