1st Level Support

vor 1 Woche

Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In
- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT Organisation erarbeiten wir maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen und Partner:innen. Gemeinsam digitalisieren wir den Handel - von Store Solutions und E-Commerce über die Supply Chain bis hin zu Marketing & CRM.

Stellenbeschreibung
- Als Mitglied von BI & Analytics Team bist Du erste Anlaufstelle für unsere User und beantwortest Ihre Anfragen via Jira Service Desk
- Du wickelst selbständig das User Management ab (Useranlage, Rechtevergabe)
- Du bildest die Schnittstelle zu internen Supportteams
- Du hast immer einen Überblick über alle offenen Anfragen
- Gemeinsam mit deinem Team treibst Du die Optimierung und Weiterentwicklung unsere Support-Prozesse voran
- Du erstellst Dokumentationen und Einträge für die Wissensdatenbank

Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im 1st Level Support
- Lösungsorientierte und ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft
- Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Zahlreiche Ausbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting
- und Arbeitsplatzgestaltung
- Aufmerksamkeiten zu verschiedenen Anlässen
- Empfehlungsprämie für geworbene Mitarbeiter:innen
- Essenszuschuss
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 36.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Da wir auf Diversität setzen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

  • Mitarbeiter:in im 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in im 1st Level Support 1210 Floridsdorf - Job-ID: alq3yvjr, #IT-Support #Healthineers Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen,...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich BEKO Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein europaweittätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden in den Bereichen IKT/ICT-_ - Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie Personnel Services -Vermittlung und Überlassung_ - von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in Festanstellung oder für Projekte-unterstützt._ **1st Level...

  • IT-Support (m/w/d) im 1st & 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Büroring Vollzeit

    IT-SUPPORT (M/W/D) IM 1ST & 2ND LEVELEinsatzort1220 WienArbeitszeit38.5 Std/WocheEntgelt2600 €/MonatUnser Kunde ist ein junges, wachsendes IT-Unternehmen mit einer entspannten, teamorientierten Atmosphäre.Aufgrund kontinuierlichen Wachstums suchen wir zur Verstärkung des Support-Teams wir ab sofort MitarbeiterInnen im Bereich IT-Support.DEIN AUFGABENDu...

  • 1st Level Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich raicoon Vollzeit

    **About the Role**: **A brighter future requires the brightest minds.** Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. For our team based in Vienna (1070) we are looking for full-time: **1**st** Level Customer Support & Quality Assurance (all genders)** 100% remote possible As a 1st Level Support Specialist,...

  • Technischer 1st Level Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. **Location**: Vienna **Primary Languages**: English and German **Job description**: - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification. - Escalation to proper team when not able to provide a...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Mitarbeiter Für 1st

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    Unser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 7 Stunden

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Component Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...

  • First Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Wien ab EUR 2.600,- Vollzeit IT / Telekommunikation ab sofort Sie haben Erfahrung im IT-Servicedesk und möchten Ihr Know-how in einem dynamischen Umfeld einbringen? Wir suchen motivierte Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support befristet auf 3 Monate mit der Option auf Verlängerung in...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    Als Technischer Support Spezialist bei DO & CO sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Bereitstellung von schnellen und zuverlässigen Lösungen für unsere Kunden kümmert. Ihre Aufgaben liegen in der Bereitstellung von 1st-/2nd-Level-Support für Endnutzer, der Betreuung und Wartung geschäftskritischer Desktop-Systeme sowie der...

  • Student Support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    IT-Administrator:in mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d) TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich TECHBOLD TECHNOLOGY GROUP AG Vollzeit

    Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit „ja“ beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. **Dein...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    DO & CO bietet außergewöhnliche Catering-Erlebnisse für die erfolgreichsten Sportereignisse an. Als IT-Support-Experte bist du mitten drin im Geschehen und arbeitest hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass jedes Detail perfekt ist.KarrieremöglichkeitenIn dieser Rolle reisen Sie international zu Formel-1-Rennen und bieten schnellen und...

  • IT Support Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    DO & CO bietet außergewöhnliche Catering-Erlebnisse für berühmte Sportereignisse wie die FIFA-Weltmeisterschaft, die UEFA Champions League und der Formel 1 an. Mit einer Karriere bei DO & CO bist du mittendrin im Geschehen und arbeitest hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass jedes Detail der Veranstaltung perfekt ist. Von der Kreation von...

  • Helpdesk First Level Support

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issues related to Windows desktops, laptops, iPhones, iPads, printers, video...