Mitarbeiter:in Für Kundenservice

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das Kundenserviceteam verstärkt und einen erstklassigen Service für die geschätzten Kunden unseres Auftraggebers bietet.


**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens der Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einschulung auf die internen Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -problemen via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Lösungen für Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen, um etwaige Trends zu erkennen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
- Vertretung des technischen Supports

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

**Das Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen.
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Homeoffice-Option
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives





Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgrundgehalt für 38,5 Stunden von rund € 28.500,
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit in unserem Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit unserer KundInnen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung unserer KundInnen fördern sie die Kund:innenbindung und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.


**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Position: Mitarbeiter:in im Kundenservice Location: Wien / hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über uns: LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital - und Printprodukte mit Leben erfüllt. Über die Position: ...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Im

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich jö Bonus Club Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Der jö Bonus Club ist das größte händler - und branchenübergreifende Multipartnerprogramm in Österreich und wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, können die über vier Millionen jö Mitglieder in ganz Österreich seit Mai...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich REWE Lager & Transport Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Werden Sie Teil des großen Lager - & Transport-Teams der REWE Group! Mit über 3.500 Mitarbeiter: innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs versorgen wir unsere Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA, ADEG mit den besten Lebensmitteln und Drogerieprodukten. Unsere Mitarbeiter: innen sind das Herzstück unseres...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich Ottakringer Brauerei Vollzeit

    **Mitarbeiter**: in im Kundenservice Del Fabro Kolarik GmbH 1110 Wien Vollzeit ab sofort Kundenservice VIELFALT SCHAFFT DEN UNTERSCHIED DEL FABRO KOLARIK steht für Österreichs vielfältigste Getränkeauswahl vom bevorzugten Partner der Gastronomie. Unser einzigartiges Sortiment umfasst über 8.000 Getränke samt Exklusivmarken, Raritäten und laufend neuen...

  • Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich KOBV - Der Behindertenverband für Wien, Nö und Bgld Vollzeit

    Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung (m/w/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Überblick Das Unternehmen sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Sozialrechtsabteilung. Du arbeitest in der Beratung von Menschen mit Behinderungen. Du brauchst ein Studium in Rechtswissenschaften oder Sozialer Arbeit. Wichtig sind Erfahrung im Arbeits- und Sozialrecht und gute...

  • Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich KOBV - Der Behindertenverband für Wien, Nö und Bgld Vollzeit

    Jurist:in in der Sozialrechtsabteilung (m/w/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Überblick Das Unternehmen sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Sozialrechtsabteilung. Du arbeitest in der Beratung von Menschen mit Behinderungen. Du brauchst ein Studium in Rechtswissenschaften oder Sozialer Arbeit. Wichtig sind Erfahrung im Arbeits- und Sozialrecht und gute...

  • Mitarbeiter:in Private Banking

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Bankhaus Spängler Vollzeit

    Gender m/w/d Ort Wien Wochenstunden ab 30 h **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Berater:innen in allen organisatorischen und administrativen Belangen - Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. der Verwaltung von Kundendaten - Erstellung von Präsentationen und Anlagevorschlägen - Kundenempfang inkl. Bewirtung und Betreuung der...