Contact Center Solutions Expert

vor 1 Tag

Wien, Wien, Österreich OU216 Tieto Austria GmbH Vollzeit

About the Role

We are seeking a highly skilled Contact Center Solutions Expert to join our team at OU216 Tieto Austria GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for supporting our local and international project teams with complex contact center solutions.

Key Responsibilities

  • Implementing cloud solutions for contact centers
  • Building customer relationships and understanding their business needs
  • Developing and implementing alternative solutions to drive customer success

Requirements

  • Technical understanding of databases, web services, and cloud systems
  • Scripting skills and ability to work with lightweight development tools
  • Excellent communication and consulting skills
  • Experience in the contact center area is an advantage

What We Offer

  • An exciting career path with opportunities for personal and professional growth
  • A large customer network and industrialized consulting solution portfolio
  • Excellent teamwork and a dynamic work environment
  • Benefits like flexible working hours, home office, and health programs

Apply Now

  • Fachkraft Kundenservice Bereichs- und Teamleitung

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Kundenservice als ExpertenWir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Unsere Kernkompetenz: Kundenservice.Wir kennen uns in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass unsere Kunden eine Sorge weniger haben. Unsere Berater:innen sind Experten für alle Fragen rund um Versicherungen.Was wir...

  • Bereichsleiter Assistenz

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Karriere bei Serviceline Contact Center Wir suchen einen erfahrenen Administrations- und Organisationstalent mit Herz und Empathie für unsere Kontaktcenter-Teams. Als Bereichsleiter Assistenz sind Sie für die administrative und organisatorische Unterstützung der Führungskräfte zuständig. Sie koordinieren Aufgaben eigenständig, halten den Überblick...

  • Cloud Solutions Expert

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP IT Solutions Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Cloud Solutions Expert, der unser Unternehmen bei der Implementierung von innovativen Cloud-Konzepten unterstützt. Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Cloud-Projekten, die Vermittlung aktueller Technologien und die Implementierung von Lösungen als Public Cloud, Private Cloud oder Hybrid-Variante. Der ideal Kandidat...

  • Projektverantwortliche/r für Service Center-Projekte

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich callnow – Call Center in Wien Vollzeit

    Kompetente Unterstützung für Service Center-ProjekteWir suchen eine/n Projektverantwortliche/n für unsere Service Center-Projekte. Als/n Mitarbeiter/in übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team und unterstützen uns bei der Leitung und Steuerung von Projekten von der Planung bis zur Umsetzung.In Ihrer Tätigkeit werden Sie in enger Abstimmung...

  • AI Expert Recruiter

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CeMM Research Center for Molecular Medicine Vollzeit

    Attract and Retain Experts in AI, Life Sciences, and AdministrationCeMM Research Center for Molecular Medicine and AITHYRA, the Research Institute for Biomedical Artificial Intelligence, are seeking a skilled professional to join their team. As a key member of the recruitment team, you will be responsible for identifying, attracting, and retaining top talent...

  • Cloud Solutions Expert

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SNS - Saturn Networking Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Cloud Solutions Expert für unser Team!AufgabenKundenberatung: Liebst du es, Kunden bei der Analyse und Lösungsfindung zu unterstützen?Lösungsdesign: Erstelle und präsentiere du Lösungsdesigns für Kunden im AWS Cloud und On Premise Umfeld?Kundenberatung: Kommunizierst du Kundenberatung zu Cloud-Lösungen, Fokus Amazon Web und hybride...

  • Network Solutions Expert

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amdocs Vollzeit

    As a Solutions Sales Expert at Amdocs, you will play a key role in designing and pitching next-gen network solutions to our customers. Your expertise in OSS, 5G Core, Charging, and Policy Network Services will be instrumental in driving sales processes and delivering value to our customers.Key Responsibilities:Collaborate with internal teams to offer and...

