Ikt Service Desk Mitarbeiter in

**Das sagen Deine neuen Kolleg*innen über die Arbeit bei uns**:
„Wir haben uns ein gutes Standing in der Organisation erarbeitet und werden als Beratungspartner wahrgenommen. Wir haben Entscheidungsspielraum und es wird gesehen, dass wir gute Arbeit leisten. Die Arbeit ist abwechslungsreich und dynamisch. Wir bewirken und verändern, es kommt etwas raus bei dem was wir tun, wir verbessern und das kommt gut an.“

„Es ist cool im Sozialbereich tätig zu sein - jeder hilft wo er kann und ich trage so meinen Teil bei. Trotz NPO sind wir ziemlich modern und fortschrittlich unterwegs, die technische Ausstattung ist sehr gut, wir haben alles was wir zum Arbeiten brauchen. Und die Gleitzeit ist super, die Work-Life Balance ist gegeben. Die Kollegen sind sehr offen und unkompliziert, alle kommen gut miteinander aus“

„Die Zusammenarbeit funktioniert gut, das Arbeitsklima ist angenehm, man hat auch mal seine Freiluft“

„Ich finde gut, dass der Fokus auf den Anwender*innen liegt und es ist befriedigend, wenn man den Kolleg*innen weiterhelfen kann“

„Wir arbeiten ohne Ellenbogen, alle gemeinsam an der Sache. Und ich mag das gemeinsame Lachen: es kann sehr oft - auch wenns mal stressig ist - wirklich lustig sein.“

**Deine Benefits**:
Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet und ein hervorragendes Arbeitsklima

Die Möglichkeit, sich in ein stetig, natürlich wachsendes und stabiles Unternehmen mit hoher Professionalität & sehr gutem Betriebsklima einzubringen

Umfangreiches Fort
- und Weiterbildungsangebot

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)

Verschiedene Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Klangschalenmassage, Yoga, Gymnastik )

Vergünstigter Mittagstisch und Betriebskindergarten

Gute öffentliche Erreichbarkeit und Fahrradabstellplatz

**Deine neue Aufgabe**:
Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Anwender*innen an 29 Standorten verantwortlich

Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen

Du bearbeitest & dokumentierst alle Serviceanfragen & Störungsmeldungen im Ticketsystem gemäß Prozessdefinition

Du richtest Arbeitsplätze ein (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365) & betreust und verwaltest unsere Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)

**Dein Profil**:
Du bringst eine IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT Umfeld mit

Du bist prozessorientiertes Arbeiten gewohnt und hast idealerweise Erfahrung im IKT Service Desk Bereich

Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsfreude & Hilfsbereitschaft

Führerschein B & ein eigener PKW (für geringfügige Reisetätigkeiten zu unseren Betriebsstellen in Wien und NÖ) von Vorteil

Was ist noch wichtig?

Es erwartet dich ein monatliches Bruttoentgelt ab € 2.175,-. Je nach Qualifikation & Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Dein tatsächliches Gehalt möchten wir im persönlichen Gespräch mit dir vereinbaren.

Interessiert?

Dann bewirb dich über das untenstehende Bewerbungsformular

**Deine Ansprechperson für Fragen**: Herr Robert Sailer, LTG. IKT

Hinweis

Wir schätzen Chancengleichheit und Diversität und begrüßen daher alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, körperliche Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir legen zudem viel Wert auf eine gut ausgeglichene Work-Life-Balance, weshalb wir uns für flexible und familienfreundliche Dienstplan
- und Arbeitszeitgestaltung einsetzen und versuchen gemeinsam individuelle Lösungen zu finden.