Head of Operations

vor 1 Tag


Salzburg Stadt, Österreich TRESCON Betriebsberatungsges.m.b.H. Vollzeit
Kenn-Nr. 11763 Dienstleistungsunternehmen Head of Operations (w/m/d) Vielseitige Schlüsselposition bei einem Leitbetrieb seiner Branche Salzburg ab ca. € 110.000,- Jahresbrutto Home-Office-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Firmen-PKW TOP kununu-Bewertung Familienfreundlicher Arbeitgeber

Unser Auftraggeber hat sich als führender digitaler Dienstleister seiner Branche in Österreich und Deutschland etabliert. Mit hoher Profitabilität und einem hochqualifizierten Team aus Vertriebs-, Marketing- und Kreativprofis blickt das Unternehmen auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurück – diese möchte es nun mit Ihnen fortschreiben

Ihre Aufgaben:
  • Sie tragen die strategische und operative Gesamtverantwortung für die Produkte, Prozesse und Services mit einem klaren Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung
  • Die Förderung einer aktiven Innovationskultur und die Weiterentwicklung des Produktportfolios gehören dabei zu Ihren Kernagenden
  • Darüber hinaus entwickeln Sie mit Ihren Teams das Servicecenter zu einem aktiven Kundenservice- und Aftersales-Bereich mit kundenorientierten end-to-end-Prozessen weiter
  • Über die Optimierung der Customer Journey steigern Sie die Kundenbindungsrate
  • Sie setzen Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen um und entwickeln mit Ihren Teams die Prozesslandkarte konsequent weiter
  • Die kontinuierliche Entwicklung und Qualifizierung der Mitarbeitenden und eine aktive Förderung der schnittstellenübergreifenden Zusammenarbeit im Unternehmen runden Ihr Aufgabenprofil ab
Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung
  • Darüber hinaus konnten Sie mehrjährige Führungserfahrung im Umfeld der digitalen Informationsdienstleistung sammeln und haben diese Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickelt
  • Ihre Affinität für digitale Marketingapplikationen und Ihr Innovationsgeist ermöglichen die erfolgreiche Entwicklung von zukunftsweisenden Produktlösungen
  • Fundierte Kenntnisse digitaler Technologien sowie Erfahrung mit CRM-Systemen und modernen Entwicklungsmethoden gehören zu Ihrem Kompetenz-Set
  • Umsetzungsstärke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Geradlinigkeit charakterisieren Ihren Managementstil
  • In einem vertriebsorientieren Unternehmensumfeld fühlen Sie sich wohl und punkten mit Ihrer intrinsischen Kunden- und Marktorientierung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, eine proaktive Hands-on-Mentalität und verhandlungssicheres Englisch runden Ihr Persönlichkeitsprofil ab
Unser Angebot:
  • Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren und dynamischen Umfeld
  • Übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
  • Erleben Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur und gemeinsames Arbeiten am langfristigen Unternehmenserfolg

Das attraktive Gehaltspaket ab ca. € 110.000,- Jahresbrutto zzgl. Firmen-PKW orientiert sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wird individuell mit Ihnen vereinbart.

Mag. Barbara Radhuber

barbara.radhuber@trescon.at
+43 732 738341-32 | Kenn-Nr. 11763

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