Business Relationship Management

vor 1 Woche

Wien, Österreich Generali Group Vollzeit

Wir trauen uns vertrauen.
- So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
- Unser Team wächst - wir suchen:
Business Relationship Management (BRM) Expert_in
- In dieser Funktion unterstützen Sie die End User Support & Business Relationship Management Abteilung in der Generali Operations Service Platform S.R.L. (GOSP). Die GOSP ist ein Unternehmen der Generali Group mit Zweigniederlassungen in Europa.- Wertschätzung und Miteinander werden bei uns groß geschrieben - werden Sie Teil unseres Teams- Was erwartet Sie bei uns?- Sie pflegen Kundenbeziehungen in Form von regelmäßigen Kundenmeetings
- Sie bearbeiten Kundenanforderungen wie beispielsweise Kundenberatung, Abstimmung von Servicebeschreibungen/SLAs, Kundenvertretung in Entscheidungsprozessen und End-to-end Verantwortung für die Erfüllung von Kundenbedürfnissen
- Sie sind für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Das bedeutet beispielsweise die Mitarbeit und Entwicklung von Kundenzufriedenheitsumfragen oder das Erarbeiten/Vorschlagen von Maßnahmen zur Serviceverbesserung
- Sie überprüfen und kümmern sich um offene Kundenbeschwerden und informieren das Management rechtzeitig über Beschwerden und mögliche Eskalationen
- Sie erstellen Angebote und Vorschläge für neue/veränderte Services (zb. SLAs, neue Projekte, Vorstudien)
- Was bringen Sie mit?- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (HTL von Vorteil) und 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
- Praktische Erfahrungen mit dem IT-Prozess Business Relationship Management und eine ITIL-Zertifizierung
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Fähigkeit und Freude in einem komplexen und internationalen Umfeld zu arbeiten und ggf. die Bereitschaft für allfällige Dienstreisen in Europa
- Gute Beziehungs
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Selbständigkeit und Flexibilität
- Was bieten wir Ihnen?- Wir bieten Ihnen höchstmögliche Arbeitszeitflexibilität
- Wir bieten ein flexibles Home Office Konzept - so sind Sie auch außerhalb des Büros Teil des Büros und Sie erhalten eine Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz zu Hause
- Wir stellen Ihnen zu Beginn einen Buddy zur Seite, damit Sie schnell bei uns ankommen
- Wir haben ein tolles Betriebsrestaurant
- Wir investieren in Ihre Aus
- und Weiterbildung - von Fachseminaren bis zu einem professionellen Talentemanagement
- Wir denken auch an später: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen
- Wir lassen Sie nicht im Stich, auch wenn es privat einmal nicht rund läuft
- Facts auf einen Blick

**Business Relationship Management (BRM) Expert_in**

Dienstbeginn: ab sofort
Vollzeit
Dienstort: Wien

**Gehalt**

Mindestens **50.000 Euro** brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.

**Ihr Ansprechpartner**

Markus Bors, MSc
- HR Business Partner +43 1 53401 13100

**Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet

  • Head Relationship Management

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category - Relationship Management - Workload - Full Time ( 80%) - Posted on - 19 December 2024 ***: LGT Bank Österreich, a branch of LGT Bank AG, is the largest international private bank in Austria. We offer comprehensive private banking services and employ around 250 people in Austria. Our corporate culture is characterised by our unique ownership...

  • Head Relationship Management

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Kategorie - Relationship Management - Pensum - Full Time ( 80%) - Ausgeschrieben seit - 19. Dezember 2024 ***: Die LGT Bank Österreich, eine Zweigniederlassung der LGT Bank AG, ist die größte internationale Privatbank in Österreich. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Private Banking an und beschäftigen in Österreich rund 250...

  • Client Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    **Client Relationship Manager (f/m/x)**: **Asset Management - Institutional Business International** - Working with international clients requires an open mindset and to continuously challenging the status quo. Do you have a strong customer orientation and listening to customers is a key success factor for you to understand their needs? Are you being...

  • Account & Relationship Management Executive - Dach

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Entain Vollzeit

    **About The Role**: **Entain** is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...

  • Account & Relationship Management Executive - Dach

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Entain Vollzeit

    **About The Role**:**Entain** is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...

  • Customer Relationship

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir bei Avcon Jet haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden schlüsselfertige Lösungen in der Geschäftsluftfahrt anzubieten, die ein Höchstmaß an Flexibilität bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 sind wir eines der dynamischsten Unternehmen der Branche in Europa und betreiben weltweit 100 Flugzeuge. Unsere Kunden profitieren von einer...

  • Customer Relationship

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir bei Avcon Jet haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden schlüsselfertige Lösungen in der Geschäftsluftfahrt anzubieten, die ein Höchstmaß an Flexibilität bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 sind wir eines der dynamischsten Unternehmen der Branche in Europa und betreiben weltweit 100 Flugzeuge. Unsere Kunden profitieren von einer...

