Mitarbeiter:in Für Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das Kundenserviceteam verstärkt und einen erstklassigen Service für die geschätzten Kunden unseres Auftraggebers bietet.


**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens der Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einschulung auf die internen Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
- Vertretung des technischen Supports

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

**Das Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen.
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Homeoffice-Option
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives





Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgrundgehalt für 38,5 Stunden von rund € 28.500,
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit in unserem Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit unserer KundInnen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung unserer KundInnen fördern sie die Kund:innenbindung und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.


**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. **Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?** - Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Position: Mitarbeiter:in im Kundenservice Location: Wien / hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über uns: LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital - und Printprodukte mit Leben erfüllt. Über die Position: ...

  • Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Remitly Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, W, Österreich LexisNexis Legal & Professional Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Mitarbeiter:in Verkauf, Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Glein Vollzeit

    Glein ist eine junge Wiener Marke für hochwertige Alltagsprodukte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai langfristig eine Mitarbeiter\*in, der/die uns im Ausmaß von 20-30 Stunden (3 Tage pro Woche, davon 2 Samstage im Monat) in den Bereichen Verkauf, Kundenservice & Webshop unterstützt. Das Ganze im Ausmaß von 20-30 Stunden (3 Tage pro...