Technical Service Manager

NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.

In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of the world’s most significant technological, business and societal challenges.

With people at the heart of our success, NTT is committed to attracting and growing the best talent and providing an environment where everyone feels they can belong and their contribution matters.

**Want to be a part of our team?**

Als Technical Service Manager bei NTT Austria bis Du für die die Führung des Engineer-Teams verantwortlich. Wir betreuen nationale und internationale IT-Projekte im Bereich Intelligent Workplace & Infrastructure, Security, Data Center und Cloud. Unser NTT Engineer Team freut sich mit Dir gemeinsam unsere Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen bei Projekten zu betreuen.

**Working at NTT**

**Zukünftige Aufgaben**:

- Gesamtverantwortlich für die operative und wirtschaftliche Führung des Teams
- Sicherstellen einer optimalen Auslastung Ihrer Mitarbeiter:innen (Reporting)
- Kontinuierliche Abstimmung mit Sales und Presales hinsichtlich Account-Planning und Go-To-Market
- Weiterentwicklung und Sicherstellung der definierten Arbeitsabläufe
- Laufende und aktive Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter:innen
- Etablieren eines Team-übergreifenden nachhaltigen Wissenstransfers auf Basis der Marktbedürfnisse
- Mit Deiner proaktiven & kommunikativen Art, unterstützt du unsere Kund:innen und Kolleg:innen um Lösungen zu generieren bevor Probleme entstehen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Technik oder Ingenieurwissenschaften
- Erfahrung in der Leitung eines Technical Service Teams
- Fundierte Kenntnis der IKT Branche
- Technisches Verständnis und Fähigkeit zur Problemlösung
- Erfahrung im Bereich Organisationsentwicklung
- Professioneller Umgang mit Geschäftskund:innen
- Gute Präsentations
- und Verhandlungs-Skills
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
- Proaktive & strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse
- Hohe Team
- und Kommunikationsfähigkeit

**Wir bieten dir**:

- Eine verantwortungsvolle Position mit Raum für Eigeninitiative und Kreativität
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Für dein Engagement ein Bruttojahresgehalt ab EUR 70.000;
- (Inkl. Prämienanteil) selbstverständlich werden außerordentliche Qualifikationen und Erfahrungen honoriert
- Spannende Möglichkeit sich bei einem Global Player zu etablieren und weiter zu entwickeln
- Nutze unsere Lebensmittelgutscheine von Edenred um Kraft zu tanken
- Online-Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Laufender Austausch mit Kolleg:innen auf nationaler und internationaler Ebene
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Firmen-KFZ mit Möglichkeit zur Privatnutzung
- Werde Teil unseres wachsenden internationalen Teams und nimm deine Karriere selbst in die Hand_

**What will make you a good fit for the role?**

**A career at NTT means**:

- Being part of a **global pioneer -** where you gain exposure to our Fortune 500 clients and world-leading global technology partners and work with a network of over 40,000 smart and diverse colleagues across 57 countries, delivering services in over 200 countries.
- Being at the forefront of **cutting-edge technology -** backed with a 150-year heritage of using technology for good. With 40% of the world’s internet traffic running on our network and where Emoji were first invented, you can be proud of the group’s many new ‘firsts’.
- ** Making a difference -** by doing meaningful work that helps to shape the future for our clients, and across industries and communities around the world.
- Being **your best self -** in a progressive ‘Connected Working’ environment that promotes flexibility, connection and wellbeing. Where diversity and different perspectives are embraced to ensure equal opportunities for all.
- Having ongoing opportunities to **own and develop your career -** with a personal and professional development plan and access to the broadest learning offerings in the industry.