Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Care - Wien - GoStudent GmbH

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Happiness Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Othis Vollzeit

    Einführung von Othis Der traditionelle Private Banking Kunde ändert sich - die neue Generation wünscht sich ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, personalisiertes und digitales „Erlebnis Vermögensverwaltung“. Othis bietet eine Alternative zum traditionelle Private Banking und unsere Mission ist es, persönliche Vermögensverwaltung völlig neu...

  • Team Lead Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Mayr-Melnhof Vollzeit

    The **MM Board & Paper Division** is looking for a passionate **Team Lead** (M/F/d) for the **Customer Service Team** at our headquarters in 1040 Vienna. **YOUR ROLE**: - You will lead the customer service team overseas and be the main contact for our Director of Sales Overseas - You will be the main point of contact for the Head of Customer Service and...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024 , we're on a mission to buildthe world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich Journi GmbH Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Care Center Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care tremendously about building sustainable relationships with our customers. The Global Customer Care team is in an exciting phase of developing a new in-house function - our very own Customer Care Center! This function will work...

  • Customer Care Professional

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 31.000 - € 32.000 pro Jahr

    We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being.That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:Competitive base salariesBonus incentivesSupport for financial-well-being and retirementComprehensive medical, dental, vision, life...

  • Customer Care Professional

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 318.000 pro Jahr

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), WienYou Lead the Way. We've Got Your BackMit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg\:innen, die...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

Team Lead Customer Care

vor 2 Wochen

Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

Vienna - German - m/w/d

**Perks**:
Flexibility Fast-Track-Career Team Events

Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und inspirierendsten Nachhilfelehrer*innen. Wir wollen, dass unsere Schüler*innen eine selbstbestimmte Zukunft haben. Deshalb begleiten wir sie nachhaltig und langfristig und unterstützen sie dabei, ihre Lernziele zu erreichen.

**Deine Aufgaben?**:

- Schließe dich mit dem/der anderen Customer Care Team Lead zusammen, um **das gesamte Team auf neue Höhen** zu **bringen**.
- Du **lebst** die **Werte von GoStudent konsequent vor** und **inspirierst** die Customer Care Manager dazu, die Erwartungen zu übertreffen.
- Du **führst** die täglichen **Aktivitäten deines Teams, setzt Prioritäten, hilfst** bei der Steuerung der Arbeitsbelastung sowie dabei, **schwierige Situationen mit Kundinnen und Kunden zu meistern**.
- Du passt dich schnell an, **unterstützt** und **coachst dein Team bei** der **Erreichung** der **Ziele** und bei der **persönlichen und professionellen Weiterentwicklung**.
- Du bist **verantwortlich** für das **Erreichen von** Customer Care **Zielen** deines Teams und **berichtest dem Management** über die **Entwicklung von KPIs**.
- Du unterstützt den Tagesbetrieb des Teams.

**Wer du bist**:

- Du bringst **mindestens 3 Jahre Berufserfahrung** in einem dieser Bereiche mit: Vertrieb (**Sales**), Kundenbetreuung (**Customer Care**) oder Kundenzufriedenheit (**Customer Success**).
- Du verfügst über **mehrjährige Führungserfahrung**, bist zu Leadership-Themen geschult und vereinst in deinem Führungsstil ein hohes Maß an **Empathie** mit einem tiefgehenden **Verständnis für Daten**.
- Du bist ein **Organisationstalent**, weißt es **Prioritäten** zu **setzen erreichst** gesetzte **Ziele**.
- Du ergreifst die Initiative und übernimmst **Eigenverantwortung**.
- Du zeigst **Führungsstärke** in einem Umfeld schneller und permanenter **Veränderung**.
- **Sprachen**: Du sprichst **fließend Deutsch** und verfügst über **ausgezeichnete Englischkenntnisse**, welche für die Arbeit in einem internationalen Umfeld Voraussetzung sind.

**Das bieten wir dir**:

- **Aufregende Start-Up Atmosphäre** mit hoch motivierten und erfahrenen Teammitgliedern
- **Flexible Arbeitsmodelle**: Du entscheidest, wo und wie du arbeitest. Vom home office aus oder in unserem modernen Büro - beides möglich
- **Individuelle Entwicklungs-/Wachstumsmöglichkeiten innerhalb** eines schnell wachsenden **Unternehmens** durch abteilungsübergreifende Projekte.
- **Regelmäßige Team-Events**, gratis Kaffee, Soda und Snacks unter der Woche, Bier und Wein am Freitagabend.
- Internationale Umgebung und **private Kurse**, um dein Englisch aufzubessern (andere Sprachen möglich).
- **Schulungen** und **Trainings** in unserer internen **Rock-It-Academy**.
- Ein monatliches **Grundgehalt ab 2.600 € brutto** (Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich).
- Bereitstellung von **Arbeitslaptop und -Smartphone**.

Möchtest du Start-Up Luft schnuppern und deine Kreativität entfalten, um spannende Aufgabengebiete zu meistern? Möchtest du in einem dynamischen, internationalen Team in modernsten Büros mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz arbeiten? Möchtest du die Möglichkeit nutzen, von zu Hause aus oder in einer unserer vielen GoStudent Locations zu arbeiten? Möchtest du gratis Kaffee und Drinks auf unserer Dachterrasse genießen, oder gerne mit einem Playstation-Spiel gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen in den Feierabend starten?

Bevor wir außer Atem geraten - klingt das gut für dich? Na dann, nichts wie los - Board The Rocket und lass uns gemeinsam die Nr. 1 globale Schule bauen

Jetzt Bewerben

**Ähnliche Jobs**:**Customer Retention Manager LATAM**:
Full-time | São Paulo / Mexico City

Customer Success

job.level..label

Spanish English

**Customer Retention Specialist (Brazil)**:
Full-time | São Paulo

Customer Success

Experienced

English

**Customer Support Manager France (h/f)**:
Part-time | Lyon / Vienna

Customer Success

Junior

French