Mitarbeiter:in Für Kundenservice

vor 1 Woche

Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das Kundenserviceteam verstärkt und einen erstklassigen Service für die geschätzten Kunden unseres Auftraggebers bietet.


**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens der Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einschulung auf die internen Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
- Vertretung des technischen Supports

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

**Das Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen.
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Homeoffice-Option
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives





Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgrundgehalt für 38,5 Stunden von rund € 28.500,
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit in unserem Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit unserer KundInnen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung unserer KundInnen fördern sie die Kund:innenbindung und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.


**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich REWE Lager & Transport Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Werden Sie Teil des großen Lager - & Transport-Teams der REWE Group! Mit über 3.500 Mitarbeiter: innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs versorgen wir unsere Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA, ADEG mit den besten Lebensmitteln und Drogerieprodukten. Unsere Mitarbeiter: innen sind das Herzstück unseres...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Remitly Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Wien, W, Österreich LexisNexis Legal & Professional Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich KOBV - Der Behindertenverband für Wien, Nö und Bgld Vollzeit

    Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung (m/w/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Überblick Das Unternehmen sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Sozialrechtsabteilung. Du arbeitest in der Beratung von Menschen mit Behinderungen. Du brauchst ein Studium in Rechtswissenschaften oder Sozialer Arbeit. Wichtig sind Erfahrung im Arbeits- und Sozialrecht und gute...

  • Mitarbeiter:in Private Banking

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Bankhaus Spängler Vollzeit

    Gender m/w/d Ort Wien Wochenstunden ab 30 h **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Berater:innen in allen organisatorischen und administrativen Belangen - Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. der Verwaltung von Kundendaten - Erstellung von Präsentationen und Anlagevorschlägen - Kundenempfang inkl. Bewirtung und Betreuung der...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice 8h/ Wo Samstag

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besucher:innen zufriedene Kund:innen werden. - Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. - Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen - egal wie stressig es gerade ist. - Was dich in...

  • Teamleiter:in Kundenservice 38,5h/Wo

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Teamleiter:in Kundenservice 38,5h/Wo - IKEA Wien Nord Flexible Arbeitszeiten Diversity-Statement Überblick IKEA sucht eine Person für den Kundenservice. Du arbeitest im Einzelhandel. Du brauchst Erfahrung im Umgang mit Kund:innen. Wichtig sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit. Das Gehalt beträgt mindestens 2.800 Euro monatlich. Erstellt mit...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice 8h/ Wo Samstag

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich IKEA Vollzeit

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Mitarbeiter:in Makler- und Partnervertrieb Vertriebssupport Wien und Niederösterreich

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Makler- und Partnervertrieb Vertriebssupport Wien und Niederösterreich Flexible Arbeitszeiten Home Office Diversity-Statement Überblick UNIQA sucht eine Person für den Vertriebssupport in Wien und Niederösterreich. Du arbeitest im Bereich Makler- und Partnervertrieb. Du brauchst eine kaufmännische Ausbildung und gute...