Digital Workplace Manager

**Unternehmensbeschreibung**:
**Du begeisterst dich dafür, die digitale Transformation voranzutreiben und somit die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern? Zu deinen Stärken zählt es, Microsoft 365-Tools zu optimieren und weiterzuentwickeln, um Teams in ihrer Zusammenarbeit zu stärken und die Unternehmensleistung dadurch maßgeblich zu verbessern? Wenn ja, dann werde Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens und starte deine Karriere als Digital Workplace Manager für M365 Office & Productivity.**

In dieser Rolle bist du für die Verwaltung und Optimierung der M365-Produktivitätstools, einschließlich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio verantwortlich. Mit deiner Expertise und deinem Fachwissen stellst du eine nahtlose Integration, Umsetzung, Akzeptanz und Nutzung dieser Tools sicher und förderst somit eine Kultur der Innovation und Effizienz.

**Stellenbeschreibung**:
**SERVICE MANAGEMENT**

In Ihrer Rolle als Digital Workplace Manager für M365 bist du für die Bereitstellung und laufende Optimierung der M365 Office & Productivity Services verantwortlich und stellst sicher, dass die Services die Geschäfts
- und Benutzeranforderungen durchgängig erfüllt werden.

**STAKEHOLDER MANAGEMENT**

Du arbeitest dabei mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um deren Bedürfnisse zu erfassen und sicherzustellen, dass die M365 Office & Productivity Services nahtlos mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.

**INCIDENT UND PROBLEM MANAGEMENT**

In dieser Funktion bist du für das Incident und Problem Management der M365 Office & Productivity-Dienste verantwortlich und sorgst dabei für schnelle Lösungen, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren und um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten zu können.

**SERVICEBEREITSTELLUNG**

Du stellst sicher, dass die M365 Office & Productivity-Dienste gemäß den festgelegten Service-Levels und Leistungsstandards bereitgestellt werden.

**KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG**

Um die Leistung kontinuierlich steigern und die Benutzerzufriedenheit erhöhen zu können, identifizierst und implementierst du laufend Verbesserungsmöglichkeiten der M365 Office & Productivity-Dienste,

**BENUTZERFREUNDLICHKEIT**

In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem M365 Product Owner zusammen, um kontinuierliche Effizienzverbesserungen vorantreiben und die Benutzerzufriedenheit mit den M365 Office & Productivity-Diensten deutlich erhöhen zu können.

**Qualifikationen**:
Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt auf M365-Diensten

Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten, einschließlich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio, inklusive umfassendem Applikationsverständnis

Solides technisches Know-How zur effizienten Fehlerbehebung und Optimierung innerhalb des M365-Ökosystems

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technischer Informationen effizient an alle Beteiligten Stakeholder vermitteln zu können

Proaktiver Problemlöser mit einem scharfen Auge für Details und einer strategischen Denkweise sowie der Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld behaupten und mehrere Prioritäten gleichzeitig setzen zu können

**Zusätzliche Informationen**:
Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.392 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.