Mitarbeiterin (W/m/d) Im Online Ticketshop

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

**Das erwartet Sie**:

- Sie sind zuständig für Kund*innen des Online-Ticketshops sowie der WienMobil App und verwalten die Bestellungen in den Bezahlplattformen.
- Als Key-user*in für relevante Systeme administrieren Sie die Kund*innen-Accounts bzw. die Bestellungen in den Weiner-Linien-Backend-Systemen und kümmern sich auch um Ticketstornierungen und Rücküberweisungen.
- Sie bearbeiten sämtliche Kund*innenanliegen via E-Mail bzw. telefonisch, sowie bei Bedarf die Weiterleitung an die jeweilige Fachabteilung (1st Level, 3rd Level, etc.) inkl. Jira-Ticket-Erstellung.
- Postversandbestellungen gehört auch zu Ihren Aufgaben.
- Sie bieten Beratungen zu den digitalen Produkten und Dienstleistungen, wickeln die Fahrpreisrückerstattungen ab, und verfassen Stellungnahmen.
- Als Ansprechperson für interne Stakeholder arbeiten Sie bei Projekten mit und schulen Mitarbeiter*innen ein.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre oder berufsbildende Schule z. B. HAS, HAK), Matura von Vorteil
- Sie haben Erfahrung in (schriftlichen) Kund*innensupport.
- Sie bringen eine IT-Affinität mit und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und bringen EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office, etc.) mit.
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohes Engagement, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise ergänzen Ihr Profil.

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Mitarbeiterinnen Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen und verwalten die schriftlichen Kund*innenanliegen welche über...

  • Kundenberaterin Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen und verwalten unsere Online-Ticketshop-Kund*innen sowie...

  • Mitarbeiterin Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Confiserie Heindl Vollzeit

    Die Confiserie Heindl expandiert und sucht zur Verstärkung MitarbeiterIn Online-Marketing (m/w/d) Ihre Persönlichkeit - Kreative und selbständige Arbeitsweise - offene, motivierende Persönlichkeit mit Eigeninitiative - Begeisterung für neue Ideen, Trends sowie Leidenschaft für Süßwaren - sehr gute Organisations - und Kommunikationsfähigkeiten -...

  • Kundenberaterin Online-ticketshop

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Sie betreuen und verwalten unsere Online-Ticketshop-Kund*innen sowie WienMobil-Ticket-App-Kund*innen, persönlich, schriftlich und/oder telefonisch. - Sie nehmen Beschwerden entgegen und ergreifen passende Maßnahmen bis zum 2nd Level Support, damit die Kund*innenzufriedenheit wiederhergestellt wird. - Sie sorgen für die aktuelle,...

  • Mitarbeiterin Im Office Management

    vor 20 Stunden

    Wien, Österreich MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die MONTANA Energie-Handel AT GmbH ist in Österreich seit 2012 am Energiemarkt tätig und hat bereits mehr als 100.000 zufriedene Strom - und Erdgaskunden von ihren Produkten überzeugt. Ein Erfolg, der auch durch die Ergebnisse verschiedener Markttests wiederholt bestätigt wurde. MONTANA Österreich ist Teil der MONTANA Gruppe, welche zu den größten...

  • MitarbeiterIn in der Leergutsortierung

    Vor 2 Tagen

    wien, Österreich TRANSFER Personalmanagement Vollzeit

    Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen. Wir suchen für unseren Kunden in 1110 Wien eine/n MitarbeiterIn in der Leergutsortierung (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt. Sortieren von Leergut...

  • Backoffice Mitarbeiterin

    vor 20 Stunden

    Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Dienstort: 1230 Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n **Backoffice MitarbeiterIn (m/w/d)** zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - Telefonmanagement (Weiterleitung der eingehenden Gespräche an die jeweiligen Ansprechpersonen) - Officemanagement und administrative Tätigkeiten - Postverwaltung, Vorbereitung der...

  • Sales Mitarbeiterin

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Dienstort: 1230 Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n **Sales MitarbeiterIn (m/w/d)** zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - Vertrieb von Serviceverträgen und digitalen Lösungen - Neuanlagengewinnung - Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich) - Kalkulationserstellung - Vertragsverhandlungen -...

  • Mitarbeiterin in Der Produktion

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Dynamic Personal Vollzeit

    Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab. Für unseren Partner, welcher seit Generationen mit Leidenschaft & höchster Qualität seine Lösungen & Produkte anbietet, suchen wir zur...