Hotellerie-Teamleiter: Vorbildliche Gästeservice-Gestaltung

Vor 2 Tagen

Wien, Wien, Österreich Park Hyatt Vienna Vollzeit

Unser Unternehmen, das Park Hyatt Vienna, ist ein Luxushotel, in dem wir unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Unsere Mitarbeiter sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und wir suchen daher nach einem erfahrenen Hotellerie-Teamleiter, der unsere Gäste mit seiner Fähigkeit zur Perfektionierung des Service überzeugt.


Löhne
  • Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei 2.255,- EUR, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

Aufgaben
  • Der Hotellerie-Teamleiter ist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang und einen optimalen Telefondienst.
  • Er oder sie begrüßt und betreut unsere Gäste und sorgt dafür, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Dazu gehört auch die Pflege der Stammdaten unserer Gäste sowie die Überprüfung von Reservierungen, Anreisechecks und die Vorbereitung von Gästelisten.
  • Der Teamleiter ist auch für die Verbuchung von Abrechnungen, die Führung der Empfangskasse und die Erstellung der Tagesabrechnungen zuständig.
  • Als Vertretung des Night Managers steht er oder sie im Notfall bereit, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Anforderungen und Qualifikationen
  • Erfahrungen in einer gleichwertigen Position in der Luxushotellerie sind erforderlich.
  • Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.
  • Herausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise sind für diesen Job unerlässlich.
  • Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit OPERA sind von Vorteil.

Vorteile
  • Park Hyatt Vienna bietet seinen Mitarbeitern viele attraktive Vorteile wie 12 Nächte kostenfrei in allen Hyatt Hotels weltweit, In-House Experience, Family & Friends Konditionen, interne Austauschprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Es gibt auch persönliche Entwicklungsangebote, Mitarbeiterfeste, Sportevents und Abteilungsevents.
  • Kostenfreie Verpflegung, F&B Discount und flexible Arbeitszeiten runden das Angebot ab.

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