Technischer Kundenbetreuer

Vor 4 Tagen

Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

**Wien**:
**Österreich**:
Wir suchen einen qualifizierten Technischer Kundenbetreuer (m/w/d), der die technischen Bedürfnisse unserer Kunden überblickt und erfüllt. Sie erbringen akkuraten technischen Service sowohl vor als auch nach dem Verkauf und sorgen für die Zufriedenheit der Kunden.

Als Technical Account Manager sollten Sie technisch versiert und in der Lage sein, technische Details und Anforderungen einer Zielgruppe mit nicht technischem Hintergrund zu vermitteln. Sie sollten außerdem ergebnisorientiert vorgehen und sich konkreten Zielen verpflichten.

Letztlich sollten Sie in der Lage sein, technisches, produktbezogenes und kaufmännisches Wissen weiterzugeben, um den Verkaufsvorgang zu unterstützen und Kundenbeziehungen zu stärken.

**Aufgaben**: Bereitstellen von technischer Unterstützung für Kunden zur Unterstützung des Pre-Sales
- und Post-Sales-Vorgangs
Fristgerechtes Bearbeiten aller produktbezogenen Anfragen

Schulen von Kunden zur effektiven Produktnutzung

Weitergeben von Kundenfeedback an Entwickler zur Unterstützung der Identifizierung von potenziellen neuen Funktionen oder Produkten

Berichterstattung über Produktleistung

Identifizieren von Lösungen zur Reduzierung von Support-Kosten

Analysieren der Bedürfnisse von Kunden und Vorschlagen von Upgrades oder zusätzlichen Funktionen zur Erfüllung ihrer Anforderungen

Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung, um neue Aufträge zu gewinnen und die Verkaufszahlen zu erhöhen

Etablierung von Best Practices

Verfolgen von Kennzahlen zur Verkaufsleistung

**Anforderungen**: Nachgewiesene Berufserfahrung als Technischer Kundenbetreuer
Solider technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in digitalen Technologien

Vertrautheit mit Software
- und Front-End-Entwicklung

Fähigkeit, Bedürfnisse von Kunden zu erfassen und zeitnahe Lösungen vorzuschlagen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (in Wort und Schrift)

Starke Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten

Bachelor-Abschluss in Informatik oder ähnlichem Bereich

  • Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Holzmeister Consulting Vollzeit

    Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik (m/w/d)Wien | Vollzeit | FestanstellungAufgabenRegelmäßiger (persönlicher) Kontakt mit den Bestandskunden im Sinne von langfristigen, stabilen KundenbeziehungenTechnische Unterstützung und Beratung von Kunden auf dem Sektor der GebäudetechnikTechnische Unterstützung für administrativ tätige Mitarbeitende auf...

  • Kundenbetreuer/-in Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich HDL Personalberatung Vollzeit € 2.140

    Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU´s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Dann bist du bei uns genau richtig! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, offen für Verkauf am Telefon bist und motiviert bist, Verantwortung zu übernehmen, passt du perfekt in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Du verfügst über ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden? Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundenbetreuer** (m/w/d) oder **Quereinsteiger!** **Benefits** - Festanstellung mit 30 oder 40 Stunden / Woche -...

  • Mitarbeiterin Technische/r Kundenbetreuerin

    vor 37 Minuten

    Wien, Österreich asa technology Produktions- und Vertriebs GmbH Vollzeit

    Wir sind ein international führender, familiengeführter, mittelständischer Betrieb und als Entwickler und Hersteller von Produkten für die thermische Anlagen-, Kühlungs-, Lüftungs - und E-Mobilitätsindustrie tätig. Wir suchen zur Unterstützung an unserem Forschungs - und Entwicklungsstandort in Wien zum sofortigen Eintritt eine/n Mitarbeiter/In...

  • Mitarbeiter:in für den technischen Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit

    Verknüpfen Sie Ihr elektrotechnisches Know-How mit Ihrem kaufmännischen OrganisationstalentBereich: VertriebsinnendienstAnstellung: 38,50ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET: SPANNEND & VIELSEITIGAktive Kundenberatung und Kundenorientierung für unser ProduktsortimentKaufmännische und technische Abwicklung von KundenanfragenErstellung und Nachverfolgung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) mit Aufstiegsmöglichkeiten - Teilzeit/Vollzeit

    Vor 5 Tagen

    wien, Österreich HDL Personalberatung Vollzeit

    Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU´s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Du willst in die Arbeitswelt einsteigen, Berufserfahrung sammeln und dich langfristig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir begleiten dich von Anfang an, sorgen dafür,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) mit Aufstiegsmöglichkeiten - Teilzeit/Vollzeit

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich HDL Personalberatung Vollzeit € 2.140

    Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU ́s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Du willst in die Arbeitswelt einsteigen, Berufserfahrung sammeln und dich langfristig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir begleiten dich von Anfang an, sorgen...

  • Unternehmens­kundenbetreuer:in

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit € 2.400

    Unser Kunde ist ein weltweit renommiertes Unternehmen im technischen Bereich. Um den hohen Standards und Anforderungen des Betriebes gerecht werden zu können, suchen wir ab sofort eine/n: Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden am Telefon und persönlich Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung...

  • Unternehmens­kundenbetreuer:in

    vor 16 Stunden

    Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit € 2.400

    Unser Kunde ist ein weltweit renommiertes Unternehmen im technischen Bereich. Um den hohen Standards und Anforderungen des Betriebes gerecht werden zu können, suchen wir ab sofort eine/n: Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden am Telefon und persönlich Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung...

  • Mitarbeiter:in Produkthelpdesk

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter**: in Produkthelpdesk - TZ (mind. 30 Std.) / VZ **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Banking Operations, Call Center **Unternehmen**: s ServiceCenter GmbH Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere...