Mitarbeiter:in Für Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

Wien

Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.

**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**
- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Einblicke in verschiedene Programme & Tools
- Einschulung auf interne Systeme und Prozesse
- Ein unterstützendes und humorvolles Team

**Ihre Aufgaben im Detail**:

- Sie bereiten Bestellungen für Bestellabteilung auf.
- Sie sind für die Bestellung von Fremdverlagsprodukten zuständig.
- Sie beraten Kund:innen zu den Produkten.
- Sie bearbeiten ankommende Reklamationen.
- Sie nehmen Vertragskündigungen entgegen und bearbeiten diese entsprechend.
- Sie führen etwaige Adressmanagementänderungen vor.
- Sie helfen bei der Abarbeitung von ankommenden Anfragen zu Mahnläufen.
- Sie arbeiten eng mit abteilungsübergreifenden Teams (Bestellabteilung, Buchhaltung, Programm, Lektorat) und nehmen an relevanten Meetings teil.
- Sie vertreten im Bedarfsfall den technischen Support (Online Helpdesk).

**Ihr Profil**:

- Matura bzw. Maturaniveau von Vorteil
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung, idealerweise Jobs in einem Arbeitsbereich mit Kund:innenbezug
- Anwenderkenntnisse in IT-Systemen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Arbeit in abteilungsübergreifenden Teams
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Innovatives Denken über den „Tellerrand“ hinaus
- Schnelle Auffassungsgabe, Genauigkeit, offen für Veränderungen

**Das Angebot**:

- Ein interessanter, krisensicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Ein persönliches und wertschätzendes Betriebsklima in einem führenden österreichischen Fachverlag/Medienunternehmen, der für Chancengerechtigkeit, Diversität, Engagement, Kollegialität und Innovation steht
- Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Komponente
- Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives
- Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgehalt für 38,5 Stunden von rund € 27.000;
- vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Kundenservice vorstellen?**:
Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?

Sie sind zuverlässig, kommunikativ, ein:e Teamplayer:in und die Betreuung von Kund:innen als macht Ihnen Spaß?

Dann könnte die Arbeit im Kundenservice-Team genau das Richtige für Sie sein. Im Kundenservice sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Zufriedenheit der Kund:innen zu gewährleisten.

Durch die rasche und professionelle Bearbeitung von Anfragen und Betreuung der Kund:innen fördern sie die Bindung an das Unternehmen und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg und Stabilität des Unternehmens bei.

**Interessiert? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal und bitten Sie um Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Curriculum vitae, Motivationsschreiben).

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    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    Gesucht Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Arbeitszeit: Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group 500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer Partner für unsere Marken BILLA, PENNY, BIPA und ADEG. Wir...

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    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung „Customer Service“, und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein. **Mitarbeiter:in für unser Kundenservice** ***: **Vollzeit**: **Was Sie erwartet**: - Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen - Eine vielseitige Tätigkeit - Einblicke in verschiedene Programme & Tools -...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    OHNE UNS LÄUFT GAR NICHTS. UND OHNE DICH AUCH NICHT Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Mit über 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer Partner...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    SUPER JOB ZENTRALE Gesucht Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Dienstort: Wien Arbeitszeit: Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Mit über 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    SUPER JOB ZENTRALE Gesucht Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Dienstort: Wien Arbeitszeit: Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Mit über 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer Partner...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    SUPER JOB ZENTRALE Gesucht Mitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Dienstort: Wien Arbeitszeit: Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Mit über 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer Partner für...

  • Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice Wien Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als...

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  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Im

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...

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    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...

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    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

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    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Außendienstmitarbeiter:in im Kundenservice bei IKEA Austria GmbH sind Sie Teil unseres Teams, das sich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die unsere Kunden unterstützen und ihnen ein gutes Erlebnis bieten.

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    Wien, Österreich durchblicker.at Vollzeit

    **Mitarbeiter:in im Kundenservice / Back Office Versicherung**: Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes und unabhängiges Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform...

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    Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und...

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    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    Was wir bietenWir bieten Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Arbeit im Kundenservice im Bereich Logistik.Ihre AufgabenKundenbetreuung bei Anfragen und ReklamationenKooperation mit dem Lager und FuhrparkWas wir von Ihnen erwartenBrancheerfahrung im Lebensmittelhandel oder im KundenserviceMitgliedschaft im Bundesverband deutscher Versicherungskaufleute...

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    Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    In im Kundenservice Logistik Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWE Group Innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nicht nur ein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarer Partner für unsere Marken BILLA, PENNY, BIPA und ADEG. Wir liefern nicht nur die besten Lebensmittel und...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich jö Bonus Club Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Der jö Bonus Club ist das größte händler - und branchenübergreifende Multipartnerprogramm in Österreich und wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, können die über vier Millionen jö Mitglieder in ganz Österreich seit Mai...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich REWE Lager & Transport Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Werden Sie Teil des großen Lager - & Transport-Teams der REWE Group! Mit über 3.500 Mitarbeiter: innen an 10 Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs versorgen wir unsere Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA, ADEG mit den besten Lebensmitteln und Drogerieprodukten. Unsere Mitarbeiter: innen sind das Herzstück unseres...

  • Top-Job Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W - IKEA Wien WestbahnhofBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 25 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von 1.545,45...