Customer Care Manager:in Mit Schwerpunkt Persönliche Kundenberatung Und Vertragsmanagement

Vor 3 Tagen

Leoben, Österreich Energie Steiermark Vollzeit

Als Customer Care Manager:in sind Sie vertriebsseitig erster Kontaktpunkt für unsere Kund:innen.

Sie lieben Kommunikation und haben Freude, Kund:innen und jene, die es werden wollen, von den Produkten und Leistungen der Energie Steiermark zu überzeugen.

**Beschreibung des Aufgabenbereiches**:

- Persönliche Beratung und Servicierung von Bestands
- und Neukund:innen am Hauptstandort Leoben und an den zusätzlichen Betriebsstandorten Knittelfeld und Liezen
- Bearbeitung von Kundengeschäftsfällen und Stammdatenpflege im Abrechnungssystem und im CRM (z. B. An-/Abmeldungen, Lieferantenwechsel, Tarifänderungen, Namens
- und Adressänderungen etc.)
- Verbuchung manueller Zahlungseingänge inkl. Kassaverwaltung
- Durchführung und Dokumentation von Systemtests

**Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis**:

- Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Kaufmännisches Wissen und/oder Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS, im CRM-System AUREA sowie in SAP von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B

**Soziale und personale Kompetenzen**:

- Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Vertriebsorientierung sowie Freude am Verkauf und Beratung
- Prozessorientiertes, eigenverantwortliches, kunden
- und ergebnisorientiertes Handeln
- Ausgeprägte Dialogfähigkeit, sicheres Auftreten und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Konflikt
- und Problemlösungskompetenz
- Team
- und Kooperationsfähigkeit
- Innovationsfreude, Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen
- Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen sowie Begeisterung für die Themen Nachhaltigkeit und erneuerbare Energie
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes (Dienstplan)

Dienstort: Energie Steiermark, Homanngasse 4, 8700 Leoben

Befristung: 31.12.2026

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.747,20 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Unsere Gehaltsangebote richten sich selbstverständlich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Ihrer einschlägigen Berufserfahrung.

Freuen Sie sich auf ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie erwartet eine gute Teamkultur, flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice, eine gute Erreichbarkeit der Arbeitsplätze und weitere attraktive Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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    vor 1 Stunde

    Leoben, Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Leoben, Österreich KNAPP Systemintegration GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung internationaler Service-Kunden und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehung weiter - Du kümmerst dich um die Anliegen deiner Kunden, vertritts diese innerhalb der KNAPP Gruppe und bist das vertrauensvolle Gesicht unseres Unternehmens - Du überzeugst deine Kunden von unseren umfassenden...

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    Vor 6 Tagen

    Leoben, Österreich APS Group GmbH & Co KG Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

    Leoben, Österreich KNAPP Systemintegration GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung internationaler Service-Kunden und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehung weiter - Du kümmerst dich um die Anliegen deiner Kunden, vertritts diese innerhalb der KNAPP Gruppe und bist das vertrauensvolle Gesicht unseres Unternehmens - Du überzeugst deine Kunden von unseren umfassenden...

  • Senior Key Account Manager:in

    vor 1 Woche

    Leoben, Österreich KNAPP Systemintegration GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du übernimmst die Betreuung langjährig bestehender, internationaler Service-Kunden - Du bist direkter Ansprechpartner für interne und externe Kunden für alle Service-Aufträge und Service-Projekte - Das Erarbeiten von Systemlösungen gemeinsam mit dem Kunden zählt zu deinen Hauptaufgaben inkl. der Kalkulation und Angebotslegung und...

  • Marketing Allrounder:in Mit Schwerpunkt Eventmanagement

    vor 1 Woche

    Leoben, Österreich KNAPP Systemintegration GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Das Planen, Organisieren und Durchführen von internationalen/nationalen Messen, internen und externen Events als auch die begleitende Kommunikation ist deine Leidenschaft. - Immer am Puls der Zeit gestaltest du neue Konzepte, die du dann auch in die Realität umsetzt. - Du verantwortest unsere Tools für Messen/Events und bist in diesem...

  • Key Account Manager Customer Service

    vor 2 Wochen

    Leoben, Österreich KNAPP Systemintegration GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du übernimmst die Betreuung langjährig bestehender, internationaler Service-Kund:innen und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehungen weiter - Du kümmerst dich um die Anliegen deiner Kund:innen und vertrittst diese innerhalb der KNAPP Gruppe - Du leitest innerhalb des Unternehmens ein Team von Fachexpert:innen zur Betreuung eines...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Leoben, Steiermark, Österreich KNAPP AG Vollzeit € 3.300 - € 5.000 pro Jahr

    #yourmissionDu übernimmst Verantwortung für die Betreuung internationaler Service-Kunden und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehung weiterDu kümmerst dich um die Anliegen deiner Kunden, vertritts diese innerhalb der KNAPP Gruppe und bist das vertrauensvolle Gesicht unseres UnternehmensDu überzeugst deine Kunden von unseren umfassenden...

  • Customer Care Manager

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    Stellenbeschreibung:#yourmissionDu übernimmst Verantwortung für die Betreuung internationaler Service-Kunden und entwickelst bestehende Geschäftsbeziehung weiterDu kümmerst dich um die Anliegen deiner Kunden, vertritts diese innerhalb der KNAPP Gruppe und bist das vertrauensvolle Gesicht unseres UnternehmensDu überzeugst deine Kunden von unseren...

  • Mitarbeiter:in Back Office

    Vor 3 Tagen

    Leoben, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit

    **#yourmission**: - Du bist für die Terminplanung der Ersatzteillieferungen (im Softwaresystem WayRTS) zuständig - Du überprüfst die Zeiterfassungen und Reisekostenabrechnungen der Mitarbeiter:innen des gesamten Bereichs Customer Service - Für deine Kolleg:innen übernimmst du im Back Office administrative Tätigkeiten (Bestellanforderungen,...