IT-Supporter Vollzeit für Software-Unternehmen

vor 2 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich LearningSuite Vollzeit

Wir suchen ein starkes Teammitglied, das uns bei der Gewährleistung einer erstklassigen Kundenservicehilfe unterstützt. In dieser Rolle wirst du als technischer Ansprechpartner unserer Kunden fungieren und ihnen dabei helfen, das Maximum aus unserer Software zu nutzen.

Aufgabenbereiche:
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung diverser Integrationen & Automatisierungen
  • Protokollierung von Feedback und Kommunikation der Kundenwünsche an das Entwicklungs-Team
  • Betreuung der aktiven Facebook-Gruppe und Bekanntgabe von Updates
  • Quality Assurance unserer Software (Dokumentation von Fehlern)
  • Video-Calls mit unseren Kunden (Deutsch, aber Englisch ist von Vorteil)
  • Einrichtung, Installation und Konfiguration von etablierten Software-Tools
  • Softwarelösungen via Schnittstellen verbinden
  • Anwenderschulung & -betreuung
  • Fehleranalyse & Störungsbeseitigung
  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und über den Support Chat
Voraussetzungen:
  • Du kannst sicher mit Computern und Software-Anwendungen umgehen und hast ein grundlegendes Interesse an Software
  • Ein HTL-Abschluss oder ein IT-Studium sind von Vorteil, aber nicht notwendig
  • Du hast Interesse am Umgang mit und der Betreuung von Softwarelösungen
  • Du arbeitest strukturiert und kommunizierst präzise
  • Du denkst analytisch und eigenständig
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Du kannst dich schriftlich auf Deutsch klar, sauber und fehlerfrei ausdrücken
  • Fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Web-Entwicklung und HTML sind von Vorteil
Sicherheit und Leistungen:
  • Die beste Hardware: Bei uns bekommt jeder Mitarbeiter höhenverstellbare Tische, ergonomische Sessel sowie die schärfsten 4K-Monitore und das neueste MacBook, was auch privat genutzt werden darf
  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und unterstützend
  • Kostenloses Mittagessen: Tägliches gesundes sowie leckeres Mittagessen von unserem Koch
  • Gestalte mit und wachse dabei: Bei uns darfst du nicht nur, sondern sollst dich aktiv in der Entwicklung und Gestaltung unseres Produktes beteiligen
  • Home-Office-Möglichkeit: Wir arbeiten vorrangig im Büro, um ein kollaboratives Miteinander zu fördern, jedoch sind 2 Tage Home-Office pro Woche erlaubt
Nutzen Sie die Chance:

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern lassen und Ihre Ziele erreichen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt



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    Unser Unternehmen TODAY Experts GmbH in Graz sucht einen Service Desk Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem IT-Support bedienen kann. Mit Ihrer Erfahrung und Ihren Fachkenntnissen tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice zu verbessern.Beschreibung der PositionAls Service Desk Spezialist werden Sie Teil unseres Experten-Teams und sind für die...


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    Vor 2 Tagen


    Graz, Steiermark, Österreich Today Experts GmbH Vollzeit

    Heute suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Graz. Wir bieten eine abwechslungsreiche Aufgabe, die Möglichkeit zur Weiterbildung und ein gutes Gehalt.AufgabenUnterstützung unserer Kunden im Bereich Hardware und Software Analyse von Problemen und Entwicklung von Lösungen Austausch von Komponenten und Installation von...


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    Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich in unserer aufstrebenden Firma einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Support und die Beratung von Kunden beteiligt sein.Über unsUnsere Firma bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie an. Unser Team ist durch seine Fachkompetenz und...


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    The Logistics Software Project Manager position at SSI SCHAEFER IT Solutions GmbH is a challenging and rewarding opportunity for an experienced professional to lead international project teams in the implementation of warehouse logistics software. Our company, with over 10,000 employees globally, is a leading global solution provider for all areas of...


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    vor 3 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich LearningSuite Vollzeit

    Über uns und unsere HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Betreuung unserer Kunden und die Einarbeitung in unsere Software begeistern kann. Unser Ziel ist es, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen und dabei ihre Zufriedenheit zu maximieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei der...


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    Wir suchen einen dynamischen Digitalen Vertriebsprofi, der mit unseren Kunden aus Industrie und Dienstleistung in Kontakt steht und deren Bedürfnisse kennt. Als Teil unserer Vertriebsmannschaft werden Sie das Interesse von potentiellen Ansprechpartnern wecken, ihre Problemfelder identifizieren und ihnen individuelle Lösungen...


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    We are seeking a talented Team Lead Java to join our international team at Dynatrace. As a key member of our Licensing team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining Java-based microservices for our account, subscription, and usage-tracking platform.The ideal candidate will have a strong background in software engineering, with 5+...


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    Job Title: Global IT Support RepresentativeWe are seeking a skilled Global IT Support Representative to join our team in Graz, Austria.As a key member of our IT team, you will provide local support activities for the Global Service Desk, facilities, and corporate IT functions.Your Responsibilities:Provide local support and troubleshooting for end-users.Act...


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    Das Unternehmen coop.unlimited ist eine auf IT und Softwareentwicklung spezialisierte Unternehmensberatung mit Sitz in Österreich. Unsere Expertise liegt in den Bereichen Datenschutz, ECM, IT-Infrastruktur und Software-Entwicklung.Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich für die Softwareentwicklung...


  • Graz, Steiermark, Österreich Renesas Electronics Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Representative to join our dynamic team in Graz, Austria. As a key member of our team, you will provide local support activities for the Global Service Desk, facilities, and corporate IT functions.Your Key Responsibilities:Provide deskside, L2 support, and other IT support at designated sitesTroubleshoot and provide local...


  • Graz, Steiermark, Österreich voestalpine group-IT GmbH Vollzeit

    Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister in einem großen Konzern. Unsere Aufgabe ist es, unsere Geschäftsunternehmen optimal zu unterstützen und ihnen somit den Weg in die Zukunft zu ebnen.Die Abteilung TMD (IoT & Data Management) stellt ein Cloud Center of Excellence dar, welches sich mit verschiedenen Technologien auseinandersetzt. Dazu gehören unter...


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    Beschreibung des BerufsSie arbeiten in einem international agierenden Unternehmen, das über 25 Jahre Erfahrung im Personaldienstleistungsbereich hat. Als IT-Spezialist sind Sie Teil eines Teams, das sich auf Fehlerbehebungen, Infrastrukturthemen und Problemlösungen spezialisiert hat.Aufgaben:Unterstützung bei der Implementierung von globalen...


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    Willkommen in einer dynamischen und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als IT-Berater eine wichtige Rolle spielen. Bei LearningSuite suchen wir nach engagierten und technikaffinen Menschen, die uns dabei helfen, den besten Support für unsere Kunden zu bieten.Sicherheit und PerspektivenWir bieten Ihnen ein sicheres Arbeitsumfeld mit einem...