Service Desk Agent Für Die öffentliche Verwaltung

vor 2 Wochen

Wien, Österreich TechTalk Vollzeit

TechTalk unterstützt bei der agilen Weiterentwicklung von Unternehmen. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden neue Konzepte und Arbeitsweisen, um flexibel auf zukünftige Herausforderungen reagieren zu können. Grundlagen für den Erfolg sind die partnerschaftliche Zusammenarbeit und eine rasche Umsetzung der Anforderungen.

Aufgaben

Du koordinierts und analysierst eine Vielzahl von Aufgaben im 3rd Level Support und erarbeitest eigenständig oder mit der Hilfe des Entwicklungsteams Lösungen für verschiedene Kundenprobleme, die Du auch dokumentierst und verwaltest. Du arbeitest aktiv an der Gestaltung des Supportprozesses mit und begleitest auch Expertenteams durch die Analyse
- und Lösungsfindungsphase. Durch Deine wachsende Knowledge Base für unsere Projekte und Lösungen, optimierst Du diese für den Support. Dadurch spielst Du eine wichtige Rolle in der digitalen Transformation von öffentlichen Verwaltungen. Durch die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem Support schaffst Du eine positive und langfristige Nähe zu unseren Auftraggebern - eine Beziehung, die Du aktiv pflegst.

Qualifikation

Dich begeistern die Anforderung und Koordination von Aufgaben im 3rd Level Bereich und Du konntest im IT-Support bereits Erfahrungen sammeln. Von Vorteil sind Progammier
- oder Analyseerfahrungen im Bereich.NET, C# und MS SQL Server. Ebenso gewünscht sind fundierte Erfahrungen mit ITIL Prozessen sowie Logging
- & Analysetools. Deine selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab. Reisebereitschaft wird in unserem Team sehr geschätzt.

**Benefits**:

- Du arbeitest mit den motiviertesten und smartesten Köpfen der Branche in kleinen, persönlichen Teams zusammen.
- Du bist Teil einer Organisation, die agile Prinzipien und Werte lebt. Wir veranstalten seit über 10 Jahren die Agile Tour in Wien.
- Du hast viel Freiraum, gleichzeitig viel Verantwortung und agierst in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
- Durch Dein flexibles Arbeitszeitmodell kannst Du Job und Privatleben gut in Einklang bringen.
- Dein Arbeitsplatz mit Stehtisch befindet sich in einem modernen Office, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, mit Ruhe
- und Spielzonen, Terrassen, einem einladenden und zentralen Bereich als Treffpunkt zum Mittagessen oder Kaffee für zwischendurch sowie einer modernst ausgestatteten Küche.
- Je nach Kundenanforderungen ermöglichen wir Dir bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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    vor 1 Woche

    Wien, Österreich RES Immobilienverwaltung Vollzeit

    Wir sind als Unternehmensgruppe in den Bereichen Verwaltung und Bauträger tätig und suchen zur Verstärkung unserer Verwaltungsteams eine/n kompetente/n, engagierte/n 1 Desk - Top - ManagerIn - Sekretariat Verwaltung zur Unterstützung unserer stark expandierenden Verwaltungsbetriebe und dem Management mehrerer ProjektgesellschaftenIhre Aufgaben: -...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...

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    Wien, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Berufsbezeichnung**: Service Desk Agent 1st Line Support **HR Business Partner**: Nina Bauer **Arbeitszeit**: Vollzeit **Rubrik**: Administration, Service & Support **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals, Senior Professionals **Standort(e)**: Wien, Linz, Salzburg **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag **Konica Minolta Business...

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    11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...

  • First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich ASFINAG Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-TowerFirst Level 24x7 IT Service Desk Agent(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über...

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • Airport Services Agent Vienna

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for an Airport Services Agent in Austria.This is a two year fixed term contract.Based in Vienna, you will support the operation by providing five-star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling.  You will ensure a quality service and adherence to...

  • It-system engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Zwölfer Die 360 Personalberatung Vollzeit

    Sie fühlen sich in der Microsoft 365-Welt "on premise & cloud" zu Hause und haben Freude daran, moderne IT-Umgebungen stabil, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten? Für eine etablierte, öffentlich orientierte Organisation in 1060 Wien suchen wir einen engagierten IT System Engineer (w/m/d), der/die die Microsoft-Server- und Cloudlandschaft aktiv...

  • Airport Services Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for Airport Services Agent in Vienna, Austria. As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies and...

  • Airport Services Agent Vienna

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    Job titleAirport Services Agent Vienna (Two year contract)Ref #228732LocationAustria - ViennaJob familyCargo & Airport OperationsClosing date: 03-Dec-2025We are currently recruiting for an Airport Services Agent in Austria.This is a two year fixed term contract.Based in Vienna, you will support the operation by providing five-star service to customers at the...