IT-Teamleiter (m/w/d) für User Support

vor 1 Woche

Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für die Betreuung von Office-IT und Arbeitsplatzinfrastruktur. In dieser Rolle wirst du organisatorisch, fachlich und personell ein standortübergreifendes Team führen, das für die Betreuung der Office-IT, der Besprechungsräume und der Arbeitsplatzinfrastruktur (Hardware, Software & IT-Assetmanagement) zuständig ist.

Aufgaben:
Sicherstellung der optimalen Servicequalität, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen
Überwachung, Management und regelmäßige Berichterstattung der Service Levels basierend auf SLAs und Qualitätskennzahlen
Erstellung einer optimierten Ressourcen-, Urlaubs- bzw. Dienstplanung
Sicherstellung eines nachhaltigen Wissensmanagements
Definition und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen für Prozesse und Tools
Coaching des Teams und Unterstützung bei der Weiterentwicklung ihrer fachlichen und persönlichen Fähigkeiten
Sicherstellung eines optimalen IT-Assetmanagements

Anforderungen:
Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung von Teams sowie ausgeprägte Teammanagementfähigkeiten, um das vielfältige Team von Fachleuten und Lehrlingen an verschiedenen Standorten zu motivieren
Mehrjährige Erfahrung in der IT in vergleichbaren Positionen (Servicedesk, 1. Level, 2. Level Support, IT-Field-Support)
Solides technisches Wissen über Desktop-Hardware, Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Netzwerkkonzepte
Kenntnisse mit IT-Service-Management (ITSM)-Frameworks wie ITIL, ISO 20.000
Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten, um das vielfältige Team von Fachleuten zu motivieren und inspirieren
Erfahrung in der Führung von standortübergreifenden Teams von Vorteil
Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit Leidenschaft für professionellen Kundenservice
Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch

Unser Angebot:
Gestaltungsfreiheit in einem kollegialen Team aus erfahrenen und leidenschaftlichen Expert*innen
Attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung der Elektro-Pool-Cars am Wochenende
Home-Office- und flexible Arbeitszeitmodelle
Ein Jahresbruttogehalt ab € 66.000,-. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen

  • IT-Teamleiter (m/w/d) für User Support

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unser User Support-Team. Als Teamleiter (m/w/d) IT-Infrastruktur bist du verantwortlich für die Betreuung der Office-IT, der Besprechungsräume und der Arbeitsplatzinfrastruktur. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung der optimalen Servicequalität, die Überwachung und Reportierung...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) für Servicedesk und IT-Support

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als Teamleiter (m/w/d) IT-Support und -Service bei ISG Personalmanagement GmbH bist du verantwortlich für die Führung eines standortübergreifenden Teams, das sich um die Betreuung der Office-IT, der Besprechungsräume und der Arbeitsplatzinfrastruktur (Hardware, Software & IT-Assetmanagement) kümmert.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Supervisor / Vorarbeiter / Teamleiter (w/m/d) im Hotel

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich RAHMER Dienstleistungen Vollzeit

    Sicherer Job, faire Bezahlung: Werden Sie Teil des Teams von RAHMER, unserem erfolgreichen und innovativen Familienunternehmen mit guten Aufstiegsmöglichkeiten! Wir suchen in Wien eine*n Supervisor / Vorarbeiter / Teamleiter (w/m/d) im Hotel (Vollzeit) Wir bieten Ihnen: Eine attraktive Vergütung Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz Eine...

  • Global SAP Key User

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich HELM AG Vollzeit

    Unser Corporate Accounting Team im Bereich Corporate Finance stellt einen Global SAP Key User (m/w/d) ein: Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die Führung in der Key-User-Community Finance und sind die wichtigste Schnittstelle zu SAP gPO Finance und anderen Stakeholdern. Zu Ihren Aufgaben gehört es, die Systemanforderungen auf der Grundlage der...

  • IT Systemadministration m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Fasziniert Sie die Idee, in einem Industrieunternehmen der Zukunft zu arbeiten? Haben Sie eine Leidenschaft für den Aufbau neuer IT-Infrastrukturen? Wir suchen für ein fortschrittliches mittelständisches Unternehmen aus der Metallbranche in Wien aeine kompetente IT-Fachkraft (m/w/d), spezialisiert auf Administration und...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • IT Systemadministration m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Fasziniert Sie die Idee, in einem Industrieunternehmen der Zukunft zu arbeiten? Haben Sie eine Leidenschaft für den Aufbau neuer IT-Infrastrukturen? Wir suchen für ein fortschrittliches mittelständisches Unternehmen aus der Metallbranche in Wien aeine kompetente IT-Fachkraft (m/w/d), spezialisiert auf Administration und...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden.AufgabenbereichFirst/Second-Level-Support sowie Unterstützung der operativen...

  • Teamleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich TK Maxx Vollzeit

    JOB DESCRIPTION TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets...

  • IT Support Engineer m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns! Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass für seine Kunden die optimale Infrastruktur entwirft. Zur Verstärkung suchen wir einen neuen...

  • Teamleiter im Verkauf für Möbel

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich mömax Vollzeit

    Teamleiter im Verkauf für Möbel (m/­w/­d) Führungskräfte | Verkauf, Vertrieb Wien Mömax Filiale Wien 16.Bezirk (1160) Vollzeit ...

  • Onsite IT Support

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with operations worldwide. Our mission is to deliver innovative and D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior...

  • Global SAP Key User

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich HELM AG Vollzeit

    Our Corporate Accounting team in Corporate Finance is recruiting a Global SAP Key User (m/f/d): Your tasks: Lead the Finance Key User Community : Take charge and serve as the primary interface to SAP gPO Finance and other stakeholders. Define System Requirements : Outline system needs based on financial requirements in a dynamic regulatory...

  • Onsite IT Support

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with operations worldwide. Our mission is to deliver innovative and D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior...

  • Teamleiter Verkauf

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich TJX Companies, Inc. Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets inspirierend.  Für...

  • Teamleiter Verkauf HoReCa

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich MEIKO Vollzeit

    Teamleiter Verkauf HoReCa (m/w/d) MEIKO Clean Solutions Austria GmbH Wien, Austria Reference number 1041-1009 Sales Vollzeit Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren...

  • IT Support Engineer m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns! Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass für seine Kunden die optimale Infrastruktur entwirft. Zur Verstärkung suchen wir einen neuen...

  • Teamleiter (m/w/d) Mariahilfer Straße

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich TJX Companies, Inc. Vollzeit

    Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets inspirierend.Für unseren...

  • Senior IT Support Manager:in m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein renommiertes und innovativ agierendes Unternehmen aus der Immobilienbranche in Wien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ein:e Senior IT Support Manager:in (m/w/d). Aufgabenbereich Betreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich der Verwaltung von Microsoft-Betriebssystemen und Unternehmensnetzwerken. Koordination und Kommunikation mit...

  • Junior IT Support Manager:in m/w/d

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein renommiertes und innovativ agierendes Unternehmen aus der Immobilienbranche in Wien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ein:e Junior IT Support Manager:in (m/w/d). Aufgabenbereich Betreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich der Verwaltung von Microsoft-Betriebssystemen und Unternehmensnetzwerken. Koordination und Kommunikation mit...