  • Relationship Manager Financial Institutions

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    **Key Responsibilities** - Establish, manage and promote relationship with Foreign Correspondent Banks, Local Commercial Banks, Non-bank Financial Institutions, Bank Counterparties and Development Financial Institutions to facilitate seamless finance transactions in Treasury, Payment, Trade-Finance, Leasing, Loans and Credit Card Business. - Application for...

  • Relationship Manager Financial Institutions

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    **Key Responsibilities** - Establish, manage and promote relationship with Foreign Correspondent Banks, Local Commercial Banks, Non-bank Financial Institutions, Bank Counterparties and Development Financial Institutions to facilitate seamless finance transactions in Treasury, Payment, Trade-Finance, Leasing, Loans and Credit Card Business. - Application for...

  • Customer Relationship Manager Für Exklusiven

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich JobRocker International GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein traditionelles Handelsunternehmen im Luxussegment für Mode und Lifestyle-Accessoires. Ein großer Teil der KundInnen nutzt den exklusiven Kundenklub, welcher viele interessante Vorteile bietet. Für die Verwaltung dieses Kundenklubs suchen wir ab sofort einen Customer Relationship Manager (m/w/d) für den Standort im Herzen...

  • Vie Corporate Client Coverage

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BNP Paribas Vollzeit

    VIE CORPORATE CLIENT COVERAGE - GLOBAL RELATIONSHIP MANAGEMENT - VIENNA, M/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : !V_CIBGB_0151) **VIE Corporate Client Coverage - Global Relationship Management - Vienna, M/F** **Your daily routine?** As a VIE within our team, you will support the Country Head directly as a Business Manager and the commercial teams in their daily tasks....

  • Business & Relationship Development Manager (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über 400.000 Mitarbeiter*innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits - und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber von 3.800 Mitarbeiter*innen und wurde bereits zum...

  • Immobilienspezialistin (all genders) Account- & Customer Relationship Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wirtschaftsagentur Wien Vollzeit

    Mit unserer Tochterfirma "Wirtschaftsagentur Wien Immobilien GmbH" sind wir für die Entwicklung von Betriebsansiedelungsgebieten und Baugrundstücken innerhalb Wiens verantwortlich. Wir agieren als kompetente Ansprechpartnerin für Wiener Unternehmen und Akteure der Stadt Wien zum Wirtschaftsstandort und zu gewerblichen Immobilien.Für die professionelle...

  • Customer Relationship

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir bei Avcon Jet haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden schlüsselfertige Lösungen in der Geschäftsluftfahrt anzubieten, die ein Höchstmaß an Flexibilität bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 sind wir eines der dynamischsten Unternehmen der Branche in Europa und betreiben weltweit 100 Flugzeuge. Unsere Kunden profitieren von einer...

  • Immobilienspezialistin (all genders) Account- & Customer Relationship Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wirtschaftsagentur Wien Vollzeit

    Mit unserer Tochterfirma "Wirtschaftsagentur Wien Immobilien GmbH" sind wir für die Entwicklung von Betriebsansiedelungsgebieten und Baugrundstücken innerhalb Wiens verantwortlich. Wir agieren als kompetente Ansprechpartnerin für Wiener Unternehmen und Akteure der Stadt Wien zum Wirtschaftsstandort und zu gewerblichen Immobilien. Für die professionelle...

  • Junior Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Vorwerk als Junior Customer Relationship Manager (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren...

  • Vie Corporate Client Coverage

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BNP Paribas Vollzeit

    **VIE Corporate Client Coverage - Global Relationship Management - Vienna, M/F** **Your daily routine?** As a VIE within our team, you will support the Country Head directly as a Business Manager and the commercial teams in their daily tasks. You have the opportunity to interact with the different poles of the bank. - Work together with the country Head on...

  • Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Relationship & Business Development Specialist (m/w/d)Ihre Aufgaben: Proaktive Kundenakquise: Identifizierung potenzieller Charterkunden über Salesforce und Terminvereinbarung für das Vertriebsteam (bonus-relevant).Marktanalyse & Kundenansprache: Eigenständige Recherche und telefonische Kontaktaufnahme.CRM-Management: Effiziente Nutzung von...

  • Account / Relationship Management Executive (M/F/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Wolters Kluwer Vollzeit

    Job Summary Ovid Technologies - part of Wolters Kluwer Health - is the world’s most trusted medical research platform, has been a vital part of healthcare for over 20 years. Ovid’s flagship platform is the leading choice globally among clinicians, researchers, educators and students in the medical, scientific and academic fields. We are looking for an...

  • Client Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GfK Growth from Knowledge Vollzeit

    GfK Growth from Knowledge is a global research data and analytics group. Our mission is to provide unparalleled insight into what the world really thinks and does. With operations in various regions, we have one of the world's largest research networks.Job DescriptionThe Client Relationship Manager plays a key role in establishing lasting partnerships with...