Service Desk Mitarbeiter:in Vwgr Iiia

vor 1 Woche


Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

Benutzerinnenunterstützung
- Benutzerinnendokumentation, Schulungen und Öffentlichkeitsarbeit
- Laufende Verbesserung der Service Prozesse
- Durchführung administrativer Aufgaben im Bereich der IT-Services
- Funktions
- und Benutzerinnentests

**Erforderliche Qualifikation**:

- Matura oder gleichwertige Qualifikation (z.B. Lehre/Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung, Zusatzausbildung)
- gute allgemeine IT-Kenntnisse
- gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse
- hohe Service
- und KundInnenorientierung
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
- hohe Zuverlässigkeit

**Entlohnung**:
Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von brutto € 2.044 / Monat (14 mal)* vorgesehen. Nach Absolvieren der internen Grundausbildung erhöht sich das Entgelt auf € 2.280 / Monat (14 mal). Auch durch einschlägige Vordienstzeiten und sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Bezugs
- und Entgeltbestandteile kann sich dieses Mindestentgelt erhöhen. Darüber hinaus bietet die Universität zahlreiche attraktive Zusatzleistungen



  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Benutzerinnenunterstützung - Benutzerinnendokumentation, Schulungen und Öffentlichkeitsarbeit - Laufende Verbesserung der Service Prozesse - Durchführung administrativer Aufgaben im Bereich der IT-Services - Funktions - und Benutzerinnentests **Erforderliche Qualifikation**: - Matura oder gleichwertige Qualifikation (z.B. Lehre/Ausbildung, relevante...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    **Beginn/Dauer**: - ab 01.01.2025 **Organisationseinheit**: - Zentraler Informatikdienst, Service Desk (SD), Standort Innsbruck **Beschäftigungsausmaß**: - 20 Stunden/Woche **Ihre Aufgaben**: - Benutzer:innenunterstützung - Benutzer:innendokumentation, Schulungen und Öffentlichkeitsarbeit - Laufende Verbesserung der Service Prozesse -...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    **Beginn/Dauer**: - ehest möglich **Organisationseinheit**: - Forschungsinstitut für Textilchemie und Textilphysik, Standort Dornbirn **Beschäftigungsausmaß**: - 20 Stunden/Woche **Ihre Aufgaben**: - Dienstort Dornbirn, Vorarlberg - Arbeit im têxtilchemisch/physikalischen Labor - Methodenentwicklung - Datenaufarbeitung - Ergebnisumsetzung -


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Abteilungsleitung Service Desk - Abteilungsübergreifende Koordination und Management - Analyse, Planung und Entwicklung von IT Systemen und Service - Organisationsentwicklung **Erforderliche Qualifikation**: - Abgeschlossenes Diplom - oder Masterstudium oder gleichwertige Qualifikation (z. B. Fachmatura mit Spezialkenntnissen oder relevante...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Abteilungsleitung Service Desk - Koordination der Service-Unterstützung von IT Dienstleistungen auf allen Kanälen - Koordination von Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit - Management und Weiterentwicklung von IT Systemen und Services - Organisationsentwicklung **Erforderliche Qualifikation**: - Abgeschlossenes Diplom - oder Masterstudium oder...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Organisation des Institutsreferates - Unterstützung des Institutsleiters und der ProfessorInnen - Ressourcenverwaltung - Unterstützung im Lehrbetrieb **Erforderliche Qualifikation**: - Matura oder gleichzusetzende Quailifikation, Englisch und EDV-Kenntnisse, Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick - Hohe Kommunikations - und...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Verwaltung des Lehr - und Wissenschaftsbetriebs am Arbeitsbereich - Unterstützung bei der Durchführung von Tätigkeiten im Rahmen der akademischen Selbstverwaltung - Verwaltung der laufenden Budgetmittel und der Drittmittel, des Bestellwesens und der Projektabrechnungen - Mitwirkung bei der Organisation von Konferenzen - Betreuung der Website des...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Zeitschriftenerwerbung - Zeitschriftenkatalogisierung - Abwicklung von Buchbindersendungen **Erforderliche Qualifikation**: - Matura oder gleichwertige Qualifikation - Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bibliothekarische Vorkenntnisse von Vorteil - Genaues, sorgfältiges und...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Koordination des Institutssekretariats und Unterstützung der Institutsleitung - Administrative Unterstützung in der Drittmittelverwaltung - Administrative Unterstützung des Lehrbetriebs **Erforderliche Qualifikation**: - Matura oder gleichwertige Qualifikation - Erfahrung im Verwaltungsbereich - Kenntnisse uniinterner Abläufe und IT-Programme...


  • Innsbruck, Österreich Universität Innsbruck Vollzeit

    Sie möchten sich folgender neuer Herausforderung stellen? - Laufende Personalverwaltung der Projektmitarbeiter*innen der Universität Innsbruck - Vorbereitung der Gehaltsabrechnung - Erstellen von Arbeitsverträgen - Personalkostenkalkulationen - Anmeldung zur Sozialversicherung - Führung digitaler Personalakten - Ansprechpartner*in bei arbeits-, sozial -...