Technischer Kundenbetreuer

Vor 2 Tagen

Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

**Wien**:
**Österreich**:
Wir suchen einen qualifizierten Technischer Kundenbetreuer (m/w/d), der die technischen Bedürfnisse unserer Kunden überblickt und erfüllt. Sie erbringen akkuraten technischen Service sowohl vor als auch nach dem Verkauf und sorgen für die Zufriedenheit der Kunden.

Als Technical Account Manager sollten Sie technisch versiert und in der Lage sein, technische Details und Anforderungen einer Zielgruppe mit nicht technischem Hintergrund zu vermitteln. Sie sollten außerdem ergebnisorientiert vorgehen und sich konkreten Zielen verpflichten.

Letztlich sollten Sie in der Lage sein, technisches, produktbezogenes und kaufmännisches Wissen weiterzugeben, um den Verkaufsvorgang zu unterstützen und Kundenbeziehungen zu stärken.

**Aufgaben**: Bereitstellen von technischer Unterstützung für Kunden zur Unterstützung des Pre-Sales
- und Post-Sales-Vorgangs
Fristgerechtes Bearbeiten aller produktbezogenen Anfragen

Schulen von Kunden zur effektiven Produktnutzung

Weitergeben von Kundenfeedback an Entwickler zur Unterstützung der Identifizierung von potenziellen neuen Funktionen oder Produkten

Berichterstattung über Produktleistung

Identifizieren von Lösungen zur Reduzierung von Support-Kosten

Analysieren der Bedürfnisse von Kunden und Vorschlagen von Upgrades oder zusätzlichen Funktionen zur Erfüllung ihrer Anforderungen

Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung, um neue Aufträge zu gewinnen und die Verkaufszahlen zu erhöhen

Etablierung von Best Practices

Verfolgen von Kennzahlen zur Verkaufsleistung

**Anforderungen**: Nachgewiesene Berufserfahrung als Technischer Kundenbetreuer
Solider technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in digitalen Technologien

Vertrautheit mit Software
- und Front-End-Entwicklung

Fähigkeit, Bedürfnisse von Kunden zu erfassen und zeitnahe Lösungen vorzuschlagen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (in Wort und Schrift)

Starke Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten

Bachelor-Abschluss in Informatik oder ähnlichem Bereich

  • Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Holzmeister Consulting Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik (m/w/d)Wien | Vollzeit | FestanstellungAufgabenRegelmäßiger (persönlicher) Kontakt mit den Bestandskunden im Sinne von langfristigen, stabilen KundenbeziehungenTechnische Unterstützung und Beratung von Kunden auf dem Sektor der GebäudetechnikTechnische Unterstützung für administrativ tätige Mitarbeitende auf...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Du verfügst über ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden? Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundenbetreuer** (m/w/d) oder **Quereinsteiger!** **Benefits** - Festanstellung mit 30 oder 40 Stunden / Woche -...

  • Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Angst+Pfister Vollzeit

    Wir suchen DICH! zur Verstärkung unseres Teams als Sales Agent - Kundenbetreuer Innendienst Wien (m/w/d) **WAS DU BEI UNS MACHST** - Betreuung und Beratung von Industriekunden - Ansprechperson im Innendienstverkauf und Schnittstelle zu unserer Technik, Außendienst, Einkauf und Logistik - Telefonakquisition von Neukunden - Offert -Kalkulation und...

  • Mitarbeiter:in für den technischen Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit € 38.400 pro Jahr

    Verknüpfen Sie Ihr elektrotechnisches Know-How mit Ihrem kaufmännischen OrganisationstalentBereich: VertriebsinnendienstAnstellung: 38,50ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET: SPANNEND & VIELSEITIGAktive Kundenberatung und Kundenorientierung für unser ProduktsortimentKaufmännische und technische Abwicklung von KundenanfragenErstellung und Nachverfolgung von...

  • Call Dispatch Technischer Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Olympus Austria GesmbH (OAU) Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Olympus Call Dispatcher sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker bei der Einsatzplanung für den Field Service.Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung der zugesicherten Reaktionszeiten gegenüber Kunden mit Serviceverträgen verantwortlich.Die Aufgaben umfassen insbesondere: - Telefonische Unterstützung der...

  • Mitarbeiter:in Produkthelpdesk

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter**: in Produkthelpdesk - TZ (mind. 30 Std.) / VZ **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Banking Operations, Call Center **Unternehmen**: s ServiceCenter GmbH Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere...

  • Kundenberater Innendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Du verfügst über ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden? Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundenberater Innendienst** (m/w/d) oder **Quereinsteiger!** **Benefits** - Festanstellung mit 30 oder 40 Stunden /...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Du verfügst über ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden? Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Sachbearbeiter** (m/w/d) oder **Quereinsteiger!** **Benefits** - Festanstellung mit 30 oder 40 Stunden / Woche -...

  • Backoffice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Du verfügst über ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden? Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Back Office Mitarbeiter** (m/w/d) oder **Quereinsteiger!** **Benefits** - Festanstellung mit 30 oder 40 Stunden / Woche...

  • Kundenbetreuer in Netzservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Beratung und Betreuung von Betreiber*innen von gemeinschaftlichen Erzeugungsanlagen und Energiegemeinschaften, sowie Abwicklung der erforderlichen Verträge - Durchführung marktkonformer Netzprozesse für Strom und Erdgas - Beauskunftungen und Stammdatenänderungen im SAP/WN3 - Qualitätssicherung von abrechnungsrelevanten...