Digital Content Specialist

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Vollzeit

Position und Aufgaben

Wir suchen eine engagierte und kreative Person, die sich auf die Entwicklung und Pflege von digitalen Inhalten spezialisiert hat. Als Digital Content Specialist wirst du Teil unseres internationalen Teams und wirst dich auf die Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit von Support-Inhalten auf unserer Website und in unseren Apps konzentrieren.

Aufgaben und Verantwortung

  • Analysiere und überwache die Benutzerfreundlichkeit von Support-Inhalten und optimiere sie, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
  • Erstelle und koordiniere die Erstellung und Pflege von Self-Service-Inhalten (FAQ, Videos) für unsere Kunden.
  • Kümmer dich um die Optimierung der User Journeys, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
  • Bereitstelle digitale Inhalte für das Contact Center, um eine schnelle Problemlösung und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Arbeite aktiv an der Verbesserung des Chat-Supports und der Einbindung des Samsung Supports in allen digitalen Kanälen.
  • Koordiniere die Samsung Community-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit Samsung Deutschland.
  • Erstelle und visualisiere akkurate Analysen, Prognosen und Reports.

Qualifikationen und Anforderungen

Wir suchen nach einer Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung und praktischen Erfahrungen im Bereich Digital Content/Customer Service. Du solltest stets serviceorientiert, strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert arbeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift haben. Darüber hinaus solltest du sehr gute MS-Office Kenntnisse mitbringen, insbesondere Excel und PowerPoint.

Was wir dir bieten

Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein Gehaltspaket entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung ab € jährlich. Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.

  • Digital Content Creator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Anlacy Digital Consulting Vollzeit

    We're seeking a skilled Digital Content Creator to join our team at Anlacy Digital Consulting. As a key member of our marketing team, you'll be responsible for developing and implementing engaging content strategies across multiple digital platforms.Key ResponsibilitiesConceptualize and create high-quality visual content (photos and videos) for social media...

  • Enterprise Content Management Solution Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    {"Job Title: Enterprise Content Management Solution SpecialistJob Summary: We are seeking a skilled Enterprise Content Management Solution Specialist to join our team at Erste Digital. As a key member of our IT department, you will be responsible for analyzing customer requirements and designing fitting solutions.Key Responsibilities:* Analyze customer...

  • Digital Media Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Virtual Identity AG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Digital Media Specialist to join our team at Virtual Identity AG. As a key member of our digital marketing team, you will be responsible for developing and implementing effective social media strategies to engage our target audience and drive business growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive...

  • Development Content Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Alliance Defending Freedom Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and skilled Development Content Specialist to join our team in Vienna, Austria. As a key member of our Development team, you will be responsible for creating, maintaining, and managing fundraising collateral, texts, and articles.Key ResponsibilitiesContent Creation: Develop and adapt content in German as the...

  • Digital Product Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    {"h2": "Unsere Mission: Digitalisierung für Unternehmen"} Wir sind TOWA, die digitale Wachstumsfirma. Unsere Mission ist es, mittelständische Unternehmen bei der Konzeption und Realisierung ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen. Deine Rolle: Als Digital Product Specialist wirst du Teil unseres Teams und wirst uns bei der Entwicklung von...

  • Digital Product Specialist

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    {"h2": "Unsere Mission: Digitalisierung für Unternehmen"} Wir sind TOWA, die digitale Wachstumsfirma. Unsere Mission ist es, mittelständische Unternehmen bei der Konzeption und Realisierung ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen. Deine Rolle: Als Digital Product Specialist wirst du Teil unseres Teams und wirst uns bei der Entwicklung von...

  • Digital Transformation Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Digital Transformation Specialist to join our team at Erste Digital GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving business growth and improvement through the effective analysis and design of digital solutions.Key Responsibilities:Analyze customer requirements and design...

  • Marketing and Content Creation Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Toddle GmbH Vollzeit

    About Toddle GmbHToddle GmbH is a pioneering company in the circular economy for baby gear, offering a subscription service that's revolutionizing the way families consume. Our mission is to make parenting more sustainable and support global sustainability goals.Job DescriptionWe're seeking a highly motivated and creative Marketing and Content Creation...