  • SAP ECS Cloud Architect

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SAP AG Vollzeit

    About the RoleSAP is seeking a highly motivated and customer-focused Cloud Architect Advisor to strengthen our Cloud Architecture & Advisory team in MEE.As a Cloud Architect Advisor, you will work predominantly in the pre-sales phase as a subject matter expert, acting as the primary point of contact for all technical topics related to the private cloud...

  • Transport Solutions Expert

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Siemens AG Österreich Vollzeit

    About UsSiemens Mobility is a leading company in transport solutions with over 160 years of experience.Job OverviewWe are looking for a Transport Solutions Expert to join our team.ResponsibilitiesTogether with our employees, we drive innovation in transport solutions.We electrify, automate and digitalize transportation systems.RequirementsA strong...

  • Business Solutions Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich OU216 Tieto Austria GmbH Vollzeit

    About UsOU216 Tieto Austria GmbH is a leading provider of IT solutions and services, committed to driving business transformation through digitalization. Our team of experts is dedicated to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of our customers.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Business Solutions Expert to join our team....

  • AI Expert Recruiter

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CeMM Research Center for Molecular Medicine Vollzeit

    Unlock the Potential of Biomedical AIAt AITHYRA, the Research Institute for Biomedical Artificial Intelligence in Vienna, we're on a mission to revolutionize the field of life sciences and AI. As a Recruitment and On/Off-Boarding Expert, you'll play a crucial role in attracting, recruiting, and retaining top talent in AI, life sciences, and...

  • Solution Analyst for Group Risk Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Join our team of experts in risk management and solution analysis!We are looking for a skilled Solution Analyst for Group Risk Solutions to join our team at Erste Digital. As a key member of our IT department, you will be responsible for driving IT solutions in credit risk management, compliance, and ESG (Environmental Social Governance).Key...

  • Teamleitung Call Center

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Wien. Als Teamleitung Call Center bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsDie Förderung der Aus- und Weiterbildung der...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center-Team leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenLeitung und Begleitung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren Service-StandardsAus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innenMonitoring im Tagesgeschäft und Sicherstellung von Qualität und...

  • Teamleitung Call Center

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center als Teamleitung leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDas Team von bis zu 25 Agents führen und begleitenDie Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter fördernDie Qualität und Performance sicherstellen und individuelle...

  • Solutions Sales Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Amdocs Vollzeit

    About the Role:The Solutions Sales Expert will leverage sales processes through designing and pitching holistic next-gen network solutions, focused on OSS, 5G Core, Charging, and Policy Network Services to Amdocs customers and future customers.Key Responsibilities:Drive collaboration internally to offer & deliver the "winning network offer". Build credible,...

  • Recruitment and Onboarding Expert

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CeMM Research Center for Molecular Medicine Vollzeit

    Job Title: Recruitment and Onboarding ExpertWe are seeking a highly skilled Recruitment and Onboarding Expert to join our team at CeMM Research Center for Molecular Medicine. As a key member of our Human Resources department, you will be responsible for attracting, recruiting, and retaining top talent in the field of molecular medicine.Key...

  • Expert Talent Acquisition Specialist

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich CeMM Research Center for Molecular Medicine Vollzeit

    About UsCeMM Research Center for Molecular Medicine is a leading international research center based in Vienna, Austria.Job SummaryWe are seeking an experienced Expert Talent Acquisition Specialist to join our team and support the Research Institute for Biomedical Artificial Intelligence.About the RoleThis exciting opportunity will involve developing job...

  • Kundendienst-Experte im Call-Center mit ausgeprägten PC-Kenntnissen

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amiga Group Vollzeit

    Arbeitsort: Wien4-Tage WocheAufgabenAls Kundendienst-Experte im Call-Center und Bürokraft mit ausgeprägten PC-Kenntnissen sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung und administrative Aufgaben zuständig.QualifikationCa. 19 bis 25 JahreGute KommunikationPerfektes Deutsch in Wort und SchriftAusgeprägte PC-KenntnisseEnglischkenntnisseEvt....