Techniker (m/w/d) im Bereich Gebäude- und Regelungstechnik

Vor 5 Tagen


Wien, Wien, Österreich Walter Bösch GmbH & Co KG Vollzeit
Überblick

Als führendes Familienunternehmen seit 1932 sind wir in der Haustechnik erfolgreich und bieten eine breite Palette von Lösungen für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik an. Wir suchen nun einen erfahrenen Techniker, um unsere österreichweiten MSR-Kundendienstorganisation als Second Level Supporter zu unterstützen.

Löhne

Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt des Großhandels wird bereitgestellt, wobei das tatsächliche Gehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung liegt und deutlich über dem Kollektivvertrag liegt.

Aufgaben

Als Second Level Supporter bist du Teil eines starken und motivierten Teams. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Analyse von technischen Problemen, die von Endbenutzern berichtet werden, und die Suche nach effektiven Lösungen
  • Die Unterstützung deiner Kollegen via Fernzugriff oder vor Ort beim Kunden und die Organisation weiterer notwendiger Maßnahmen
  • Das Dokumentieren aller Anfragen, Lösungen und Prozesse sorgfältig in einem Ticket-System, um zukünftige Probleme besser zu lösen und Informationen für das Team bereitzustellen
  • Das Erstellen von Kostenvoranschlägen, Wartungskalkulationen und Migrationsangeboten und die Übernahme der Beauftragung und Abwicklung
Anforderungen und Qualifikationen

Wir erwarten:

  • Erfahrung im Bereich der Gebäude- und Regelungstechnik
  • Kaufmännisches Gespür und Fähigkeit, Kunden nicht nur technische Lösungen anzubieten, sondern auch die wirtschaftlichen Vorteile von Lösungen zu erklären
  • Ideeale Erfahrungen mit den Steuerungen von Siemens Desigo PX oder der DEOS AG
  • Tiefes Verständnis für die Technologien der Gebäude- und Regelungstechnik (Bussysteme, Netzwerktechnik und Softwareanwendungen)
  • Engagement für die Teamziele und Verantwortung für deine Aufgaben
  • Einwandfreie Kommunikationskenntnisse in Deutsch und Führerschein der Klasse B
Vorteile

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Umfangreiche Einschulung und viele Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie/Prämiensystem, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits)
  • Ein neutraler Dienstauto auch zur Privatnutzung
  • Bequeme, praktische und moderne Arbeitskleidung von Engelbert Strauss


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