Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Stellvertretende Abteilungsleitung Service Desk - Wien - ABAX Informationstechnik GmbH
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Wien, Österreich Vienna Medical Innovation Center Betriebs GmbH Vollzeit**Wo Technik, Organisation und Verantwortung zusammenkommen - werde zu einem zentralen Teil unseres Facility Managements!** Du bist ein Organisationstalent mit technischem Verständnis, übernimmst gerne Verantwortung und willst wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei der **Vienna Medical Innovation Center Betriebs GmbH**, die Reinigungs - und...
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Stellvertretender Verwaltungsdirektor
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse VollzeitDie Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,3** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. Stellvertretender Verwaltungsdirektor (m/w/d) im...
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Assistent in Der Abteilungsleitung
vor 2 Wochen
Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Stadt Wien Vollzeit**Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Die Technische Stadterneuerung (MA 25) bietet vielfältige Informationen, Beratung und Service im...
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Referent in Der Abteilungsleitung
vor 2 Wochen
Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Stadt Wien Vollzeit**Wir haben das klare Ziel**: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Die Kulturabteilung der Stadt Wien will optimale Rahmenbedingungen für die Kunstschaffenden der Stadt...
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Abteilungsleitung Stellvertretung
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Vinzenz Gruppe Vollzeit**Abteilungsleitung Stellvertretung - Produktionsküche & Qualitätssicherung**: - kulinario Wien - 1130 Wien - Berufserfahrung - Vollzeit **Das sind wir**: - kulinario® ist ein österreichisches Unternehmen im Bereich Catering - und Gemeinschaftsverpflegung. Wir bekochen Betriebsrestaurants und Kantinen, Kindergärten, Schulen sowie Kranken - und...
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Abteilungsleitung Stellvertretung
vor 1 Tag
Wien, Österreich Kulinario Wien VollzeitKulinario Wien - 1130 Wien - Berufserfahrung - Vollzeit **Das sind wir**: - kulinario® ist ein österreichisches Unternehmen im Bereich Catering - und Gemeinschaftsverpflegung. Wir bekochen Betriebsrestaurants und Kantinen, Kindergärten, Schulen sowie Kranken - und Gesundheitseinrichtungen. Saisonale Angebote, frische Zubereitungsformen und nachhaltige...
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Abteilungsleiter:in Für Ein Großes Modehaus in
vor 1 Woche
Wien, Österreich FLÄCHENHELDEN KG VollzeitDein neuer Arbeitgeber ist ein deutschland - und europaweit agierender Modefachhändler im mittleren bis gehobenen Preissegmet. Das Traditionsunternehmen ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert, modern und zeitgemäß aufgestellt und bietet in vielen Städten das Shoppingerlebnis für Damen-, Herren - und Kindermode sowie Young Fashion und...
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Abteilungsleiter:in Für Ein Großes Modehaus in
vor 1 Woche
Wien, Österreich FLÄCHENHELDEN KG VollzeitDein neuer Arbeitgeber ist ein deutschland - und europaweit agierender Modefachhändler im mittleren bis gehobenen Preissegmet. Das Traditionsunternehmen ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert, modern und zeitgemäß aufgestellt und bietet in vielen Städten das Shoppingerlebnis für Damen-, Herren - und Kindermode sowie Young Fashion und...
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Stellvertretende Filialleitung
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Closed GmbH VollzeitClosed ist eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesignern als Denim-Label in Italien gegründet, steht das Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität - von Ready-to-wear und Denim bis zu Schuhen und Accessoires für Damen und Herren. Das Unternehmen mit...
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Stellvertretende Serviceleitung
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Culinarius Vollzeit**Stuwer - Neues Wiener Beisl** verbindet Wiener Tradition mit moderner Haubenkulinarik und gehobenem, charmantem Service. Was erwarten wir und was bieten wir: - ** Qualität & Leidenschaft**: Höchste Standards in Küche und Service. - ** Attraktive Bedingungen**: Sehr gute Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten, familiäres Team. - ** Entwicklung**: Chancen...
Stellvertretende Abteilungsleitung Service Desk
vor 2 Wochen
For more than 25 years, our teams of IT specialists in Vienna and Traun have been assisting customers with their daily challenges related to IT infrastructure. We specialize in IT support and IT/OT security solutions. This is complemented by business intelligence, data analytics, and data science solutions, as well as our helpdesk.
We are looking for a dedicated and experienced individual to support the team as a deputy department head in the service desk and actively contribute to the implementation of service processes. You will ensure the smooth handling of all service requests and support processes, optimize workflows, and ensure a continuous and increasing positive customer experience. In the absence of the manager, you will also independently take over leadership responsibilities
**your tasks include****:
- Support the department management in the strategic and operational management of the Service Desk team
- Take charge when the department management is not present
- Sicherstellung eines effizienten Incident
- und Problemmanagements
- Coordination and prioritization of support requests and incident reports
- Optimization and documentation of work processes in the service desk
- Supervision and training of employees to ensure high service quality
- Close collaboration with other IT departments to resolve technical issues
- Analysis of performance indicators (KPIs) and derivation of measures to improve efficiency
- Co-responsibility for compliance with Service-Level Agreements (SLAs)
- Participation in projects to improve the service offering and IT infrastructure
**your profile****:
- Our service desk is the first point of contact for our customers and represents us externally. Therefore, you should be self-reliant and communicative, with a polished and confident demeanor when interacting with customers
- Completed training in the IT field or equivalent qualifications
- Several years of professional experience in IT support or service desk, ideally in a leadership position
- Strong leadership and teamwork skills, as well as strong communication abilities
- Experience with ticketing systems and ITIL knowledge are advantageous
- Strong customer orientation and problem-solving skills
- Independent, structured, and results-oriented work style
- Good knowledge of German and English, both spoken and written
- Technical expertise in MS Windows (client and server), MS Office, Linux (optional), as well as good foundational knowledge of IT networks
- Driving license class B for on-site service
**our offer****:
- Interesting and diverse areas of responsibility
- Individual training and development opportunities
- Modern working conditions and flexible working hours
- Pleasant work environment, team spirit
- Employee benefits (meal vouchers, beverages, etc.)
- Good public transport
- Balanced work-life balance
- Modern office with a view (Millennium Tower)
Your minimum base salary according to the collective agreement is at least €2,276.00 gross per month for 38.5 hours. The actual salary will be individually agreed upon based on professional experience and qualifications.
We look forward to hearing from you
(In accordance with the Equal Treatment Act, this job posting is aimed at applicants of all genders. We value the individual)
ABAX Informationstechnik GmbH
Location: A-1200 Vienna, Handelskai 94-96 / Top 312
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