Teamleitung Kundenservice-center

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich infoscore Austria Gmbh Vollzeit

**Arvato infoscore - wertvoll in jeder Beziehung **

Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder Telekommunikationsdienstleistungen anbieten, unsere Dienstleistungen sichern effizientes Credit Management für bestmögliche finanzielle Performance. Dazu lösen unsere rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen im Zahlungsverkehr und komplexe Datenrätsel - clever, analytisch und mit Blick für jedes Detail - denn das ist unsere DNA. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben mitzugestalten und genau hinzuschauen.

Für die** infoscore austria gmbh**, ein Unternehmen der Arvato Financial Solutions, suchen wir eine motivierte

**Teamleitung Kundenservice-Center **(w/m/d)**
**1100 Wien - unbefristet - Vollzeit (38,5 Stunden)**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die fachliche und disziplinarische Ansprechperson für Dein Team (derzeit 5 Mitarbeiter_innen)
- Du koordinierst die täglichen Abläufe im Kundenservice-Center
- Du definierst Ziele und analysierst die Performance
- Du erstellst diverse Auswertungen und Reports
- Du schaffst ein motivierendes Umfeld mit offener Kommunikationskultur

**Folgende Voraussetzungen erfüllst Du**:

- Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung als Teamleitung/Supervisor gesammelt
- Du bringst ein fundiertes Verständnis für Leistungskennzahlen mit
- Du bist Computeraffin - dadurch ist die Arbeit mit Office365 und unterschiedlichen Systemen kein Problem für Dich
- Dein Arbeitsumfeld schätzt Dich aufgrund Deiner Organisationsfähigkeit und sozialen Kompetenz
- Dein Freundeskreis würde Dich als kommunikative und offene Persönlichkeit beschreiben, die gerne im Team arbeitet

**Das bieten wir Dir**:

- Einen abwechslungsreichen und langfristigen Job in einem dynamischen Unternehmen
- Eine umfassende Einschulung, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Mobile Office
- Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
- Einen top modernen, öffentlich sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz (nähe Hauptbahnhof)
- Ein Bruttomonatsgehalt ab 3.000;
- Euro (Vollzeit - 38,5 Stunden) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung
- Eine attraktive Jahresprämie sowie eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee/Tee/Obst/gesunde Snacks, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern)

Diese Position wäre genau die Richtige für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine **Online-Bewerbung** (inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum).

Um auch weiterhin **Vielfalt** in unserem Unternehmen zu fördern und **Chancengleichheit** zu sichern, bitten wir Dich auf das Beifügen eines Bewerbungsfotos zu verzichten.

**Bewerbungen **sind aus Datenschutzgründen **ausschließlich über unser Online-Jobportal** möglich. Bewerbungen die uns per E-Mail erreichen, werden nicht bearbeitet und inklusive der etwaigen Anhänge gelöscht.

**Kontakt**

infoscore austria gmbh, part of Arvato Financial Solutions
Paul Przybylski, M.Sc.
Karl-Popper-Straße 2/Top 6, A-1100 Wien

**Wir halten was wir versprechen

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