Betriebswirtschaftliche Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung

vor 1 Monat


Wien, Wien, Österreich BESTATTUNG WIEN GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Betriebswirtschaftliche Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung bei Bestattung Wien GmbH sind Sie zuständig für die konzeptionelle Planung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Dies umfasst die Entwicklung von Filialstrategien, die Optimierung von Prozessen und die Führung des Kundenservice-Teams.


Aufgaben:
  • Sie planen und umsetzen strategische Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Filialergebnisse.
  • Sie führen das Team im Kundenservice und entwickeln ihre Fähigkeiten weiter.
  • Sie analysieren Prozesse und identifizieren Möglichkeiten zur Optimierung.
  • Sie arbeiten mit interner und externer Stakeholder zusammen, um eine erfolgreiche Projektabwicklung sicherzustellen.
  • Sie tragen Budgetverantwortung und planen die Ressourcen und Kostenentwicklung.
  • Sie beobachten den Markt hinsichtlich Verbesserungen und Neuentwicklungen.

Forderungen an Bewerber

Zur Erfüllung dieser Aufgaben suchen wir nach einer qualifizierten Betriebswirtschaftlichen Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung mit folgenden Fähigkeiten:

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Management.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Kundenservice oder Filialentwicklung.
  • Umgang mit analytischen Werkzeugen und Datenanalysen.
  • Gute Kommunikations- und Führungsqualitäten.
  • Hohe Affinität zu modernen Technologien und Innovationen.

Vorteile

Wir bieten Ihnen ein Mindestgehalt von 4667 Euro brutto pro Monat abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Darüber hinaus haben wir:

  • Eine gute Ausstattung unseres Büros mit modernem Gerät.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum Homeoffice.
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein gutes Gesundheitsprogramm.
  • Eine vertrauensvolle Atmosphäre in unserem Unternehmen.


  • Wien, Wien, Österreich BESTATTUNG WIEN GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie BESTATTUNG WIEN GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen in Österreich, das seit langem auf die Unterstützung der Hinterbliebenen konzentriert. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.LohnNach unseren Berechnungen liegt das Gehalt für diese Position bei etwa...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Die Bestattung Wien ist ein Traditionsunternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Trauerbegleitung. Als Fachbereichsleiterin für Kundenservice-Strategie und Filialentwicklung bei Wiener Stadtwerke haben Sie die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten.Lohn und ArbeitsbedingungenEin Mindestgehalt von EUR...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Die Wiener Stadtwerke suchen nach einer Fachbereichsleiterin für den Kundenservice mit Schwerpunkt auf Filialentwicklung und Digitalisierung.Beschreibung des UnternehmensWir sind der größte Bestatter Österreichs und haben seit unserer Gründung rund zwei Millionen Beerdigungen organisiert. Unsere Mission ist es, Verlässlichkeit und Pietät bei der...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrenen Fachfrau, die als Kundenserviceleiterin unsere Filiale entwickeln und digitalisieren kann. Die Bestatterin Wien ist Österreichs größter Bestatter.Mission und ZieleUnser Unternehmen versteht sich als Partner für die Bevölkerung in Fragen der Trauer- und Sterbebegleitung. Wir setzen uns für...


  • Wien, Wien, Österreich Grant Thornton Austria Vollzeit

    Unser Team bei Grant Thornton Austria sucht nach einer erfahrenen Leiterin oder einem erfahrene(n) Geschäftsbereichsleiter(in), die/der bereit ist, unsere Abteilung für Finanzcontrolling und Revision zu leiten.Beschreibung der Rolle:ZuständigkeitenPrüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen gemäß nationalen und internationalen Rechnungslegungsstandards...


  • Wien, Wien, Österreich AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei der Österreichischen Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH ist die Sicherstellung der finanziellen Stabilität und Effizienz ein wichtiger Aspekt unseres Geschäftsmodells. Wir suchen daher eine motivierte Leiterin/Führungskraft im Bereich Finanzwesen und IT, um unsere operativen Prozesse zu unterstützen und...


  • Wien, Wien, Österreich Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz Vollzeit

    Das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz sucht eine qualifizierte Leiterin für die Abteilung für Tierschutz und Tierhaltung. Die Stelle ist mit einer Vergütung von € 5.870,70 dotiert.AnforderungenAls Leiterin der Abteilung für Tierschutz und Tierhaltung sind Sie verantwortlich für die Organisation des operativen...


