Guppenleiter in Im Bereich Akquise Und Kundenservice

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

Das erwartet Sie
- Leitung der Gruppe sowie Führung der Teamleiter*innen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen mit fachlicher und disziplinärer Verantwortung
- Themenschwerpunkt telefonische/schriftliche/digitale/persönliche Kund*innenberatung (Strom/Gas/Wärme und Dienstleistungen) mit Fokus Wiener Netze und Dienstleistungen der Wiener Stadtwerke und Outbound
- Strategische und operative Steuerung der Gruppe sowie Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
- Mitwirkung bei der Planung, Konzeption und Implementierung von bestehenden und neuen Dienstleistungen sowie Festlegung der Qualitätskriterien für die zuständige Gruppe
- Mitarbeit bei internen Projekten

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung gepaart mit einer motivierenden und leistungsorientierten Persönlichkeit
- Vertriebsorientiertes Denken sowie eigenständiges Arbeiten mit hoher Umsetzungs
- und Entscheidungsstärke Ziel
- und Lösungsorientierung mit Fokus auf Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kundinnen
- und Serviceorientierung
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 4.336,50** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
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Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Tamara Joven

Konzernpersonalentwicklung | Recruiting

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.- Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen