Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Care - Wien - AutoScout24

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Othis Vollzeit

    Einführung von Othis Der traditionelle Private Banking Kunde ändert sich - die neue Generation wünscht sich ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, personalisiertes und digitales „Erlebnis Vermögensverwaltung“. Othis bietet eine Alternative zum traditionelle Private Banking und unsere Mission ist es, persönliche Vermögensverwaltung völlig neu...

  • Team Lead Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Mayr-Melnhof Vollzeit

    The **MM Board & Paper Division** is looking for a passionate **Team Lead** (M/F/d) for the **Customer Service Team** at our headquarters in 1040 Vienna. **YOUR ROLE**: - You will lead the customer service team overseas and be the main contact for our Director of Sales Overseas - You will be the main point of contact for the Head of Customer Service and...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Journi Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024 , we're on a mission to buildthe world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Care Center Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care tremendously about building sustainable relationships with our customers. The Global Customer Care team is in an exciting phase of developing a new in-house function - our very own Customer Care Center! This function will work...

  • Customer Happiness Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich Journi GmbH Vollzeit € 50.000 - € 60.000 pro Jahr

    WHO ARE WE LOOKING FOR?At Journi, a creative tech company and Austria's most innovative start-up of 2024, we're on a mission to build the world's most-downloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content...

  • Customer Care Professional

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit € 318.000 pro Jahr

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), WienYou Lead the Way. We've Got Your BackMit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg\:innen, die...

Team Lead Customer Care

vor 3 Wochen

Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

AutoScout24 ist die europaweit größte online Fahrzeugbörse. In Österreich, ist auch gebrauchtwagen.at seit 2017 ein Teil von AutoScout24 und zusammen haben die beiden Portale circa 8 Millionen Besuche pro Monat und bieten rund 100.000 Fahrzeuginserate.

Um unsere Unternehmen im Bereich Customer Care zu führen und weiterzuentwickeln, suchen wir nach einem/einer motivierten Teamlead Customer Care. Du weißt genau, was auf perfekten Kundenservice ausmacht und wie man Vertragsmanagement effizient angeht und hast Salesforce Erfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig.

**Deine Aufgaben**:

- B2B Kundenbetreuung mit einem 4-köpfigen Team
- Verantwortlich für das Produkt Direktverkauf und das Vertragsmanagement
- Qualitätssicherung des CRM Tools (Salesforce) und dessen Datenpflege
- Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Produktneuerungen
- Schnittstelle zwischen dem Vertriebsteam und dem Kundenservice
- Stetige Optimierung der Prozesse und entsprechende Schulung und Förderung des Teams
- Betreuung der Datenschnittstellen (Import/-Export)
- Unterstützung bei Marketingaktivitäten
- Aufbereitung von Daten zur Business Analyse und für die Geschäftsführung

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Schulausbildung mit Matura oder kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung, bzw. mehrjährige Berufspraxis in der Kundenbetreuung mit Führungserfahrung
- Gutes Verständnis des Automotivmarktes, idealerweise Berufserfahrung in diesem Bereich
- EDV affine Persönlichkeit, sowie in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit hoher Kunden-, Service
- und Qualitätsorientierung
- Sehr gute MS-Office und Salesforce Kenntnisse
- Ausgezeichnete Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 3.500 zzgl. eines variablen Anteils mit der Bereitschaft zu Überbezahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.

**Unser Angebot**:
Wir helfen dir deine Ideen Realität werden zu lassen. Bei AutoScout24 versprechen wir dir: Ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-Up vorantreiben kannst - mit den Ressourcen eines langjährigen Marktführers im Hintergrund:

- Attraktives Gehalt und persönliche Benefits für deine Entwicklung
- Herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve
- Freiwillige betriebliche Altersvorsorge
- Jahreskarte der Wiener Linien (Jobticket)
- Kostenlose Getränke, Müsli, Jogurt und frisches Obst
- Täglicher Essenszuschuss
- Modern ausgestattetes Büro mit bester Verkehrsanbindung

Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen das gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung