CRM & Customer Engagement Manager

vor 1 Monat

Pölten, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit
About Our Team

We are a business unit of the REWE Group, operating in Vienna with around 100 employees. Our CRM and Loyalty department is a strategic marketing component of BILLA International, serving as a competence centre and primary contact for customer loyalty and CRM matters across our countries.

Our team plays a vital role in driving the successful development of our countries – Bulgaria, Czech Republic, Slovakia, and Lithuania – through international projects and strategic marketing initiatives focused on customer loyalty and digital transformation.

Job Description

We are seeking a highly motivated Crm And Customer Engagement Manager (m/f/x) to join our team You will be responsible for further developing loyalty programs in our BILLA CEE countries, contributing to our consumer strategy by owning the overall loyalty program.

Your main tasks will include:

  • Developing and implementing loyalty strategies to drive customer engagement and retention
  • Owning the overall loyalty program and ensuring its continuous optimization and growth
  • Defining rewards and benefits strategies for customers, along with tools and tactics for acquiring, engaging, and retaining them
  • Maintaining data governance standards and ensuring data consistency across touchpoints and channels
  • Implementing measures strategically and assessing their performance regularly
  • Deriving clear recommendations for action from results and interpreting their impact on performance
Requirements

To succeed in this role, you will need:

  • A degree in Business Administration or a related field, preferably with several years of experience in CRM, Marketing, or a comparable field
  • Proven project management skills, ideally supported by certifications
  • Experience handling customer data in compliance with data protection regulations
  • Application knowledge of common tools like Salesforce Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud, or Google Cloud
  • Fluent English and German language skills, with a basic willingness to travel approximately 2-3 days per month
  • An analytical approach, structured working style, and strong customer orientation
What We Offer

We provide:

  • A diverse range of duties in an interculturally diverse environment
  • Extensive training and development opportunities within the REWE Group
  • Staff shopping and travel discounts
  • A family-friendly company culture with flexible working hours and remote work options available according to individual needs
  • Industry-standard annual gross salary: €46,000 (Brutto) on a full-time basis

Join us and take the first step towards a rewarding career with REWE Group Österreich

  • Produktentwickler mit CRM-Expertise

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Fachhochschule St. Pölten GmbH Vollzeit

    Fachhochschule St. Pölten GmbH - Produktentwicklung und CRMWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die als Product Owner & CRM Manager*in bei der Fachhochschule St. Pölten mitwirken möchte.Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Übernahme der Rolle des Product Owners für MS Dynamics bis hin zur Entwicklung und zum Monitoring von Prozessen zur...

  • Leading CRM

    vor 2 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    Located in Vienna, our team of around 100 employees is part of the REWE Group’s business unit. The CRM and Loyalty department plays a vital role in BILLA International’s strategic marketing efforts as a competence centre and primary point of contact for customer loyalty and CRM initiatives across Bulgaria, Czech Republic, Slovakia, and Lithuania.We are...

  • Digitaler CRM-Experte für Microsoft Dynamics

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich PREFA Aluminiumprodukte Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem europaweit aktiven Unternehmen. Als Digitaler CRM-Experte für Microsoft Dynamics werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams und unterstützen bei der Entwicklung, Implementierung und Anpassung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems.Über unsIn einer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung...

  • CRM-Beziehungsmanager: Strategische Position für Kundenbindung

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich SCHUHFRIED GmbH Vollzeit

    Wenn du eine Schlüsselrolle im Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-Bereich spielen möchtest, bist du bei uns richtig! Als CRM-Beziehungsmanager (m/w/x) gestaltest du nicht nur die Zukunft unserer Kundenbeziehungen, sondern hast die Möglichkeit, innovative CRM-Strategien und -Prozesse von Grund auf zu entwickeln und zu...

  • Customer Loyalty Strategist

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    Job DescriptionA strategic role in the CRM and Loyalty department, driving the successful development of countries in customer loyalty and supporting the future-oriented digitization of customer processes.Company OverviewWe are a business unit of the REWE Group, with around 100 employees in Vienna. Our company is part of BILLA International's strategic...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Ausrichtung auf Top-Qualität

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    Bei der GMS GOURMET GmbH suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter:innen, die sich für unsere Kunden begeistern möchten – durch Top-Qualität und bestes Service.Gegenstand der StelleAls Kundenberater:in im Customer Care Center sind Sie für die reibungslose und zufriedenstellende telefonische Kund:innenbetreuung zuständig. Dies umfasst:die aktive...

  • International Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Brantner Gruppe GmbH Vollzeit

    Die Brantner Gruppe GmbH sucht einen motivierten International Business Development Manager, um neue Geschäftsfelder in Europa zu erschließen. Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung von Umsatz und Marktpräsenz Angebotslegung und Vertragsverhandlungen sowie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen...

  • Fachmann für Fitness und Gesundheit

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich milon austria GmbH Vollzeit

    Fachbezeichnung: Sales ManagerÜberblickDie milon austria GmbH ist ein führender Anbieter von digital vernetzten Trainingsystemen. Mit über 50 Jahren Erfahrung setzen wir uns dafür ein, Menschen jeden Alters für Fitness und Gesundheit zu begeistern.Löhne und GehälterDas Gehalt für einen Sales Manager in Wien beträgt etwa €55.000 bis €70.000 pro...

