Fulfilment Operations Manager

**Job ID**: 311887
- **Date posted**: 10/10/2025

**Bewirb dich jetzt**SMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 4.000;
- brutto pro Monat (All-in-Vertrag). Diese Stelle wird ab 30 Wochenstunden besetzt.Deine Benefits:

- Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
- ONE IKEA Bonus - jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen
- Ein Dienstplan 4 Wochen im Vorhinein
- Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten im In
- und Ausland
- Lebens
- und private Unfallversicherung
- 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs **Du bist verantwortlich für**Unsere Fulfillment Operations-Abteilung sichert und führt Spitzenleistungen im End-to-End-Business innerhalb einer Einheit aus, einschließlich Inbound, Warenversorgung, Kommissionierung und Service Ausführung:

- Verantwortlich für die Sicherung des Effizienz, Implementierung von Verbesserungen, neuen Prozessen, Technologien und Arbeitsweisen während des gesamten Fulfillments, um eine hervorragende Erfahrung für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende zu ermöglichen.
- Sicherstellung einer engen Kooperation und intensiven Kommunikation mit dem Fulfilment Integration Team und wichtigen Stakeholdern wie dem Unit Management,

Supportfunktionen und externen Transport-/Dienstleistern zur Maximierung der Warenverfügbarkeit und der Erfüllung von Kundenaufträgen Effizienz.
- Sicherstellung der Einhaltung des IKEA Verhaltenskodex, der Standardarbeitsanweisungen, der internen Vorschriften und der gesundheitsbezogenen örtlichen Gesetzgebung, Sicherheit innerhalb des Fulfillment Operations-Teams.
- Verantwortlich für Führung, Coaching, Entwicklung und Inspiration eines leistungsstarken Fulfilment Operations Teams für Kommunikation, Elastizität,

Leistung, Kompetenzentwicklung und Nachfolgeplanung.
- Verantwortlich für die Umsetzung der Customer Fulfilment Nachhaltigkeit Agenda.

Wir sind das Team hinter den Szenen, die die IKEA Waren für die vielen Menschen zugänglich machen. Als vielfältige Mischung von Mitarbeitenden nutzen wir unser Angebot Prozess-Know-how, um die Sortiments
- und Platzkapazität mit Prognosen und Bestellungen in Einklang zu bringen, um den Kunden eine hohe Verfügbarkeit zu bieten und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten. Wenn du dich fragst, wer dafür verantwortlich ist, effektive und effiziente Wege zu finden, um die Waren für unsere Kunden abzuholen: Das sind wir. Wir sind Leidenschaft für gemeinsame Arbeit, um das Kundenerlebnis bei IKEA zu verbessern **Wer du bist**Customer Fulfilment (CFF) ist ein elementarer Bestandteil, um IKEA als Omnichannel-Multichannel Einzelhandel lebendig werden zu lassen. Um IKEA dabei zu unterstützen, Geschäftsziele zu erreichen, fungiert CFF als vollständig integriertes, prozessorientiertes Unternehmen mit einem End-to-End-Ansatz zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts und zur Bereitstellung von Ergebnisse über alle Funktionen hinweg gemeinsam mit unseren Partnern.
- Du bist in der Lage, ein hohes Volumen und ein lebendiges Einzelhandelsgeschäft in einer sich schnell verändernden omnichannel-Umgebung zu verwalten und Dinge mit Elastizität, Geschwindigkeit und Einfachheit zu erledigen.
- Du bist leidenschaftlich daran interessiert, das Unternehmen durch Menschen zu führen, und glaubst fest an das individuelle Entwicklungspotenzial.
- Du bist bestrebt, Kundenbedürfnisse und Exzellenz in einer schnelllebigen supply chain Unwelt zu liefern.
- Du begeisterst dich für die Arbeit auf taktischer und operativer Ebene.

Zu Deinen Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrungen gehören:

- Gute Kenntnisse der Customer Fulfilment Leistung, Monitoring und Einflussfaktoren.
- Gute Kenntnisse der Arbeitsweisen, Sicherstellung von Exzellenz in den Fulfillment-Betriebsprozessen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern.
- Frühere Erfahrung mit starken Führungsqualitäten und der Initiative, verschiedene Teams zu coachen.
- Sehr gute Kenntnisse aller relevanten Standard Betriebsabläufe für Customer Fulfilment, um die Sicherheit aller Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten.
- Gute Kenntnisse in der Planung von Ressource in Übereinstimmung mit potenziellen Verkaufsszenarien, Prognosen und der Zuordnung von Fulfillment-Flows.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.