Customer Success Manager:in

Vor 4 Tagen

Wien, Wien, Österreich hokify Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

hokify hat die Jobs, die Wirtschaft und Gesellschaft am Laufenden halten. Wir arbeiten in unserem Team unter dem Motto "Einfach zu Do-it-Jobs" jeden Tag daran, Bewerbung und Recruiting einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Das tun wir bereits mit unserer mobilen Candidate-Plattform für mehr als Unternehmen mit jährlich 6,5 Millionen Nutzer:innen auf dem österreichischen und deutschen Arbeitsmarkt. Als stark wachsendes Scale-Up, mit rund 100 Mitarbeiter:innen suchen wir Personen, die unsere Begeisterung für Tech und Innovationen teilen. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Jobsuche & Recruiting

Als Customer Success Manager:in bei hokify trägst du maßgeblich zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit bei und treibst neben der Kund:innenbetreuung eigenständig Projekte in unserer CS Abteilung voran.

Deine Aufgaben:

  • Onboarding
    : Du sorgst dafür, dass unsere B2B-Kund:innen ein reibungsloses Onboarding sowie eine problemlose Setup-Phase erleben (Fokus: KMU-Bereich)
  • Kundenbetreuung
    : Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Anlage ihrer Inserate, führst sie in unsere Produkte ein und stellst damit eine optimale und effiziente Nutzung sicher. Eine saubere Dokumentation im CRM System (Hubspot) ist dabei für dich selbstverständlich
  • Schnittstellenfunktion
    : Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und unserem Marketing Teamal für Social Media Kampagnen
  • Produktfeedback
    : Durch den Austausch mit unseren Kund:innen und die Nutzung unserer Produkte gibst du unserem Produktteam wertvollen Input zur Optimierung
  • Projektmanagement
    : Konzeption und Umsetzung von Projekte inkl. Stakeholdermanagement und Projektkommunikation (intern und extern)

Was du mitbringen solltest:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise im SaaS-Umfeld sowie nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement mit einem Projektmanagement-Tool (idealerweise Asana)
  • Technisches Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch
  • Fortgeschrittenes CRM Know-How (vorzugsweise Hubspot) - Workflows und Sequenzen sind dir keine Fremdwörter
  • Motivation, schnell neue Dinge zu lernen, Enthusiasmus für Herausforderungen, Pro-Aktivität und Hands-On Mentalität
  • Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen internen Teams zusammenzuarbeiten

Was wir bieten:

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen
  • Moderne Führungskultur, ein motiviertes und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Möglichkeit zum Homeoffice und Workation
  • Zuschuss zum Mittagessen (EUR 7,50.- / Tag), laufende Company Updates mit Frühstück und ähnlichen Formaten, zusätzlich Urlaubstage am 24. und 31.12.
  • Abwechslung im Arbeitsalltag dank gemeinsamer Teamevents

Gehalt:

Das Gehalt beträgt ab EUR brutto/Jahr. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.

Und jetzt Du Zeig uns, was in dir steckt - wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ONLIM - Knowledge-driven Conversational AI Vollzeit € 39.043 - € 40.000 pro Jahr

    Onlim ist führender Plattformanbieter für die Automatisierung der Kundenkommunikation im deutschsprachigen Raum und treibt gleichzeitig eine starke internationale Expansion voran. Unsere Knowledge-Graph-basierte Conversational-AI-Plattform macht Daten, Inhalte und Wissen unserer Kund:innen in natürlicher Sprache verfügbar – über Chatbots, Telefonbots,...

  • Marketing Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ToolSense Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Marketing Manager:in (m/w/d)ToolSense – All deine Geräte in einer App. Kosten senken. Ausfallzeiten reduzieren. Wer wir sindToolSense hat die Mission, der internationale Marktführer für Asset Operations im Bau- und Facility-Management (FM) zu werden – zwei große Branchen, in denen Prozesse heute noch mit Excel, Papier und WhatsApp ablaufen.Mit...

  • Digital/CRM Account Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Kubrik Vollzeit € 38.000 pro Jahr

    ÜBER UNSÜBER UNSWir sind KUBRIK.Wir sind der Boutique-Partner für Big Potentials. Das sind wir, weil wir tief in Audiences, Culture, Creativity, Data und Tech verwurzelt sind und messbares Wachstum antreiben, quer über alle Touchpoints und Plattformen hinweg. In einer Welt, die sich ständig verändert – für alle.(SENIOR) DIGITAL/CRM ACCOUNT...

  • Sales Manager:in

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Julius Meinl Austria GmbH Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres HoReCa Teams suchen wir eine:nSales Manager:in (m/w/x)38,5 Std. | Wien | Start: ab sofortWas dich erwartet:Ausbau und Koordination des Vertriebsnetzes im GebietGewinnung von Neukunden und Betreuung von bereits bestehenden KundenUmsatz- und Ergebnisverantwortung für das jeweilige GebietRepräsentation der Firma und aktive Mitarbeit...

  • Sales Manager:in Wien

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Recup Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    DEINE MISSION Du suchst einen Job mit Purpose und hast Lust auf Sales und den Aufbau des größten Mehrwegsystems in Österreich? Dann werde Sales Manager:in Wien (all genders) und hilf uns, die Einwegflut einzudämmen und unser RECUP-/REBOWL-Mehrwegsystem in der Gastronomie in Wien zu etablieren. Mit jedem gewonnenen Vertrag trägst Du aktiv zu einer...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit € 30.000 - € 45.000 pro Jahr

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Executive

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 90.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Riffbird Gmbh Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Du willst mehr bewegen als nur Prozesse und Protokolle? Bei tenfold arbeitest du an einer innovativen Softwarelösung im Bereich Identity & Access Management (IAM), die es so in Österreich kein zweites Mal gibt. Als Customer Success Manager (d/m/w) gestaltest du den Bereich von Grund auf, entwickelst eigene Strukturen und sorgst dafür, dass unsere...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich JENTIS Vollzeit € 87.000 - € 120.000 pro Jahr

    JENTIS is a Vienna-based innovative SaaS scale-up with 40+ employees based in Vienna and across Europe. We're using cutting-edge technology to help businesses take back control of their data from third parties, capture the highest-quality data, and comply with the strictest data privacy regulations around the world in a breeze.JENTIS has experienced...