Specialist Contact Center at

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Worldline Vollzeit

**Wir suchen ab sofort einen**:**Specialist für das Contact Center Austria (w/m/d)**:**_
Tagtäglich bearbeiten unsere Mitarbeiter:innen Kundenanfragen zu den unterschiedlichsten Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln. Sie arbeiten in einem renommierten, international ausgerichteten Unternehmen. Es erwartet Sie ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Sie aktiv in Ihre neue Aufgabe eingearbeitet werden._**:**
Aufgabengebiet**:

- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen sowie Kampagnen zum Thema bargeldlose Zahlungssysteme
- Erteilung von Auskünften zu kaufmännischen Anfragen unserer Kunden (Rechnungen, Überweisungen, etc.)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Händler-Anfragen zu Transaktionsverarbeitungen von Kredit
- und Bankomatkarten inklusive administrativer Support
- Autorisierung und Weiterbearbeitung von nationalen und internationalen Kreditkartentransaktionen
- Sicherstellung einer kundenfreundlichen Dienstleistung
- Selbstständige Bedienung verschiedener Systeme
**Profil**:

- Abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und hohe Affinität zu technischen Themen
- Kommunikativer Mensch mit Freude im telefonischen Umgang mit Kunden und Vertragspartnern
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- Flexibilität hinsichtlich Dienstzeiten (MO bis FR zwischen 08:00 - 18:00 im wechselnden Schichtbetrieb) mit tlws. Homeoffice Möglichkeit

**Benefits**:

- Modernes Büro mit guter, öffentlicher Anbindung (Wien Hauptbahnhof)
- Flexible Einteilung von Homeoffice
- und Präsenz-Tagen (bis zu 3 Homeoffice Tage/Woche)
- Essenszuschuss EUR 5;
- pro Arbeitstag
- Weiterbildungen (bspw. LinkedIn Learning, Sprachkurse, uvm.)
- Diverse Gesundheitsuntersuchungen möglich

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das monatliche Mindestgehalt € 2.100;
- (14x jährlich, auf VZ - Basis) beträgt.

Bei Worldline geben wir uns jedoch nicht mit dem Minimum zufrieden. Wir sind daher gerne zu einer Überzahlung, entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung bereit.

Klingt das interessant für Die? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angae Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins

Für Fragen steht Ihnen Frau Nicolina Mitevski, BA unter der Rufnummer
+43 664 2456800 zur Verfügung.

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...

  • Teamleitung Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Contact Center** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...

  • Mitarbeitende Im Telefonischen Contact Center

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Ich fokussiere auf Zufriedenheit. **Werde Teil der RSC! Im Backstagebereich der Raiffeisen Bankenwelt ziehen wir die Fäden.** **Wir agieren mit großer Expertise hinter den Kulissen, damit Prozesse reibungslos laufen und Kund:innen im Scheinwerferlicht stehen. Bei uns können Talente strahlen, denn hier werden sie zu gefragten Bankexpert:innen. Von A wie...

  • Gruppenleitung Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Product Owner (f/m/d) Contact Center Platforms**: - Vienna | asap | Teilzeit / Vollzeit | unbefristet ! **We are Magenta** Magenta Telekom is a leading provider of internet, mobile communications, entertainment and business solutions in Austria. The company counts around 2,200 employees and is part of the Deutsche Telekom Group. **Your Team** In the...

  • Teamleitung (m/w/d) - Contact Center

    Vor 4 Tagen

    wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) - Contact Center Unser Kunde sucht: Teamleitung of Contact Center Hier übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der telefonischen Kommunikation für Kund:innen im Gesundheitswesen sowie verschiedenste 1st- und 2nd- Level Supportdienstleistungen für unterschiedliche medizinische Einrichtungen mit diversen...

  • Specialist Contact Center Terminal Support Austria

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    **Das ist Worldline & Payone** Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder...

  • Contact Center Real Time Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    **Contact Center Real Time Manager (operative Tagessteuerung) (m/w/d) - Raiffeisen Beratung Direkt**: Die Raiffeisen Beratung.direkt GmbH ist das Rückgrat der führenden Bankengruppe in Österreich. Wir verbinden Top-Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen. Bei uns sind Kund:innen nicht irgendwelche Nummern. Wir legen größten Wert auf die...

  • Mitarbeiter Call Center

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...

  • Scientist (M/F/d) Food System Microbiomes - Center

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    We are Austria’s largest research and technology organisation and an international player in applied research for innovative infrastructure solutions. This makes us a powerful development partner for industry and a top employer in the scientific community. Our** Center for Health & Bioresources** is seeking to hire new Ingenious Partners for our location...