Service Managerin

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Vollzeit

Raiffeisen Informatik bietet seit 50 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen für Großkunden im In
- und Ausland - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors, u.a. der RBI, Uniqa und ausgewählte Finanzdienstleister - an. Unser breitgefächertes Portfolio reicht vom hochverfügbaren IT-Betrieb über Outsourcing, Security Services, Consulting und Lizenz-Management bis hin zur kompletten Arbeitsplatzbetreuung.

**Service ManagerIn (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- Schnittstelle zwischen Finance und den technischen Fachbereichen
- Bereitstellen und Qualitätskontrolle der Verrechnungsdaten
- Initiieren der Optimierung von abrechnungstechnischen Abläufen (Mengenerfassung / Servicezuordnung)
- Kostenkontrolle
- Service Level Management (Entwicklung und Verhandlung sowie Verantwortung von Kunden SLAs)
- Servicemodellierung / Servicebaum
- Kostenmanagement / Qualitätssicherung bei Forecast und Planung
- Vertragskonforme Lieferung von Produkten sicherstellen

**Das bringst du mit**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im IT- Servicemanagement (ITIL v3/COBIT)
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik von Vorteil
- Vorzugsweise technische als auch organisatorische Erfahrung in den Betriebsprozessen eines größeren Rechenzentrums
- Erfahrung als ProjektleiterIn von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten
- Strukturiertes Vorgehen, Durchsetzungsvermögen und gutes Zeit Management
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse

**Das bieten wir**:
In unserem erfolgreichen Unternehmen erwartet Dich ein attraktives Betätigungsfeld mit eigenverantwortlichen Aufgabenbereichen und hervorragenden Voraussetzungen für Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, sowie ansprechende Sozialleistungen.

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST2 Regelstufe (3.730,-) für 38,5h/Woche.

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

  • Customer Service Managerin

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Raiffeisen Informatik bietet seit 50 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen für Großkunden im In - und Ausland - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors, u.a. der RBI, Uniqa und ausgewählte Finanzdienstleister - an. Unser breitgefächertes Portfolio reicht vom...

  • Customer Service Managerin

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Raiffeisen Informatik bietet seit 50 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen für Großkunden im In - und Ausland - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors, u.a. der RBI, Uniqa und ausgewählte Finanzdienstleister - an. Unser breitgefächertes Portfolio reicht vom...

  • Facility Managerin/Facility Manager mit Führungsperspektive

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Oesterreichische Kontrollbank Gruppe (OeKB) Vollzeit

    Facility Managerin/Facility Manager mit Führungsperspektive (w/m/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Öffentlich gut erreichbar Überblick Die OeKB sucht eine Person als Facility Manager:in. Du arbeitest im Gebäudemanagement. Du brauchst Erfahrung im Facility Management. Wichtig sind Teamarbeit und gute Kommunikationsfähigkeiten. Gute IT-Kenntnisse...

  • Application ManagerIn HR-Software

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Vollzeit € 39.500 pro Jahr

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTERDieRAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KGist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die...

  • Application ManagerIn HR-Software

    Vor 5 Tagen

    Wien, W, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit € 39.500 pro Jahr

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTERDie RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die...

  • Social Media Managerin

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich appointmed GmbH Vollzeit

    **Social Media ManagerIn & Content CreatorIn (m/w/d)** Geringfügig (15 Stunden/Woche), Remote **Das sind wir.** appointmed ist ein Software-as-a-Service Produkt und unterstützt als moderne Praxissoftware TherapeutInnen bei ihrer täglichen Arbeit. Wir sind seit 2016 am Markt und stolz darauf unabhängig und eigenfinanziert zu sein. Dieses Jahr steuern wir...

  • Application Managerin

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG bietet professionelle IT-Dienstleistungen an - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender...

  • IT-Audit-Manager/IT-Audit-Managerin – Fokus ISMS/ISO 27001/DORA

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Oesterreichische Kontrollbank Gruppe (OeKB) Vollzeit

    IT-Audit-Manager/IT-Audit-Managerin – Fokus ISMS/ISO 27001/DORA (w/m/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Öffentlich gut erreichbar Überblick Die OeKB sucht eine Person als ISMS und ISO 27001/DORA-Manager:in. Du arbeitest in der IT und betreust das ISMS. Du brauchst Erfahrung in Wirtschaftsinformatik oder Informationssicherheit. Wichtig sind Teamarbeit...

  • Senior Infrastructure Managerin

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG bietet professionelle IT-Dienstleistungen an - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender...

  • Client Service MANAGERIN

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MEGABOARD GmbH Vollzeit € 192.050 pro Jahr

    Starte deine KarriereDu hast idealerweise schon erste Erfahrungen in der Werbe- bzw. Medienbranche gesammelt? Wir bei MEGABOARD bieten dir die Möglichkeit, die ganze Welt der Aussenwerbung zu erlernen und das in unserem MEGAumfeld. Bei uns erwarten dich neue und spannende Herausforderungen, die deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich machen.Wir suchen...