IT-Spezialist für Kundensupport

vor 3 Wochen


Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Spezialisten, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei KERN engineering careers GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer digitalen Dienstleistungen spielen.

Verantwortungsbereich
  • Telefonischer und persönlicher Kundensupport mit den Schwerpunkten Internet, TV und Telefonie
  • Beantwortung von technischen Fragen und Problemstellungen per E-Mail
  • Schnittstellenfunktion zwischen den internen Fachabteilungen und den Bestandskunden
  • Protokollieren und Dokumentieren der Kundengespräche
  • Kontrolle der Modems mittels Dauerüberwachungs-Tools
Qualifikationen
  • Technischer Lehr- oder Schulabschluss und einschlägige Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundensupport
  • Gutes technisches Verständnis und Motivation technische Problemstellungen zu lösen
  • Gute PC-Kenntnisse (Windows, Mac) sowie Know-how in den Bereichen Netzwerke und Betriebssysteme
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und gute Stressresistenz
  • Kommunikationstalent mit adäquater Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Spontaner und verantwortungsbewusster Teamplayer mit genauer Arbeitsweise
Vorteile
  • Umfangreiches Onboarding- und Mentor-Programm
  • Einbettung in ein motiviertes und gut eingespieltes Team
  • Sehr familiäres Betriebsklima mit DU-Kultur
  • Zusätzlicher Urlaubstag für deinen eigenen Geburtstag
  • Flache Hierarchien mit schnellen Kommunikationswegen
  • Attraktive Social Benefits wie Essenszuschüsse, Fitnessprogramm, Mitarbeiterevents etc.
Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2800 und EUR 2900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).



  • Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Spezialisten, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei KERN engineering careers GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.VerantwortungsbereichTelefonischer und persönlicher...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Linz, Oberösterreich, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Deine AufgabenAls IT-Support-Spezialist bei KERN engineering careers GmbH bist du für den telefonischen und persönlichen Kundensupport verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemstellungen, insbesondere im Bereich Internet, TV und Telefonie. Deine Stärken liegen in der Beantwortung von technischen...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich KERN Engineering Careers GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Spezialist (w/m/d) bei KERN Engineering Careers GmbH bist du Teil eines motivierten und gut eingespielten Teams, das sich auf die Entwicklung und Verbreitung neuer Multimedia-Angebote spezialisiert hat.AufgabenbereichTelefonischer und persönlicher Kundensupport mit den Schwerpunkten Internet, TV und TelefonieBeantwortung von...


  • Linz, Österreich BEKO Engineering & Informatik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Helpdesk-Abteilung. Als technischer Kundensupporter bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Fragen und Probleme im Bereich Internet, digitales Kabel-TV und Telefonie.AufgabenDu unterstützt unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bei ihren technischen Fragen und Problemen.Du löst...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Voestalpine Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Techniker:in Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer:innenEntgegennahme von Supportanfragen und Erstlösung von technischen ProblemenAnalyse und Klassifizierung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen.Du löst Probleme mit modernen Überwachungstools und erkennst frühzeitig Netzprobleme.Du unterstützt unsere Kunden per E-Mail und Chat bei ihren...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen.Du löst Probleme mit modernen Überwachungstools und erkennst frühzeitig Netzprobleme.Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.Dein...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Linz.Als Helpdesk-Support-Analyst/-in sind Sie für die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen verantwortlich. Sie analysieren und beheben Probleme und stellen sicher, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Wir erwarten, dass Sie über...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Linz.Als Helpdesk-Support-Analyst/-in sind Sie für die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen verantwortlich. Sie analysieren und beheben Probleme und stellen sicher, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Wir erwarten, dass Sie über...


  • Linz, Österreich Randstad Linz Vollzeit

    Überblick:Wir suchen für unseren Kunden in Linz einen erfahrenen IT-Support-Experten (w/m/d) für das Bereich Multimedia und IT. Als Teil unseres Kunden-Teams werden Sie sich auf die technische Beratung im Bereich Internet, digitales Fernsehen und Telefonie spezialisieren.Ihre Aufgaben:Technische Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich Internet,...

  • IT Helpdesk Specialist

    vor 2 Monaten


    Linz (Stadt), Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

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  • IT Helpdesk Specialist

    vor 4 Monaten


    Linz (Stadt), Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

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  • IT Helpdesk Specialist

    vor 4 Monaten


    Linz (Stadt), Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

     IT Helpdesk Specialist (w/m/d) Du tüftelst gerne an neuen Problemlösungsansätzen? 10.06.2024   Job-Nr.: 213516 Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich „Digital...

  • IT Helpdesk Specialist

    vor 2 Monaten


    Linz (Stadt), Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

     IT Helpdesk Specialist (w/m/d) Du tüftelst gerne an neuen Problemlösungsansätzen? 08.08.2024   Job-Nr.: 213516 Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich „Digital...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker (w/m/d) für unseren Kunden in Linz. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Beratung im Bereich Internet, digitales Fernsehen und Telefonie kümmern.Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung von technischen Problemen & Anfragen (telefonisch & schriftlich)Überprüfung von...


  • Linz, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit

     Linz, OberosterreichFestanstellung Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Fachwissen im Bereich Multimedia? Des Weiteren konnten Sie bereits Erfahrung im technischen Support sammeln (Bereich Multimedia, Telekommunikation oder IT)? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen für unseren Kunden in Linz eine:n...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Linz Vollzeit

    Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Fachwissen im Bereich Multimedia? Des Weiteren konnten Sie bereits Erfahrung im technischen Support sammeln (Bereich Multimedia, Telekommunikation oder IT)? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen für unseren Kunden in Linz eine:n Helpdeskmitarbeiter:in (w/m/d). Ihr zukünftiger...


  • Linz, Österreich Randstad Linz Vollzeit

    Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Fachwissen im Bereich Multimedia? Des Weiteren konnten Sie bereits Erfahrung im technischen Support sammeln (Bereich Multimedia, Telekommunikation oder IT)? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen für unseren Kunden in Linz eine:n Helpdeskmitarbeiter:in (w/m/d). Ihr zukünftiger...