Vice President

**Vice President (M/F/d) - Customer Relations**:
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Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des B2C-Leadership-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um
- Leite den Bereich Customer Relations und führe rund 240 interne Mitarbeiter*Innen
- Verantworte alle Kundenserviceaktivitäten, -prozesse und -strukturen für das B2C-Geschäft
- Entwickle und implementiere eine Kunden-Service-Strategie für die beste Kundenservice-Erfahrung
- Manage Verkaufsaktivitäten über alle Servicekanäle hinweg, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling
- Optimiere die technische Infrastruktur (CRM-System), um Serviceziele zu erreichen und die Kundenerfahrung zu verbessern
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams Bereich Customer Relations?
- Du hast fundierte Erfahrungen in der Umsetzung und Steuerung von Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience im Service?
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations-, Führungs
- und Problemlösungsfähigkeiten?
- Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
- „Kunde ist König“
ist unser
Versprechen.
- Wir wollen
gemeinsam
gewinnen.
- Du kannst
dich auf mich
verlassen.
- Wir dürfen das
und machen's
einfach.
- Kein Bullshit Bingo
- wir sagen was
Sache ist.
- Wir nehmen's
mit
Humor.
- „Kunde ist König“
ist unser
Versprechen.
- Wir wollen
gemeinsam
gewinnen.
- Du kannst
dich auf mich
verlassen.
- Wir dürfen das
und machen's
einfach.
- Kein Bullshit Bingo
- wir sagen was
Sache ist.
- Wir nehmen's
mit
Humor.
- Tickst du auch so?
- DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG
Mobilität ist wichtig in deinem Job. Daher kannst du einen Dienstwagen bekommen.
Dienstwagen
Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten
Deine Absicherung im Alter ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir dich mit einem attraktiven Vorsorgemodell.
Zukunftsvorsorge
Bei uns kannst du dir jederzeit anonym und kostenlos kompetente Beratung holen.
Beratungsangebote
Nutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.
Gesundheitsangebote
In unserem Betriebskindergarten sind deine Kinder in besten Händen. Auch für Betreuung während der Ferien ist gesorgt.
Kinderbetreuung
- Mobilität ist wichtig in deinem Job. Daher kannst du einen Dienstwagen bekommen.
Dienstwagen- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten- Deine Absicherung im Alter ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir dich mit einem attraktiven Vorsorgemodell.
Zukunftsvorsorge- Bei uns kannst du dir jederzeit anonym und kostenlos kompetente Beratung holen.
Beratungsangebote- Nutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.
Gesundheitsangebote- In unserem Betriebskindergarten sind deine Kinder in besten Händen. Auch für Betreuung während der Ferien ist gesorgt.
Kinderbetreuung**Wir sind Magenta, du auch?**:
**Anna Knobloch**

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens € 90.000;
- liegt
- Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.Jetzt bewerben