Customer Relations Manager:in

**Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

**Wer sind wir?**
Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung professioneller Dolmetscher:innen.

**Was tun wir?**
Wir arbeiten mit Einrichtungen aus unterschiedlichsten Bereichen (B2B/B2G) zusammen und bieten unsere Dienstleistungen in deutschen und österreichischen Krankenhäusern, NGOs, Stadtverwaltungen, Schulen und Kindergärten, Behörden und im Asylwesen an.

**Wodurch zeichnet sich unser Angebot aus?**
Wir geben nicht-deutschsprachigen Menschen eine Stimme und helfen Sprachbarrieren einfach, schnell und sicher remote zu überwinden.

**Warum du dich bei uns bewerben solltest**: Wir sind ein zukunftsorientiertes, modernes und stetig wachsendes Unternehmen, das sowohl Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung als auch eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bietet. Wir geben dir die Möglichkeit dein Können und deine Talente in einem gesellschaftlich relevanten Bereich in Zusammenarbeit mit einem jungen Team einzusetzen und auszubauen

**Das erwartet dich im Bereich Akquise und Betreuung**:

- Begleitung unserer Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss
- Neukundengewinnung, Angebotlegung und Beratung via Telefon, E-Mail und Videocall
- Durchführung von Erstgesprächen und Präsentationen, Follow-Ups sowie Anwender:innenschulungen
- Kompetente Beratung und umfassende Betreuung unserer Kundinnen und Kunden via Telefon, E-Mail und Videocall zu allen nutzungs
- und vertragsrelevanten Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
- CRM-Management, Pipelinepflege, Erstellung von Reports und Auswertung diverser Statistiken
- Recherchetätigkeit und Assistenz eines Team Leads
- Dienstreisen in Deutschland nach erfolgreicher Einarbeitungszeit möglich

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, o.ä.) oder Bachelorstudium (auch kurz vor Abschluss) von Vorteil, aber kein Muss
- 1 Jahr Berufserfahrung (Vollzeit) von Vorteil
- Selbstbewusstes Auftreten
- Selbstständige, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise
- Begeisterung für Innovation und soziale Verantwortung
- Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

**Das bieten wir**:

- Arbeitszeit: 40 Wochenstunden in Vollzeitanstellung
- Arbeitsplatz: Wien (sehr gut angebunden durch U3, Straßenbahn 11, 6)
- Dienstbeginn: ab sofort
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit und Homeoffice-Option)
- Grenzüberschreitendes Homeoffice im EU-Ausland möglich
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem gesellschaftlich relevanten und stark wachsendem Zukunftsbereich
- Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Angebot für Workshops, Coachings und fachliche Weiterbildungen
- Das überkollektivvertraglich festgelegte Gehalt für diese Position beträgt 2.400 € brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Darüber hinaus bieten wir nach Einarbeitungszeit ein attraktives Prämienmodell an.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Provision

Sprache:

- perfektes Deutsch (Erforderlich)