Kundenservice-Spezialistin
Vor 5 Tagen
Wir suchen eine erfahrene Kundenservice-Spezialistin, die sich auf Prozessmanagement und Kundenorientierung spezialisiert hat. Die Wiener Stadtwerke GmbH ist ein führender Infrastrukturdienstleister im Großraum Wien, der sich auf Innovation und Erfahrung konzentriert, um die Stadt klimafit für die Zukunft zu machen.
Verantwortlichkeiten- Analyse, Konzeption und Entwicklung von Prozessen, Strukturen und Tools mit Fokus auf Kundenservice
- Koordination von Projektteams sowie Leitung von konzernübergreifenden Projekten und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Gestaltung und Leitung von Workshops für strategische und operative Themen
- Schnittstellenfunktion zu anderen Teams und Abteilungen (u.a. Verrechnung, Aftersales, etc.)
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Konzernumfeld
- Tiefes Verständnis für unterschiedliche Zielgruppen und kundenzufriedenheitsorientierte Denkweise
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ziel- und ergebnisorientiertes Denken
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Mindestgehalt von EUR 4.336,5 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung
- Topmoderne Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive
- State-of-the-art IT-Ausstattung mit Firmenhandy und Laptop
- Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern
- Von gratis Vorsorgeuntersuchung und Mundhygiene bis Impf- und Blutspendeaktionen
- Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung – auch für die Familie
- Eine nachhaltige Welcome Journey bringt die Wiener Stadtwerke-Gruppe und interessante Persönlichkeiten näher
- Das Pat*innen-Programm erleichtert den Einstieg, Jobbörse und Förderangebote für die Karriere sowie Mentoringprogramme für Frauen
Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Kundenservice-Spezialistin, die sich auf die Analyse, Konzeption und Entwicklung von Prozessen, Strukturen und Tools mit Fokus auf Kundenservice spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnalysieren und verbessern von Prozessen und Strukturen im KundenserviceKoordinieren von Projektteams und leiten von...
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Kundenservice-SpezialistIn
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich easystaff human & resources GmbH VollzeitWir suchen eine/n Kundenservice-SpezialistIn für unser Team in Wien. Als Support-Experte für UBER bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fahrer und Partner.Deine Aufgaben:KommunikationsspezialistIn: Du bist erste Ansprechperson für deine KundInnen und zeichnest dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.Problemlösungsexperte: Die Kunden...
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Kommunikations-Spezialistin
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich Wiener Lokalbahnen GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Kommunikations-Spezialistin für unsere Wiener Lokalbahnen GmbH.HauptraumfeldDie Kommunikations-Spezialistin wird als zentrale Ansprechperson für diverse Themen fungieren und als Allrounderin in einem kleinen Team agieren. Sie wird sich um die externe Kommunikation kümmern, um sicherzustellen, dass unsere externen Stakeholder...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice VollzeitÜber unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unser Unternehmen ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen, das sich auf die Unterstützung des Leistungsangebots der Stadt Wien - Wiener Wohnen spezialisiert hat.Unsere AufgabenWir unterstützen das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf...
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Projektmanager IT
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice VollzeitÜber unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unsere Aufgabe ist es, das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise zu unterstützen.Unsere WerteWir leben unsere Werte: Höchstes QualitätsbewusstseinAbsolute ServiceorientierungVielfalt, Inklusion und ChancengleichheitAufgaben und...
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HKLS-Planer/in bei Wiener Wohnen Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen HKLS-Planer/in, der sich auf die Planung und Beratung von technischen Gebäudeausrüstungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams bei Wiener Wohnen Kundenservice sein und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Planung und Beratung im Bereich technischer...
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Kundenservice-Spezialistin
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Beamtenversicherung VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine engagierte und kommunikative Kundenberaterin, die sich für die Sicherung einer guten Zukunft unserer Kundinnen und Kunden begeistert.Ihre Aufgaben:Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.Sie betreuen bestehende und gewinnen neue Kundinnen und Kunden, indem Sie langfristige...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice VollzeitÜber unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice, ein privatwirtschaftliches Unternehmen und 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unsere Aufgabe ist es, das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise zu unterstützen.Unsere WerteWir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns....
