Front Office Manager

Vor 2 Tagen

Innsbruck, Österreich Tivoli Hotel Innsbruck Vollzeit

Das Hilton Garden Inn (Tivoli) Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen.

Front Office Manager (m/w/d) Vollzeit

**Arbeitsort: : Innsbruck (keine Unterkunft möglich)**

**Anstellung als Empfangschef*in: Vollzeit**

**_ Ihr Hotel im Herzen der Alpen._**_ Wir sind ein Team, dass gemeinsam die Hotelwelt zu einem besseren Stück verändern kann. Auch setzten wir auf Persönlichkeit._

**Ihre Aufgaben**:

- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Front Office, der Reservierungsabteilung und des Housekeepings
- erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste
- Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d))
- Bearbeitung von No Shows
- Debitorenbearbeitung und Kontrolle
- Bearbeitung von Gruppen
- und Seminaranfragen
- Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden
- Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
- Dienst
- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping
- Sicherstellung der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
- Einhaltung der Hygiene
- und Qualitätsstandards

**Ihr Profil**:

- eine abgeschlossene hotelfach
- oder kaufmännische Berufsausbildung
- mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
- idealerweise erste Führungserfahrung
- Erfahrung in Guest Relations, PMS (onQ) und MS Office
- gute Kommunikations
- und Führungsfähigkeit
- eine gastorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Vollzeit: 40 Std./ 5-Tage-Woche
- leistungsgerechte Entlohnung nach KV plus Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung
- 14 Monatsgehälter
- kostenfreie Verpflegung
- vergünstige Übernachtungsmöglichkeiten in unseren rund 100 Hotels
- verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines großen Unternehmens
- leistungsgerechtes Vergütungspaket, inkl. Bonusvereinbarung

Und viele weitere Benefits...

**Wenn Sie Interesse haben an einem Karrierestart bei uns, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.**

Die HR Group ist seit 2008, eine der am schnellsten wachsenden eigentümergeführten Unternehmensgruppe. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie Mövenpick, Hyatt, Wyndham, Dorint, Lindner, Accor Hotels und Deutsche Hospitality.

Mit inzwischen 145 Hotels und 19.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

  • Stellv. Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich A-ROSA Kitzbühel Vollzeit

    Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent - und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in die Resorts, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Innsbruck, Austria Trend Hotel Congress Innsbruck - Berufserfahrung - Vollzeit - Das** Austria Trend Hotel Congress Innsbruck** ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Austria Trend Hotel Congress Innsbruck Vollzeit - Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. In den 106 Zimmern und den 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen steht erfolgreichen Kongressen, Seminaren...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 32.000 - € 48.000 pro Jahr

    Als Mitarbeiter im Front Office arbeitest du kundenorientiert, telefonierst gerne und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, die bei uns eingehen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und hältst den Betrieb im Hintergrund zuverlässig am Laufen.Dich erwartet ein etabliertes, österreichweit tätiges Unternehmen im Bereich technologische...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich Motel One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Front Office Talent mit Herz

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Vollzeit € 29.680 - € 37.600 pro Jahr

    Jobbeschreibung Als Mitarbeiter im Front Office arbeitest du kundenorientiert, telefonierst gerne und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, die bei uns eingehen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und hältst den Betrieb im Hintergrund zuverlässig am Laufen.Dich erwartet ein etabliertes, österreichweit tätiges Unternehmen im Bereich...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT Vollzeit € 28.800 - € 29.760 pro Jahr

    Jobbeschreibung Kundenservice Front Office (m/w/d)Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 34.000 - € 42.000 pro Jahr

    Kundenservice Front Office (m/w/d)Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle verbindet...

  • Front Office

    Vor 4 Tagen

    Innsbruck, Österreich Motel One Vollzeit

    **Das sollten Sie mitbringen**: Sie sind bei uns genau richtig, wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen. Sie gerne in multikulturellen Teams arbeiten und bereit sind abteilungsübergreifend tätig zu werden, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Außerdem sind Sie offen, kommunikativ und...

  • Kundenservice Front Office

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich ANGEHEUERT GmbH Personalberatung Vollzeit € 28.656 - € 46.680 pro Jahr

    Die Stelle des Kundenservice Front Office bietet einen Alltag mit vielen Gesprächen und klaren Abläufen. Wer gerne telefoniert und Energie aus direktem Kontakt mit Menschen zieht, findet hier genau das richtige Umfeld. Schluss mit unklaren Zuständigkeiten. Schluss mit wechselnden Vorgaben. Diese Rolle verbindet strukturierte Telefonie mit Aufgaben, die...