Helpdesk Agent

vor 1 Woche

Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

Beschäftigungsart: Vollzeit
- Karrierelevel: Berufserfahrene
- Städte: Wien

Folgender Ansprechpartner steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung
- Lukas Mateja
- 0911 9523198

Deine Aufgaben
- Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen)
- IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich
- Hardware-Installation / -Tausch
- Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom Auftraggeber eingewiesen werden)
- Fehleranalyse und Lösungssuchen
- Erstellen von Dokumentation und Knowledge Base Einträgen

Dein Profil
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
- fundierte IT-Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
- Software-Kenntnisse (Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Office-Produkte)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikations
- und Sozialkompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- fließend Deutsch in Wort und Schrift

**JOBTICKET ÖPNV**
- Auch wir möchten unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten und bezuschussen dein Monatsticket für den ÖPNV mit bis zu 50 Euro

**URLAUBS- UND WEIHNACHTSGELD**
- Damit du deine freien Tage ausgiebig auskosten kannst, bezuschussen wir diese mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

**CORPORATE BENEFITS**
- Über verschiede Partner erhälst du mit deinen SanData Account Immer wechselnde Vergünstigungen für Stores, Reisen, Konzerte uvm.

**VIELFÄLTIGE WEITERBILDUNGSMÖGLICHKEITEN**
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig In unserem betriebseigenem Trainingszentrum hast du die Möglichkeit dich fachlich und sozial für die Zukunft zu rüsten

**EQUIPMENT**
- Du wirst von uns mit kompletter Hardware (Laptop, Headset etc.) ausgestattet.

  • User Support Agent for Us Tax Helpdesk

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...

  • Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Call Center Teamleitung

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Call Center **Unternehmen**: s ServiceCenter GmbH Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Call Center Teamleitung

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Call Center **Unternehmen**: s ServiceCenter GmbH Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Customer Support Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Conda GmbH Vollzeit

    Die Geschichte von CONDA startete im Jahr 2012, mit dem Entschluss der beiden Co-Founder, alternative Finanzierung für Unternehmen - im Speziellen Startups - in Österreich, zu ermöglichen. Heute, fast 10 Jahre später, wurden über 160 Projekte erfolgreich auf unserer Crowdinvesting-Plattform umgesetzt. Das von den Investor: innen eingesammelte Kapital...

  • Property Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Mitie Vollzeit

    **MAIN PURPOSE OF THE JOB**: Responsible for the management of the residential property services within Post. Role includes -finding accommodation, negotiating leases, and furnishing properties, ensuring statutory compliance, the management of Pyramid and and rent and utilities for the leased properties, assisting the Facilities Manager in the effective...