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Rechtsanwältin als Regress-Spezialistin
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group VollzeitUnser AngebotAls Teil des #TeamDONAU erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von der Vielfalt und dem Fluss der Donau geprägt ist. Wir suchen eine Rechtsanwältin als Regress-Spezialistin, die sich auf die Prüfung, Bearbeitung und Erledigung von Regressfällen aus den Bereichen Kfz-Haftpflicht, KFZ-Kasko, allgemeine Haftpflicht, Sachsparten und...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in bei ORF-KONTAKT
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG VollzeitWillkommen bei ORF-KONTAKT, der zentralen Anlaufstelle für alle Anfragen des Publikums im größten Medienunternehmen Österreichs. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, und wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Unser engagiertes Team im Kundenservice kümmert sich um eine Vielzahl von Anliegen rund um die Angebote und Programminhalte des ORF. Wir...
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Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitSpezialist*in Entlohnungs- und Organisationsmanagement (w/m/d)**Überblick**Die Österreichische Post AG ist ein führender Anbieter von Logistik- und Kommunikationsdienstleistungen in Österreich. Wir suchen eine erfahrene Spezialistin für Entlohnungs- und Organisationsmanagement, die unsere Mitarbeiter*innen bei der Entwicklung und Umsetzung von...
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Wien, Wien, Österreich WU Wirtschaftsuniversität Wien VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen eine erfahrene Spezialistin für Akkreditierung und Qualitätssicherung, die sich auf die Konzeption und Durchführung von Akkreditierungsverfahren spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Mitwirkung an der Konzeption und Durchführung eines völlig neuen Pilotauditverfahrens in Kooperation zwischen der WU und der...
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Kundenservice-Manager:in im Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club GmbH Vollzeit**Unser Kundenserviceteam**Das Kundenserviceteam von Unser Ö-Bonus Club GmbH ist für die Betreuung der Anliegen unserer Kunden von BIPA, BILLA, BILLA Plus, PENNY und dem Ö-Bonus Club verantwortlich. Unsere gemeinsame Zielsetzung ist es, höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen und erstklassigen Service zu bieten.**Unsere Aufgaben**Betreuung von...
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Kundenservice-Manager_in
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Next Kraftwerke GmbH VollzeitCustomer Service Manager_in (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Kundenservice-Manager_in, die unsere Kunden bei der Integration in unser Virtuelles Kraftwerk unterstützt und die entsprechenden Schritte mit anderen Marktteilnehmern abstimmt. Die Kundenservice-Manager_in ist auch für die Bearbeitung von Rückfragen zu technischem Anschluss, Vermarktung und...
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Wissenschafts-PR-Spezialistin
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich FH Campus Wien VollzeitMitarbeiterin Wissenschafts-PRWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Kommunikation von Forschungsergebnissen und -projekten begeistert. Als Wissenschafts-PR-Spezialistin werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien für unsere Forschungseinheiten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich bank99 Vollzeit**Kundenservice-Spezialist - Kundenservice (w/m/d)****Über uns**Wir sind eine dynamische Bank, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um unseren Kunden das Leben zu erleichtern.**Unsere Ziele**Wir streben danach, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu...
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Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Datenmanagement-Spezialistin, die sich für die Weiterentwicklung und Betreuung unserer Spendensoftware begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Weiterentwicklung der Spendensoftware in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Kommunikation, IT) und externem...
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Kundenservice-Beauftragter
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Beauftragter im Kundenservice ", "p": "Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Als Kundenbetreuer arbeitest du im Inbound und bist für die Kundenbetreuung verantwortlich. ", "h2": "Aufgaben ", "ul": ["Du arbeitest als Kundenbetreuer im Inbound...
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Kundenservice-Leiter
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich TNT Personalberatung GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Service-Prozesse weiterentwickeln möchte.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice-TeamsSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch hohe Service- und QualitätsstandardsOptimierung und Weiterentwicklung der...
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Kundenservice Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh VollzeitGestalten Sie Ihre Zukunft im Kundenservice!Haben Sie eine Leidenschaft für die Unterstützung von Menschen? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Über unsWir sind die serviceline contact center dienstleistungs-gmbh, ein führendes Unternehmen im Bereich...