  • Zielgerichteter Kundenerfolg als Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Karrierechancen im Bereich KundenerfolgUnsere Stelle bietet dir die Möglichkeit, deine Karriere als Kundenerfolgsexpert:in voranzutreiben. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Lösungen.ZusammenfassungWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für die Position des Customer Success Managers...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich LogicLine Europe GmbH Vollzeit

    LogicLine Europe GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Wachstumskurs, das seit vielen Jahren professionelle Lösungen für den sicheren und effizienten Transport auf Pritschenfahrzeugen und Pick Ups entwickelt.Wir suchen für unser Team einen erfahrenen Manager, der ein motiviertes Team von 10 Mitarbeiter:innen führen und weiterentwickeln...

  • Fütterungsexperte für Österreich

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Garant Tiernahrung Gesellschaft m.b.H Vollzeit

    Über unsGarant Tiernahrung Gesellschaft m.b.H. ist österreichischer Marktführer bei Mischfutter für Nutztiere, mit drei Produktionswerken und einer flächendeckenden Vertriebsstruktur.Sie suchen nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und soliden Unternehmen?Sie möchten Ihre Leidenschaft für den Vertrieb sowie für den Umgang mit...

  • Vertriebsleiter Schweinefütterung im Außendienst

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich RWA Raiffeisen Ware Austria AG Vollzeit

    Überblick RWA Raiffeisen Ware Austria AG ist ein österreichischer Marktführer bei Mischfutter für Nutztiere. Wir verfügen über drei Produktionswerke mit einer schlagkräftigen flächendeckenden Vertriebsstruktur.Löhne und VergütungenDas Gehalt beträgt EUR 45.000,00 Jahresbruttogehalt plus variablem Anteil ab EUR 0,00.Aufgabenbereich Als...

  • Marketing-Spezialistin mit Kreativität und Engagement

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenIventa. Die Human Management Group ist ein Unternehmen, das sich auf die Gewinnung und Integration von Fachkräften spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl an Dienstleistungen an, um unseren Kunden bei der Suche nach den richtigen Menschen zu helfen.GehaltDas Jahresgehalt für diese Position beträgt mindestens €...

  • Retail Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Abercrombie & Fitch Co. Vollzeit

    Role OverviewWe are seeking a highly motivated and experienced Retail Sales Manager to join our team at Abercrombie & Fitch Co. in City Sud, Germany.About the RoleAs a Retail Sales Manager, you will be responsible for driving sales results and providing exceptional customer service in our store.You will oversee daily store operations, including opening and...

  • Vertriebsinnendienstleiter (m/w/d) mit hohem Kundenkomfort

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Variotherm Heizsysteme GmbH Vollzeit

    Variotherm Heizsysteme GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Heiz- und Kühltechnologie. Als Pionier auf diesem Gebiet bieten wir innovative Lösungen, die höchsten Komfort und Energieeffizienz kombinieren.Unsere MissionMaßgeschneiderte Vertriebslösungen für langfristige KundenbeziehungenDein AufgabenbereichUnterstützung des Vertriebsaußendiensts...

  • Retail Store Lead with a Passion for Exceptional Customer Service

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Abercrombie & Fitch Co. Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused Retail Store Lead to join our team at Abercrombie & Fitch Co. in City Sud, Germany.Job SummaryThe Retail Store Lead will be responsible for providing exceptional customer service, leading the sales floor team, and driving sales growth through effective merchandise presentation and visual...

  • Sustainability Manager Agrarwirtschaft

    vor 4 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige RolleMitarbeit an sowie Weiterentwicklung der Nachhaltigkeits- und Klimastrategie, um das Unternehmen auf dem Weg zur nachhaltigen Entwicklung zu unterstützen.Sicherstellung und Erstellung der Nachhaltigkeitsberichte, die wichtigen Informationen über unsere Umweltauswirkungen liefern.Koordination der Rohstoffbeschaffung im...

  • Automobilvertriebsleiter Ersatzteile für Nutzfahrzeuge

    vor 3 Wochen

    Pölten, Niederösterreich, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    PMC International GmbH, eine der führenden Anbieter von Autoersatzteilen in Österreich, bietet eine exklusive Gelegenheit für einen motivierten und ambitionierten Mitarbeiter, seine Karriere in einem dynamischen Unternehmen zu starten. Als Automobilvertriebsleiter (m/w/d) im Bereich Ersatzteile für Nutzfahrzeuge werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams...

  • Internationale Geschäftsentwickler/in

    vor 1 Woche

    Pölten, Niederösterreich, Österreich Brantner Gruppe GmbH Vollzeit

    Die Brantner Gruppe ist ein Pionier in der Abfallwirtschaft, der sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützen wir dich dabei, neue Lösungen für die Herausforderungen der modernen Abfallwirtschaft zu entwickeln. Wir suchen einen hochmotivierten International Business Developer Manager/in, der innovative...

  • Operational Excellence Manager

    vor 1 Monat

    Pölten, Niederösterreich, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Company OverviewIKEA Austria GmbH is a leading furniture retailer with a strong commitment to quality, sustainability, and customer satisfaction. We are seeking an experienced Operational Excellence Manager to lead our Store Linz-Haid team in delivering exceptional results.SalaryThe successful candidate can expect a minimum monthly gross salary of € 4,400....