IT Service Manager

vor 1 Tag

Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit
Deine Rolle

Als IT Service Manager bei Bechtle bist du der zentrale Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du sicherst die Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen und arbeitest eng mit dem Team der Technik zusammen.

Deine Aufgaben
  • Qualitätssicherung und -verbesserung der Managed Services Leistungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik
  • Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse
  • Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs
Dein Profil

Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management. Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement sind erforderlich.

  • Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement
  • Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement
  • Freude an der Interaktion zwischen Kunden (intern und extern) und dem Technikteam
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot

Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten mit Kostenersatz. Dazu gehören diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr.

  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten mit Kostenersatz
  • Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
  • Location Rotation – bis zu 4 Wochen europaweit einen weiteren Bechtle-Standort erkunden
  • Neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
  • Weiterbildung und -entwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Mitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für's Team

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden), wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.

  • IT Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine RolleAls IT Service Manager bei Bechtle bist du der zentrale Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du sicherst die Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen und arbeitest eng mit dem Team der Technik zusammen.Deine AufgabenQualitätssicherung und -verbesserung der...

  • IT Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Beko Vollzeit

    Bekos IT-Service-ManagerWir suchen eine dynamische und tatkräftige Persönlichkeit, die unsere Vertriebsmannschaft erweitern möchte.AufgabenAls Aushängeschild überzeugst du potenzielle Kunden von unseren BEKO-Lösungen in Form von Projekt- und Personaldienstleistungen im IT-Bereich.Bestehende Kunden betreust du in diversen Projekten und pflegst eine gute...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine RolleAls zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden sicherst du die Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik.Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse.Erstellung...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 1 Tag

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Job Title: Senior Analyst, IT Vendor ManagementMagna IT Austria - Graz is seeking a highly skilled Senior Analyst to join our IT Vendor Management team. As a key member of our global team, you will play a critical role in supporting the IT Professional Services transformation project, focusing on contract governance and supplier transformation processes.Key...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    About the RoleMagna IT Austria - Graz is seeking a highly skilled Senior IT Vendor Management Analyst to join our global team. As a key member of our Vendor Management department, you will play a critical role in supporting the IT Professional Services transformation project, focusing on contract governance and supplier transformation processes.Key...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    Vor 4 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Job Title: Senior Analyst, IT Vendor ManagementMagna IT Austria - Graz is seeking a highly skilled Senior Analyst to join our IT Vendor Management team. As a key member of our global team, you will play a critical role in supporting the IT Professional Services transformation project, focusing on contract governance and supplier transformation processes.Key...

  • IT Trainee

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and talented IT Trainee to join our team at Magna IT Austria - Graz. As an IT Trainee, you will have the opportunity to work on impactful projects, build your professional network, and develop your skills in various IT areas.Key ResponsibilitiesWork on responding to tickets created by users on MGIT supported...

  • IT Support Manager

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich professionals4you Vollzeit

    Ihr AufgabengebietAls IT Support Manager bei professionals4you werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei der Umsetzung ihrer innovativen Projekte unterstützt. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von IT-Support-Management für die Unternehmensgruppe, das Sparring mit internen und externen Ansprechpartnern bei IT-Fragestellungen und die...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Group OverviewAt Magna, we innovate technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. We stand out as the sole mobility technology firm and supplier with comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum.Our commitment to excellence and ongoing enhancement is paramount,...

  • IT Vendor Management Senior Analyst

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Group OverviewAt Magna, we innovate technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. As a unique mobility technology enterprise and supplier, we possess comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum.Our commitment to quality and ongoing enhancement is paramount, as...

  • IT Trainee

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Job OverviewMagna IT Austria - Graz is seeking a highly motivated and talented IT Trainee to join our dynamic team. As an IT Trainee, you will have the opportunity to work on impactful projects, build your professional network, and develop your skills in various IT areas.Key ResponsibilitiesWork on responding to tickets created by users on MGIT supported...

  • IT Vendor Management Senior Analyst

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Group OverviewAt Magna, we innovate technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. As a unique mobility technology enterprise and supplier, we possess comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum.Our commitment to quality and ongoing enhancement is paramount, as...

  • Senior Security Engineer

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich NTS NETZWERK TELEKOM SERVICE AG Vollzeit

    PositionIn dieser herausfordernden Position verstärkst du eines unserer Customer Core Teams und verantwortest vor und während der Regelbetriebsphase ganzheitlich die IT-Services exklusiv für einen zentralen und globalen Kunden der NTS. Du entwickelst in dieser spannenden Position unsere eigenen IT-Services sowie die zugehörige Leistungserbringung aktiv...

  • IT-Infrastruktur-Manager

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der sich auf das Management von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Management, Active Directory, Windows Server, Virtualisierung und IT-Sicherheit verfügen.AufgabenIT-Infrastruktur-Management (Win Server,...

  • Service Delivery Manager

    Vor 4 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Ricoh Vollzeit

    RICOH: Ein Unternehmen, das Pioniergeist und Tradition vereintWir suchen einen Service Delivery Manager, der sich für Technik und Sales begeistert und bereit ist, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen.Wir bieten an:Unbefristeter Arbeitsvertrag in VollzeitLeistungsorientiertes Gehalt (ab € 37., - brutto p.a. je nach...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Vastbouw Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden in Deutschland bestmöglich unterstützt und unsere Dienstleistungen effizient und qualitativ hochwertig erbringt.VerantwortlichkeitenLaufende Überwachung und Koordination der Serviceerbringung zu bestehenden KundenIdentifizierung und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen in der...

  • Senior Service Sales Manager – Service Level Management

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Knapp Vollzeit

    Übernahme der ProjektverantwortungAls Senior Service Sales Manager übernimmst du die umfassende Projektverantwortung für die Erstellung und den Verkauf von individuellen Servicekonzepten für internationale Großprojekte.Erstellung individueller ServiceangeboteErstelle individuelle Serviceangebote für unsere internationalen Neukunden und budgetiere die...

  • Recruitment Program Manager, IT

    vor 1 Tag

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    About MagnaMagna is a global mobility technology company that develops innovative solutions for the automotive industry. We are committed to creating a safer, cleaner, and more connected world through our cutting-edge technologies and systems.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Recruitment Program Manager, IT to join our team. As a key member of our...

  • Recruitment Program Manager, IT

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    About MagnaWe are a mobility technology company built to innovate, with a global, entrepreneurial-minded team. Our ecosystem of interconnected products combined with our complete vehicle expertise uniquely positions us to advance mobility in an expanded transportation landscape.The RoleWe are seeking a Recruitment Program Manager, IT to formalize the...

  • IT-Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich professionals4you Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere Techniker und Spezialisten (m/w/d) aus den Bereichen IT, Engineering sowie Human Technology unterstützt. Der Kandidat wird Teil unseres Teams bei der Umsetzung innovativer Projekte sein.Ihre AufgabenLaufende Applikationenbetreuung, Test & WeiterentwicklungUser-Support in Hinblick auf...