Betriebswirtschaftliche Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung

vor 1 Tag


Wien, Wien, Österreich BESTATTUNG WIEN GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Betriebswirtschaftliche Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung bei Bestattung Wien GmbH sind Sie zuständig für die konzeptionelle Planung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Dies umfasst die Entwicklung von Filialstrategien, die Optimierung von Prozessen und die Führung des Kundenservice-Teams.


Aufgaben:
  • Sie planen und umsetzen strategische Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Filialergebnisse.
  • Sie führen das Team im Kundenservice und entwickeln ihre Fähigkeiten weiter.
  • Sie analysieren Prozesse und identifizieren Möglichkeiten zur Optimierung.
  • Sie arbeiten mit interner und externer Stakeholder zusammen, um eine erfolgreiche Projektabwicklung sicherzustellen.
  • Sie tragen Budgetverantwortung und planen die Ressourcen und Kostenentwicklung.
  • Sie beobachten den Markt hinsichtlich Verbesserungen und Neuentwicklungen.

Forderungen an Bewerber

Zur Erfüllung dieser Aufgaben suchen wir nach einer qualifizierten Betriebswirtschaftlichen Leiterin für Kundenservice und Filialentwicklung mit folgenden Fähigkeiten:

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Management.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Kundenservice oder Filialentwicklung.
  • Umgang mit analytischen Werkzeugen und Datenanalysen.
  • Gute Kommunikations- und Führungsqualitäten.
  • Hohe Affinität zu modernen Technologien und Innovationen.

Vorteile

Wir bieten Ihnen ein Mindestgehalt von 4667 Euro brutto pro Monat abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Darüber hinaus haben wir:

  • Eine gute Ausstattung unseres Büros mit modernem Gerät.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum Homeoffice.
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein gutes Gesundheitsprogramm.
  • Eine vertrauensvolle Atmosphäre in unserem Unternehmen.


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