Customer Service Manager in

vor 1 Woche

Wien, Österreich Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

Als Customer Service Manager_in hilfst Du unseren Kund_innen, ihre Anlage schnell und unkompliziert in unser Virtuelles Kraftwerk zu bringen und stimmst die entsprechenden Schritte mit dem Netzbetreiber ab. Auch im Anschluss unterstützt Du sie bei Rückfragen zu Vermarktung, Kommunikation und Rechnung. Du bist eines unserer Aushängeschilder nach außen; aber auch intern bist Du für andere Abteilungen die Schnittstelle zu unseren Kund_innen.

Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit - lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinanderfinden.

**Das solltest Du gerne tun**:

- Du kümmerst Dich um unsere Bestandskund_innen im B2B-Bereich.
- Die Koordination von Aufgaben mit internen und externen Ansprechpartner_innen macht Dir Spaß.
- Du übernimmst die Stammdatenpflege und managst die Daten im CRM.
- Du bist an energiewirtschaftlichen Themen interessiert und scheust Dich auch nicht - nach gewissenhafter Einarbeitung durch uns - fachspezifische Fragen und Themen mit Kund_innen, Partner_innen oder Lieferbetrieben zu bearbeiten.
- Du interessierst Dich für die Entwicklung von Prozessen.

**Das solltest Du gut können**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (mindestens Maturaniveau - HAK, HTL oder höher) mit einschlägiger Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium.
- Du bist sicher in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation und hast Freude am Kund_innenkontakt.
- Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Produkten.
- Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch Eigeninitiative zeigen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.

**Das sagen die Kolleg_innen**

„Bei uns stehen die Kund_innen im Mittelpunkt. Im Büro arbeite ich aktiv beim Bestands
- und Neukund_innengeschäft mit. Dafür stehe ich oft mit anderen Abteilungen - von der Stromhandelsabteilung bis hin zur technischen Abteilung - in Kontakt. Da wir bei Next Kraftwerke AT ein kleines Team sind, sind die Aufgaben sehr breit gefächert.“

Matthias, Next Kraftwerke AT

**Was ist für Dich drin?**:
Bei uns übernimmst Du eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit mit Perspektiven für Deine berufliche Entwicklung. Nutze die Chance, die Energiewende in Österreich aktiv mitzugestalten. Für diese Position bieten wir bei einer 38,5-Stunden-Woche das kollektivvertragliche Mindestgehalt von 2.508 EUR, mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Die tatsächliche Bezahlung ist von Deiner Vorausbildung, beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich unter dem Link „Jetzt bewerben“ unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Einstiegtermins.

Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.

  • Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    wien, Österreich Möbel Ludwig Vollzeit

    Möbel Ludwig ist eines der führenden Familienunternehmen in der österreichischen Einrichtungsbranche. Mit einer Firmenphilosophie, die Erfolg und Kollegialität nicht nur predigt, sondern lebt, dürfen wir uns seit 50 Jahren am Markt beweisen und stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Denn Vielfältigkeit, das konstante Streben nach Weiterentwicklung...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich K. Ludwig Ges.m.b.H. Vollzeit € 55 - € 83 pro Jahr

    Möbel Ludwig ist eines der führenden Familienunternehmen in der österreichischen Einrichtungsbranche. Mit einer Firmenphilosophie, die Erfolg und Kollegialität nicht nur predigt, sondern lebt, dürfen wir uns seit 50 Jahren am Markt beweisen und stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Denn Vielfältigkeit, das konstante Streben nach Weiterentwicklung...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Autohero Vollzeit € 4.000 - € 6.000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Mitarbeiter im Customer Service (d/m/w) suchen wir dich Starte im Customer Operations Team und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Außerdem leistest du einen wichtigen...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich GROUPE CANAL+ SA Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    CANAL+ – no bad choices.CANAL+ is more than a streaming-provider – we're a European entertainment universe with exclusive content, UEFA rights, and a mission: to deliver the best customer experience in Austria.As Customer Service Manager at CANAL+, you lead a performance-driven service model – globally connected, focused on efficiency, customer...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich CANAL+ Group Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Your mission:Lead the transition from a traditional call center to a smart, hybrid service model powered by AI, bots, and human empathy.Think end-to-end: from the first click to the final "thank you."Turn the call center into a profit center – focused on sales, satisfaction, and budget.Manage an outsourced international call center with around 20 employees...

  • Customer Service Manager at CANAL+ Austria

    Vor 4 Tagen

    Wien, W, Österreich CANAL+ GROUP Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    CANAL+ – no bad choices.CANAL+ is more than a streaming-provider – we're a European entertainment universe with exclusive content, UEFA rights, and a mission: to deliver the best customer experience in Austria.As Customer Service Manager at CANAL+, you lead a performance-driven service model – globally connected, focused on efficiency, customer...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Apollo Tyres Ltd Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Apollo Tyres Ltdmanufactures and distributes high-qualityApolloandVredesteintyres worldwide.With over a hundred years of tradition,Vredesteinhas achieved the status of a premium brand in the automotive industry. The product range includes car and truck tires, tires for agricultural and industrial applications, and bicycle tires.Job Title:Customer Care...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    International business requires an international corporate philosophy. Are you open to new ideas and do you value cultural diversity? At Raiffeisen Bank International, we are pleased to have more than 16 million customers in 13 CEE countries. And our journey continues - with exciting new issues for us to tackle such as digitalisation and changing customer...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Ayvens Vollzeit

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Deine zukünftige Rolle. - Du unterstützt unsere Verkäufer*innen in der Akquise Phase - Du bist gemeinsam mit unseren Customer Relationship Manager*innen für die Betreuung unserer Kund*innen...

  • Customer Service Support

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Sentry Vollzeit

    **About Sentry**: Bad software is everywhere, and we're tired of it. Sentry is on a mission to help developers write better software faster, so we can get back to enjoying technology. With more than $217 million in funding and 85,000 organizations that believe we're on to something, we're building performance and error monitoring tools that help companies...