Service Desk Agent

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

**Berufsbezeichnung**:
Service Desk Agent 1st Line Support

**HR Business Partner**:
Nina Bauer

**Arbeitszeit**:
Vollzeit

**Rubrik**:
Administration, Service & Support

**Karrierelevel**:
Young Professionals, Professionals, Senior Professionals

**Standort(e)**:
Wien, Linz, Salzburg

**Vertragsart**:
Unbefristeter Vertrag

**Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH**

Die Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH bietet umfassende IT-Lösungen und weitreichende Expertise in der System
- und Lösungsintegration.

Service Desk Agent (m/w/d) - Vollzeit

**Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied**:

- Wir sind eine starke Marke und ein sicherer Arbeitgeber. In Österreich sind 55.000 unserer Multifunktionsgeräte im Einsatz. Du nimmst Serviceanfragen und Bestellungen unserer Kunden am Telefon oder per E-Mail entgegen und erfasst sie im System.
- Du kannst unseren Kunden bei vielen Themen gleich weiterhelfen, oder leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter.
- Du bist in enger Abstimmung mit unseren Dispatching, um vor Ort Einsätze zu koordinieren.
- Du checkst laufend, ob die Kundendaten noch aktuell sind, und aktualisierst sie gegebenenfalls.
- Als Mitglied eins überregionalen Teams von rund 15 Leuten arbeitest du weitgehend selbstorganisiert.
- Bei uns haben alle das „Dienstleistungs-Gen“ - und so gehen wir auch miteinander und mit unseren Kunden um: serviceorientiert und mit Spaß an der gemeinsamen Freude am Erfolg.

**Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu**:

- Du bringst bereits etwas Erfahrung in dem oder einen ähnlichen Umfeld mit.
- In unser Team passt du besonders gut, wenn du zuvorkommend kommunizierst und dich effektiv mit anderen koordinierst. In der Zeit
- und Einsatzplanung unserer Serviceaufträge arbeiten wir immer hilfsbereit und Hand in Hand.
- Gefragt ist auch selbstständiges, lösungsorientiertes Denken. Es braucht gesunden Verstand, technisches Grundverständnis hilft sicher.
- Die Herausforderungen ändern sich mehrmals täglich, daher musst du dich rasch immer wieder auf neue Situationen einstellen können. Auch unser Produktportfolio erweitert sich laufend - da heißt es dranbleiben. Es gibt Trainings, Selbststudium schadet aber nie.

**Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders**

Für diese Position gilt ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.000;
- (Basis Vollzeit). Selbstverständlich auch eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

**Wir bieten dir**:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Mobile Working)
- Eine umfangreiche Einschulung
- Einen vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Angenehmes Betriebsklima

Wir schaffen das Umfeld, den Freiraum und fördern den Spirit, in dem neue Ideen entstehen. Wir arbeiten stetig daran, auch dieses Angebot weiter zu entwickeln:

- **Giving Shape to Ideas**: Gestalten Sie von der ersten Minute an unseren Erfolg mit Ihren Ideen mit.
- **Best Balance**: Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre aktuelle Lebenssituation anpassen.
- **Weiterentwicklung: Rethink**:Training on the Job, Mentoring durch Kollegen sowie zahlreiche e-Learning-Angebote.
- **Think green**: Wir fördern und fordern das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter. Die entsprechende Umweltzertifizierung ist für uns selbstverständlich.

Hast du noch weitere Fragen wende dich bitte an Frau Nina Bauer (0676/ 878821145).

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...

  • First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, W, Österreich ASFINAG Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-TowerFirst Level 24x7 IT Service Desk Agent(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über...

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • Airport Services Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for Airport Services Agent in Vienna, Austria. As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies and...

  • Front Desk Agent

    vor 8 Stunden

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Custormer Service | 40 h ab September**: Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Service unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft...

  • Guest Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 27.136 - € 27.276 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service Agentat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they arrive.Why...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 35.000 - € 42.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenAls Service Desk Agent machst du es dir zur Aufgabe den normalen IT-Betrieb aufrecht zu erhalten bzw. diesen schnellstmöglich...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Customer Experience | ab 30 h | ab sofort**: - Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    wien, Österreich Christiania Mountain & Spa Vollzeit

    Das Christiania Mountain & Spa ist ein renommiertes 4-Sterne-Hotel in bester Lage im Herzen von Zermatt, nur wenige Schritte von der Sunnegga-Bahn entfernt und mit traumhaftem Blick auf das Matterhorn. Wir verfügen über 76 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten, ein Restaurant mit Sonnenterrasse, eine gemütliche Hotelbar sowie einen 2000 m² grossen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...