Online Service Agent

vor 1 Woche

Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

**Wien, Vollzeit**:
Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n **Online Service Agent (all genders).**

**Deine Rolle am Glück**:

- Du betreust unsere Vertriebspartner (ca. 5000 Partner in Österreich) telefonisch und per E-Mail bei Fragen und Problemen betreffend dem Online-Spielbetrieb (Österreichische Lotterien und tipp3) und der Rubbellos
- und Brieflos-Spielabwicklung.
- Du bist zentrale Ansprechperson für diverse Anfragen zu sämtlicher Hardware und Software, die seitens Österreichische Lotterien für unsere Vertriebspartner zur Verfügung gestellt werden.
- Du analysierst Störungsmeldungen und nötige Informationen zur Problemidentifikation und definierst im Anschluss dazu Maßnahmen zur schnellstmöglichen Wiederherstellung des Online-Spielbetriebes.
- Weiters aktualisierst du für den Spielbereich relevanten Annahmestellen-Stammdaten, insbesondere im Zuge von Neuinstallationen, Verlegung und Schließungen.
- Du beauftragst, koordinierst überwachst Störungsmeldungen, die nicht durch das Online-Service lösbar sind.

**Dein Einsatz im Team**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Maturaniveau)
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- Hohe IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel)
- Freude am Lösen von Problemen, logisch-analytisches Denkvermögen
- Gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Freude an der Arbeit im Schichtdienst (Montag-Freitag 06:00-18:30 Uhr und jeden zweiten Samstag 06:00-13:00 Uhr)

**Dein Jackpot**:
modernes Arbeitsumfeld l gute öffentliche Verkehrsanbindung, Citynähe l kollegiale Atmosphäre im motivierten Team l flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Home-Office-Möglichkeit

Lies hier, welche Vorteile Dich als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter bei uns erwarten.

Interesse? Mach den nächsten Schritt und bewirb Dich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Dich

Als Arbeitgeber l(i)eben wir in unseren Teams Vielfalt und bieten motivierten Persönlichkeiten ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld - wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

**Wir arbeiten am Glück - werde ein Teil davon**

Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44, 1038 Wien

  • Sales Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ready2order Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Bist du kommunikationsstark, organisiert und hast ein Gespür für großartige Kundenerlebnisse?Für unser Sales Service Team in Wien suchen wir einen engagiertenSales Service Agent (m/w/d) in Vollzeit, der mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und viel Verlässlichkeit unser Team bereichert.Als Sales Service Agent (m/w/d) bist Du die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Agent Du Service Clientèle Français Langue

    vor 11 Stunden

    Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés (pour un...

  • Front Office Agent Im Kunden-service-center

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Teilzeit**: Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns. Zur...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    **Customer Service Agent**: **Sales I Hybrid I 40 h I ab sofort**: Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsumfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft geschaffen wird? Dein Kommunikationstalent zeichnet dich aus? Und du lebst nach dem Motto Customer First? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Werde Teil unseres Sales Teams und begeistere gemeinsam...

  • Airport Services Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for Airport Services Agent in Vienna, Austria. As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies and...

  • Costumer Service Agent Per La Svizzera

    vor 11 Stunden

    Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    Siamo spusu, l’innovativo brand di telefonia mobile di Mass Response Service GmbH. Il nostro motto è “la massima qualità al giusto prezzo”. Vorresti crescere insieme a noi? Stiamo cercando un/a Costumer Service Agent nella nostra sede di Vienna che lavori per i nostri clienti in Svizzera. **La nostra offerta**: Cerchi un lavoro sicuro in un...

  • Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Flughafen Wien, NÖ, Österreich Europcar Österreich, ARAC GmbH Vollzeit € 26.900 pro Jahr

    Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten mit uns im Team arbeiten?Dann suchen wir Sie und wollen mit...

  • Winback Agent Online Marketing Produkte

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Herold Vollzeit € 2.600

    Werde Teil der – The One Group to win onlineSeit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und...

  • Station Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Turkish Airlines Vollzeit € 35.000 - € 55.000 pro Jahr

    Station AgentAre you ready to embark on a rewarding career as a Station Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Station Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...