Guest Relations Manager

**Additional Information** **Job Number**25013407 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **Sei dabei** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt es unzählige spannende Events, viel Tanz & Musik, die erste Sportbar Wiens, eine legendäre Brunchkultur, Superbowl Partys, und kulinarische Abwechslung in vier unterschiedlichen Restaurants. Hast du Lust dabei zu sein? Dann bewirb dich als **Guest Relations Manager (w/m/d)** **Was zeichnet das Front Office Team aus?** Wir sind ein bunt gemischtes Team, welches sich super versteht und täglich die Wünsche unserer Gäste erfüllt. Jahrelange Erfahrung auf der einen und junge, dynamische Mitarbeiter*innen auf der anderen Seite stehen für ein lebendiges Team das Spaß bei der Arbeit hat und gern zusammenarbeitet. **Was gibt es für dich zu tun?** - Betreuung unseres internationalen Gästekreises sowie unserer VIP- und Stammgäste. - Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen. - Professionelles Beschwerdemanagement. - Übernahme von Manager on Duty Diensten. **Was zeichnet dich aus?** Du kannst mit hektischen Situationen zu Stoßzeiten gut umgehen, bewahrst einen kühlen Kopf und den Überblick für deine Position. Dich zeichnet ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit der Liebe zum Detail aus. Du hast bereits einschlägige Erfahrung gesammelt und bringst eine gewisse natürliche Herzlichkeit sowie Freundlichkeit mit. **Was leisten wir?** - Marriott Philosophie ist es „Den Mensch in den Mittelpunkt zu stellen“ Daran arbeiten wir gemeinsam und tagtäglich, um dir einen sicheren, herzlichen, spannenden Arbeitsplatz zu bieten. - Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (kulinarisch-kulturell angepasst). - Perfekte Ausstattung für deinen Arbeitsalltag. - Strukturierter Onboarding-Prozess. **Was ist uns wichtig?** **Dein Wohlbefinden**: Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents **Deine Meinung**:Jährliche Mitarbeiterumfragen **Deine Entwicklung**: laufende Feedback - und Entwicklungsgespräche **Deine Regeneration**: Mitarbeiter-Familie-Freunde-Benefits für Übernachtungsangebote & 20%-F&B-Rabatt auf deine Konsumation in allen Marriott International Hotels **Magst du von deinem Wohnzimmer in das lebendigste Wohnzimmer Wiens wechseln?** Dann bewirb dich jetzt mit deinen bisherigen schulischen und beruflichen Highlights aus deinem Leben. Schreib uns auch was du gerne machst, damit wir dich besser kennenlernen. Dein Front Office/Guest Relations Team freut sich auf ein neues Teammitglied **Das ist unsere DNA - herzlich, stabil, ausgezeichnet, pionierhaft, verbindend, austro-amerikanisch. Falls der ein oder andere Wert auch in dir steckt, freuen wir uns** Wir bieten bei Vollzeitbeschäftigung ein Monatsgehalt ab EUR 2.178; - brutto, wobei wir eine Ihrer Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren. **Marriott International** verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen. Frau Susan Schulze-Schuricht Director of HR Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**. JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet