(Senior) Operations Manager

Job Function: SW&C Marketplace Delivery The role: **Das Aufgabengebiet** - Du berätst und betreust unsere Bestandskunden zu Software-Produkten und Lizenzierungsfragen - Du begleitest unsere Kunden durch die gesamte Angebotsphase - Du bist die erste Ansprechperson des Kunden zum Thema Software & Cloud Produkten - Dein Verhältnis und die Kommunikation zum Kunden endet nicht mit dem Vertragsabschluss, da du proaktiv und charmant am Ausbau deiner Beziehung zu Kunden und Herstellern arbeitest - Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Abteilungen - Um deine Kompetenzen weiter auszubauen nimmst du regelmäßig an Trainings (auch bei Herstellern) teil und legst Zertifizierungen ab - Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen What we need to see from you: **Kenntnisse und Fähigkeiten** - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium - Im Vertriebsinnendienst oder als ProzessmanagerIn hast du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung gesammelt - Du lebst das Wort "Teamplayer" - Fließende Deutsch - sowie Englischkenntnisse sind für dich kein Thema - Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine sympathische Art - Kenntnisse zu Software - und Lizenzierungsthemen sind kein Must-Have, wären aber ein großer Pluspunkt - Du hast gute Excel-Skills, bereits Erfahrung mit Navision oder Dynamics365? Worauf wartest du noch? - Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Problemlösungskomptenz - Du hast keine Angst davor den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und auch einmal unangenehme Gespräch mit dem Kunden/Partner zu führen - Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht_ **Das haben wir zu bieten** - Eine **Karriere** bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer **einmaligen Unternehmenskultur**: - Die Option zum Arbeiten im **Homeoffice**: - Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kunden aus **verschiedenen Ländern und Kulturen**: - ** Wir vertrauen dir** - unsere Arbeitszeiten sind flexibel - Kostenloser **Sprachunterricht** (auch während der Arbeitszeit möglich) - Mit unserem **Mitarbeitendenaktien und -empfehlungsprogramm**, profitierst du von unserem Erfolg - Eine Vielzahl an **Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten**: - ** No Dresscode** - zieh an, worin du dich wohlfühlst - Ein **professionelles und erprobtes Onboarding**: - Umfangreiche **Angebote** und legendäre **gemeinsame Events** - wir feiern unsere Erfolge - Für die ausgeschriebene Position gilt der **Kollektivvertrag**. Das Mindestgrundgehalt liegt bei 2.635; - EUR pro Monat bei 38,5 h/ Woche mit Bereitschaft zur KV-Überzahlung **Interessiert?** Doch noch nicht ganz die richtige Position? ... dann gibt es 2 weitere Optionen: 1. Du sendest eine Initiativbewerbung und wir schauen uns gemeinsam nach anderen Vakanzen und individuellen Optionen um, die vielleicht besser zu deinen Wünschen und Fähigkeiten passen. 2. Du kennst jemanden, der vielleicht richtig gut für diese Stelle geeignet ist? Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. (Mehr Informationen zu unserem Programm gibt es hier). - "SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht. _ - Mit "Mitarbeitendenzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen. _ - Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Höhepunkt ihrer Karriere erleben._ Why SoftwareOne?: Da wir als SoftwareOne enorm wachsen, sind wir auf der Suche nach Talenten für unseren Vertriebsinnendienst in Wien. Hier sind unsere Teams mindestens genauso vielseitig wie du Egal, ob du schon aus der Branche kommst und dich weiterentwickeln möchtest oder ein "Quereinsteiger" bist, der sich mit seinem Sales-Background schnell ins neue Thema einarbeitet. Ergreif die Chance und bewirb dich als **(Senior) Operations Manager (gn) im Innendienst für Wien** Vollzeit | unbefristet | Standort: Wien | Start: sofort SoftwareOne mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein führender globaler Anbieter von End-to-End Software - und Cloud-Technologielösungen. Mit rund 9.000 Mitarbeiter:innen sowie Vertriebs - und Dienstleistungskapazitäten in 90 Ländern bietet SoftwareOne rund 65.000 Geschäftskunden Software - und Cloud-Lösungen von mehr als 7.500 Herstellern.