  • Wien, Wien, Österreich Universität für angewandte Kunst Wien Vollzeit

    Die Universität für angewandte Kunst Wien bietet eine herausfordernde und kreative Position als Künstlerische Leiterin/Führungskraft für Fotografie an.Unsere Fakultät sucht nach einer international erfolgreichen, künstlerisch tätigen Persönlichkeit, die durch ihre Arbeit in der Praxis Maßstäbe gesetzt hat und das Fach in Lehre und Forschung auf...


  • Wien, Wien, Österreich ZAHN UND KIEFER - Kieferorthopädische Ordination - Dr. Guido Sampermans Vollzeit

    JobbeschreibungKönnen Sie mit Führung und Organisationsfähigkeit überzeugen? Wir suchen nach einer engagierten Leiterin oder einem Leiter für unsere Praxisorganisation.Beschreibung des UnternehmensUnser Team bei ZAHN UND KIEFER ist eine kieferorthopädische Ordination, in der wir uns auf die Kunst der Zahnbewegung spezialisieren. Unsere Mission ist es,...

  • Kundenservice-Experte:in

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    Ihre Zukunft im KundenserviceWenn Sie sich für ein Berufsfeld mit Perspektive und Zukunft interessieren, dann ist der Kundenservice bei uns die richtige Wahl. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen zu Transaktionen, Beratungsterminen und Kartenanfragen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Gesprächsführung und...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen, Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und 100-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Wir unterstützen das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise, indem wir die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns...


  • Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH Vollzeit

    Standort Manager im Bereich KundenserviceWir suchen einen Stelleninhaber für unseren Kundenbereich. In dieser Herausforderung arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung bestehender ProjekteEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von neuen KundenprojektenKoordination der...


  • Wien, Wien, Österreich ESG Elektroniksystem-und Logistik-GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung: Als Betriebswirtschaftlicher Leiter des internationalen Reiseverkehrs sind Sie für die strategische Weiterentwicklung und Umsetzung von gruppenweiten Reise- und Logistikmanagement-Prozessen verantwortlich. Dies umfasst die Konzeption, Implementierung und Optimierung nationaler und internationaler Prozesse sowie die steuernde...


  • Wien, Wien, Österreich BIA Kunststoff- und Galvanotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir von BIA Kunststoff- und Galvanotechnik GmbH & Co. KGBereit zum Erfolg?Für unser Qualitätsteam suchen wir einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.Ihre Aufgaben:Ausgewählte Kundenkontakte in qualitätsrelevanten Themen betreuenKundenanfragen bearbeiten und...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Work integrative Betriebe und AusbildungsgmbH Vollzeit

    Berufserfahrung und QualifikationWir suchen eine*n Kundenservice-Spezialisten/in mit einschlägiger Berufserfahrung in der Gastronomie. Es ist ein Plus, wenn Sie gute Deutschkenntnisse besitzen.Als Kundenservice-Spezialisten/in unterstützen Sie unsere Gäste bei Fragen zu unserem Speise- und Getränkeangebot sowie bei Bestellungen und dem Abräumen von...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Als Baubetriebsleiter sind Sie an der strategischen Ausrichtung des Unternehmensteils "Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH" beteiligt. In dieser Rolle unterstützen Sie die Entwicklung und Umsetzung von Leistungsverträgen sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit und Effizienz unserer Dienstleistungen.Das Unternehmen bietet eine Vielzahl...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Als Mitglied unseres Teams der Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH tragen Sie entscheidend dazu bei, das Leistungsangebot zu unterstützen. Unser Unternehmen ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld...


  • Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH Vollzeit

    Leiter des Kundenservice-TeamsEin Herausforderndes Projekt für ein erfahrene Persönlichkeit!In dieser wichtigen Rolle arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung zusammen und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung von Bestehenden ProjektenEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von Neuen KundenprojektenKoordination der...


  • Wien, Wien, Österreich Mag. Andrea Zeilinger PERSONALAUSWAHL und -ENTWICKLUNG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice einsetzen möchte. Die fair-finance Vorsorgekasse ist ein Unternehmen mit einer fairen Geschäftsphilosophie, das sich auf die Zufriedenheit seiner Kunden ausrichtet.HauptaufgabenDie laufende Kund:innenbetreuung (telefonisch, schriftlich und persönlich)...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Über unsDie Bestattung Wien ist Österreichs größter Bestatter. Wir haben seit Bestehen rund zwei Millionen Beerdigungen organisiert – von Trauerfeiern im engsten Familienkreis bis hin zu großen Staatsbegräbnissen. Verlässlichkeit und Pietät haben bei der Unterstützung der Hinterbliebenen oberste Priorität.Löhne und GehälterFür diese Position...