Customer Service Specialist

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich Ingram Micro Vollzeit

**Description**

Bereitet es dir Freude, wenn du anderen weiterhelfen kannst? Sind dir regelmäßige Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung wichtig? Dann bist du hier genau richtig Denn „More as a Service“ lautet nicht nur die Philosophie unserer Cloud Unit, wir leben es in allen Bereichen. Wollen wir gemeinsam deine Karriere gestalten und vorantreiben?

Zur Verstärkung unseres Cloud Teams suchen wir:
**Customer Service Specialist Cloud (w/m/d)**

**Unser Angebot**
- Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Job im Cloud Business, in dem du aktiv mitgestalten kannst
- Es erwartet dich eine exzellente Positionierung am Markt und eigenverantwortliches Arbeiten mit vielen innovativen Technologien
- Du bist für unsere Kunden in der Region D/A/CH zuständig und arbeitest eng mit den jeweiligen Business Teams zusammen
- Freu dich über ein kollegiales Betriebsklima sowie ein humorvolles, zielstrebiges und internationales Team
- Eine umfangreiche Einschulung für Produkte, Tools und Prozess und die Unterstützung durch den fachlichen Support aus den USA bereiten dich bestens auf dein Aufgabengebiet vor
- Kostenloses Frühstück, Mitarbeitervergünstigungen, Sonderverkaufsaktionen, Gesundheitsvorsorge, diverse Firmenevents, unsere SportsCrew und unser neues Büro runden unser Angebot ab
- Gehaltlich bieten wir in dieser Position ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von € 2.000, eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenddienste
**Deine Aufgaben**
- (Telefonische) Kundenbetreuung für die Nutzung und Abwicklung von Clouddienstleistungen, vor allem Microsoft
- Weiterleitung von komplexeren Anliegen und Abstimmung der Lösung mit den Herstellern
- Beantwortung von Anfragen, Problemen und Änderungswünsche via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Detaillierte und effiziente Dokumentation im Ticketsystem, sowie proaktive Informationsweitergabe an den Kunden
- Klassifizierung von Störungsmeldungen, Erstellung von Rechnungsgutschriften
- Regelmäßige Weiterbildung zu den neusten Produkten und Services
**Als Idealkandidat (m/w/d) **
- hast du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- verfügst du über ein technisches Grundverständnis und bringst Interesse und Eigeninitiative mit, dir fehlendes Wissen anzueignen.
- kannst du dich schriftlich und mündlich in Deutsch und Englisch fließend ausdrücken.
- besitzt du sehr gute Microsoft Office 365 Kenntnisse und zählst Zeitmanagement zu deinen Stärken
- zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, sorgfältige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein aus.
- bist du eine kommunikative und detailverliebte Persönlichkeit mit starker Serviceorientierung, die auch schwierige Kundengespräche bestens meistert.

Wenn dieser Job bei uns dein Interesse geweckt hat, freuen wir uns über deine Bewerbung mit CV über unsere Online Plattform. Bei Fragen zu diesem Job wende dich an Sarah Asadian
(+43 1 4081543 731
).

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**: Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Headquarter **Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**: - Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 11 Stunden

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Riverty Vollzeit

    Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.Und wohin führt dich das?In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Ein cooler Job, für coole Leute!** aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim „Trinken muss jeder“. **Um diese Partnerschaft weiter...

  • Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Sales Specialist (w/m/d) für Customer Service im Bereich Electrification & Automation** **Siemens Smart Infrastructure (SI)** gestaltet den Markt für intelligente, anpassungsfähige Infrastruktur für heute und für die Zukunft. SI zielt auf die drängenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels durch die Verbindung von...

  • Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Sales Specialist (w/m/d) für Customer Service im Bereich Electrification & Automation** **Siemens Smart Infrastructure (SI)** gestaltet den Markt für intelligente, anpassungsfähige Infrastruktur für heute und für die Zukunft. SI zielt auf die drängenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels durch die Verbindung von...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH Vollzeit

    **Für den Bereich „Customer Service Technical Support“ suchen wir Sie an unserem Standort in Wien als Customer Service Specialist (m/w) Tschechien/Slowakei.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Umfassender Support unserer Kunden, Fachhändler und Mitarbeiter der Serviceorganisation - Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Fachhändler bei...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich globe personal services GmbH Vollzeit

    Our client is a family-run pharmaceutical company, headquartered in Germany. With around 50,000 employees worldwide, the company makes an important contribution to the supply of pharmaceutical products for human and animal health. The Vienna site, which is one of the most important locations within the group, is home to the center for cancer research,...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    wien, Österreich VWR International GmbH Vollzeit

    Avantor ist ein führender Anbieter von hochentwickelten Lösungen für Wissenschaft und Industrie, der weltweit Kunden in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Materialwissenschaften unterstützt. Wir bieten innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Forschungs-...

  • Customer Service Specialist B2B

    vor 1 Woche

    wien, Österreich Iro&Partners Personal- u.ManagementberatungsgmbH Zentrale Salzburg Vollzeit

    Customer Service Specialist B2B (m/w/d) – Englisch & Französisch BASF Coatings Services GmbH ist die österreichische Vertriebsgesellschaft eines internationalen Konzerns für Autoreparatur-Lacke mit Standort in Eugendorf bei Salzburg. Wir stehen für Qualität, Innovation und Service – und das weltweit. Deine Rolle – Kunden begeistern, Prozesse...