  • Marketing and Content Creation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Toddle GmbH Vollzeit

    {"h2": "Join Our Team as a Marketing and Content Creation Specialist ", "p": "At Toddle GmbH, we're not just a company - we're a movement. We're pioneering the circular economy for baby gear, offering a subscription service that's changing the way families consume. By providing access to high-quality, new, and pre-loved products for children aged 0-5, we're...

  • UX Content Specialist

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    Be Part of Our Innovative PowerWe are seeking a skilled UX Writer to join our team at Dedalus, a leading provider of healthcare information systems. As a UX Writer, you will play a crucial role in shaping the user experience of our products, ensuring that our content is clear, concise, and consistent.Your Responsibilities:Develop high-quality, user-centered...

  • WEB Content Manager:in

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich MTEL Austria GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls WEB Content Manager:in (m/w/d) bei MTEL Austria GmbH bist du für die strategische Planung und Implementierung von Content auf unseren digitalen Kanälen verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Inhalte, die unsere Zielgruppe ansprechen und unsere Marke stärken. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere digitale...

  • WEB Content Manager:in

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich MTEL Austria GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls WEB Content Manager:in (m/w/d) bei MTEL Austria GmbH bist du für die strategische Planung und Implementierung von Content auf unseren digitalen Kanälen verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Inhalte, die unsere Zielgruppe ansprechen und unsere Marke stärken.Deine AufgabenStrategische Planung und Implementierung von Content auf...

  • Digital Content Strategist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich SlopeLift PM Media GmbH Vollzeit

    Unser TeamAls Teil unseres Content-Teams bei SlopeLift PM Media GmbH arbeitest Du engagiert an spannenden Online-Projekten mit unseren nationalen und internationalen Kunden.Deine AufgabenAls SEO-Content Manager:in erstellst Du relevanten Content für unsere Kunden, von Kategorie- über Produkt- bis hin zu Landpingpagetexten und Blogbeiträgen.Im Onboarding...

  • UX Content Specialist

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    Be Part of Our Innovative PowerWe are seeking a skilled UX Writer to join our team at Dedalus, a leading provider of healthcare information systems. As a UX Writer, you will play a crucial role in shaping the user experience of our products by crafting clear, concise, and consistent content.Your Responsibilities:Develop user interface text, including...

  • Digital Content Strategist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Virtual Identity AG Vollzeit

    Job OpportunityWe are seeking a highly skilled Social Media Manager to lead our social media efforts and help grow our clients' online presence.Key Responsibilities:Develop and execute social media editorial calendars to engage our audienceCreate compelling content tailored to various platforms, including Facebook, Instagram, LinkedIn, and TikTokCollaborate...

  • Digital Marketing Specialist DACH

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lomographische GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Marketing Specialist to join our team at Lomographische GmbH. As our Online Marketing Manager for the DACH region, you will be responsible for developing and executing a comprehensive online marketing strategy to drive business growth and engagement in the German-speaking market.Key...

  • Solution Architect for Enterprise Content Management

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Solution Architect for Enterprise Content Management to join our team at Erste Digital GmbH. As a key member of our Core Services division, you will play a crucial role in designing and implementing innovative content management solutions for our banking clients.Key ResponsibilitiesAnalyzing customer requirements...

  • UX Content Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    Be Part of Our Innovative PowerWe are seeking a skilled UX Writer to join our team at Dedalus, a leading healthcare technology company. As a UX Writer, you will play a crucial role in shaping the user experience of our healthcare information system.Your Responsibilities:Develop clear, concise, and consistent micro-copy for user interfaces, including buttons,...

  • Marketing-Spezialist für digitale Strategien

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Henry Schein Dental Austria GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Marketing Specialist bei Henry Schein Dental Austria GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von digitalen Marketingstrategien, um die Online-Präsenz unseres Unternehmens zu stärken.Aufgaben:Pflege und Optimierung unserer Homepage und unseres WebshopsVerwaltung und Pflege von...

  • Marketing-Spezialist für digitale Strategien

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Henry Schein Dental Austria GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Digital Marketing Specialist bei Henry Schein Dental Austria GmbH sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von digitalen Marketingstrategien, um die Online-Präsenz unseres Unternehmens zu stärken.AufgabenPflege und Optimierung unserer Homepage und unseres WebshopsVerwaltung und Pflege von...