Customer Care Specialist

Vor 2 Tagen

Wien, Österreich Eppendorf Vollzeit

Ihre Herausforderungen
- Sie stellen die Auftragsbearbeitung durch Zusammenarbeit mit digitalen Medien und zentralen oder lokalen Lagern und die pünktliche Lieferung der Produkte und Dokumentationen einschließlich Import-/Exportanforderungen sicher.
- Sie haben Kontakt mit Vertriebsmitarbeitern und Endverbrauchern bezüglich Auftragsinformationen (einschließlich Auftragsverfolgung) und managen auftragsbezogene Reklamationen.
- Sie unterstützen den Vertrieb bei Ausschreibungen bei der Vorbereitung von komplexen Angeboten, Sonderrabatten und bereiten unterstützende Materialien vor.
- Sie koordinieren mit Vertrieb und Logistik die Versendung von Demos, Proben und Marketingmaterialien.
- Sie agieren als Gatekeeper für CRM und Stammdateneinträge
- Sie unterstützen bei eShop und E-Procurement Aufträgen und wissen mit digitalen Medien umzugehen.

Ihre Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder Lehrabschluss in Kombination mit entsprechend langjährigen Berufserfahrung).
- Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Sales Support und Auftragsmanagement (Life Science Branche wird bevorzugt) oder können eine äquivalente Kombination aus Bildung und Berufserfahrung vorweisen.
- Sie haben Erfahrung mit Lösungen zur Auftragsbearbeitung, CRM SAP und verfügen über Erfahrung in Projektmanagement.
- Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Englisch als auch in Deutsch, Kenntnisse in einer weiteren osteuropäischen Sprache (z.B. Ungarisch) sind von Vorteil

Ihre Vorteile bei Eppendorf
- Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt ab 40.000;
- EUR brutto jährlich zzgl. Bonus für Vollzeit 38,5h/Woche vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.
- Alle unsere Mitarbeiter unterstützen wir mit einer Betriebspension.
- Sie können teils im Home Office arbeiten; in unserem modernen Büro nutzen Sie dafür höhenverstellbares Mobiliar und können sich persönlich mit Kollegen bei einem Kaffee unterhalten (oder mögen Sie lieber Tee oder frisches Obst? - alles da)
- Wir investieren in Aus
- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter beginnend vom grundlegenden Produkt-Know-How über digitales Lernen bis zu zertifizierten Abschlüssen und bieten eine Karriere in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche.
- Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie dabei sehr gerne finanziell
- Wenn Sie bei uns einsteigen, es erwartet Sie ein professionelles Onboarding für einen reibungslosen Start.
- Bei uns leben wir eine wertschätzende und vertrauensbasierte Unternehmenskultur, wir sporteln gerne gemeinsam und feiern auch Feste, wie sie fallen.

  • Customer Care Und Logistics Specialist Mit Oder

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MTEL Austria Vollzeit € 32.000 - € 40.000 pro Jahr

    MTEList ein dynamischer Mobilfunkanbieter, der innovative Telekommunikationslösungen für Kund:innen in Österreich, Deutschland und der Schweiz bereitstellt.Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe gestalten wir die digitale Zukunft mit leistungsstarken Kommunikationslösungen.Unser Fokus liegt aufInnovation, Kundennähe und modernster...

  • Customer care specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich MTEL Austria GmbH Vollzeit

    MTEL ist ein dynamischer Mobilfunkanbieter, der innovative Telekommunikationslösungen für Kund:innen in Österreich, Deutschland und der Schweiz bereitstellt. Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe gestalten wir die digitale Zukunft mit leistungsstarken Kommunikationslösungen. Unser Fokus liegt auf Innovation, Kundennähe und modernster...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are known for your heart of gold? You have a passion for writing and are a multilingual talent? Sound like you? Then keep reading! We are looking for a support hero to join the Journi team as a Customer Care Specialist! At Journi, a creative...

  • Specialist, Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Bitpanda Vollzeit

    Who we are We simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Specialist, Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bitpanda Vollzeit € 40.000 - € 70.000 pro Jahr

    Who we are We simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Specialist, Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Wien, W, Österreich Bitpanda Vollzeit

    Who we areWe simplify wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, we're here to help people trust themselves enough to build their financial freedom — for now and the future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KuCoin EU Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    As part of KuCoin EU's commitment to delivering exceptional service to our global user base, we are looking for a dedicatedCustomer Support Specialist (f/m/d)to join our team in Vienna. In this role, you will address customer inquiries, resolve issues, and ensure a seamless user experience in the dynamic cryptocurrency environment.You will work closely with...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KuCoin EU Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    As part of KuCoin EU's commitment to delivering exceptional service to our global user base, we are looking for a dedicatedCustomer Support Specialist (f/m/d)to join our team in Vienna. In this role, you will address customer inquiries, resolve issues, and ensure a seamless user experience in the dynamic cryptocurrency environment.You will work closely with...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich IMI Industrial Automation Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Role OverviewAs aCustomer Experience Specialist, you'll be a multi-channel service professional delivering high-quality, proactive support across account tiers and customer touchpoints. From quote to order and order to delivery, you'll ensure seamless execution while promoting digital enablement and customer satisfaction across EMEA.This role will be based...