Manager:in im Bereich Customer Experience

Vor 3 Tagen


Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit
Manager:in im Bereich Customer Experience

Wien

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all genders

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#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten

Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.

Perspektiven
  • Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten sowie Teamführung 
  • Vielfältiges Trainingsangebot für die Wissensvermittlung spezifischer Kenntnisse und fachübergreifender Kompetenzen
  • Spaß an der Arbeit in einem vielseitigen und begeisterten Team
  • Angenehmes Arbeitsklima, zahlreiche Benefits
Aufgaben
  • Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience
  • Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit Kund:innen
  • Mitarbeit in der umfassenden Beratung unserer Kund:innen der kundenzentrierten und digitalen Transformation
  • Unterstützung in den Bereichen Customer & Employee Experience, Experience- und Service Design, Innovation & Change
  • Konzeption, Design und Moderation von Workshops unter Einsatz von Design Thinking und ähnlichen Methoden mit Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen
  • Mitarbeit in Konzeption, Planung, Durchführung und Analyse von quantitativen und qualitativen Customer Insights-Studien sowie Voice-of-Customer Programmen
  • Selbständige Bearbeitung von (Teil-) Projekten
Kompetenzen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher, technischer, natur- oder geisteswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Insights
  • Sie wissen, wie man Unternehmen unterstützt, Kund:innen in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern
  • Sie bringen Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement mit
  • Sie haben Erfahrung im Einsatz von Kreativmethoden und Spaß an der Konzeption und Durchführung von entsprechenden Workshops
  • Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team 

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne unter bewerbung@kpmg.at.  

Ab Level Manager:in startet das Gehalt bei EUR 61.600,- brutto/Jahr (All-In), wobei bei entsprechender Berufserfahrung selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung besteht. Darüber hinaus können Sie in allen Karriereleveln mit einer leistungsabhängigen, individuellen Prämie und vielen weiteren Benefits rechnen.

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Unsere Benefits Smartphone Flexible Arbeitszeit Gesundheit & Wohlbefinden Öffi Ticket Notebook Ausbildung Mentorensystem Firmenfeiern Prämien Ermäßigungen Fitness-Zuschuss Bereichsübergreifende Projekte Home Office
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Katrin Hajek
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  • Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Unser AngebotAls Teil unseres Teams werden Sie als Manager:in für Digitale Transformation anspruchsvolle Projekte bearbeiten und innovative Lösungen entwickeln, um unsere Kunden zukunftsorientiert zu machen.LöhneDas Gehalt für diese Position beginnt bei EUR 61.600,- brutto/Jahr (All-In) und kann je nach Erfahrung überdurchschnittlich...

  • NET Developer

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Evol.X Customer Experience GmbH Vollzeit

    Evol.X ist auf Unternehmensberatung und Software-Entwicklung im Bereich Customer Experience spezialisiert. Wir unterstützen Unternehmen mit innovativen digitalen Lösungen dabei, positive Erlebnisse für ihre Kund:innen zu schaffen. .NET Developer (m/w/d) Wien/hybrid, Vollzeit, ab sofort Stellenbeschreibung * Du entwickelst Azure Services mit...

  • NET Developer

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Evol.X Customer Experience GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Wien * Mit Berufserfahrung *  03.02.25 FÜR ALLE DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre...


  • Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Wien * Mit Berufserfahrung *  03.02.25 FÜR ALLE DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Es ist unser Ziel der modernste dezentrale Bankensektor Österreichs zu sein.Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kundinnen/ Kunden ihre...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Customer Experience Manager*in Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich * Optimierung und...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Customer Experience Manager*in Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich * Optimierung und...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Group Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.Das erwartet DichOptimierung und strategische Weiterentwicklung der Customer Journey "Rechnung &...


  • Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    DigitalisierungsbegleiterSie arbeiten als Manager:in für Kundenzentrierte Lösungen bei KPMG Österreich und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung von strategischen Plänen, die auf ihren Bedürfnissen basieren. LöhneDas Gehalt beginnt bei EUR 61.600,- brutto/Jahr (All-In), kann aber je nach Erfahrung variieren.AufgabenbeschreibungIhre...


  • Wien, Wien, Österreich Oesterreichische Nationalbank Vollzeit

    Social Media Manager:inDie Abteilung für Kommunikation ist für die inhaltliche Konzeption, die Steuerung und Umsetzung der internen und externen Kommunikation der Oesterreichischen Nationalbank sowie für das Event-Management zuständig. Somit fällt u. a. die Betreuung der Webseite, des Intranets sowie der Social-Media-Kanäle in ihren...


  • Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Full timeAt WesTrac, we're made for more of what matters most. More family time, with paid parental leave, flexible working arrangements and purchased leave programs to give you the work-life balance you've always wanted. More development opportunities, with WesTrac's own in-house RTO - 50737, access to your own guided learning platform and a range of...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Customer Experience Manager*in mit Schwerpunkt Kund*innenkommunikation Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das...


  • Wien, Wien, Österreich Nespresso Österreich Vollzeit

    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert auf Nachhaltigkeit...


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    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert auf Nachhaltigkeit...


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    Customer Experience Manager*in mit Schwerpunkt Kund*innenkommunikationWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich- Optimierung...

  • Store Manager:in

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich The Swatch Group (Österreich) GmbH Vollzeit

    Swatch überrascht seit Jahrzehnten mit provokantem Geist, immer neuen Designs und ungeheurem Erfolg. Als weltweit renommiertes Unternehmen suchen wir ab sofort eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als: SWATCH Store Manager:in (M/W/D) 38,5h/Woche Swatch Store Wien, Graben ab sofort Diese Aufgaben erwarten dich: *...

  • Store Manager:in

    vor 3 Wochen


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  • Wien, Wien, Österreich Novartis Pharma GmbH Vollzeit

    About the Position:This position plays a key role in shaping the future of Novartis Pharma GmbH, driving growth, and improving customer experience. The successful candidate will lead strategic innovation and transformation journeys, driving omnichannel progress in Austria.Requirements:Academic degree in business or life sciencesAt least 2 years' experience...


  • Wien, Wien, Österreich SAP AG Vollzeit

    About the Job We are a team of highly motivated professionals who are passionate about digital transformation and customer experience. As a Working Student, you will have the opportunity to work on various projects that align with our company's vision. Company Culture At SAP AG, we value diversity, equity, and inclusion. We believe in creating a workplace...